"О Защите Прав Потребителей"

[Anonymous]

По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом. Что Вы думаете по данному вопросу? Жду с нетерпением ))
__________________________________________________ _____________________________

Закон від 12.05.1991 № 1023-XII Про захист прав споживачів

Стаття 7. Гарантійні зобов'язання

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

Тема: Отрицательные отзывы о поставщиках услуг (продавцах) форума (*)

[Алена М]

вміють працювати

я не очень хотела их менять,мне они очень нравятся и покупала я их под цвет куртки,только холодно в них было,а сейчас тепленько

[client]

Спасибо за варианты!!! а что Вы думаете по поводу налоговой? их можно сюда как-то привлечь? и будут ли привлекать к ответственности предпринимателя или продавца за то что они продают товар в у.е., а не в грн?

в у.е. это в милицию а налоговая имеет право проверить только налоги .

[Nikotin Pro]

Спасибо за варианты!!! а что Вы думаете по поводу налоговой? их можно сюда как-то привлечь? и будут ли привлекать к ответственности предпринимателя или продавца за то что они продают товар в у.е., а не в грн?

Врятли. Им выгоднее трусить крупные объекты.

[AMBRA]

Добрый всем вечер !!! Может не в ту тему влезла , но все же спрошу !!!
Декабрь ..морозы надвигаются , а в доме до сих пор не включили отопление !!!
При доме имеется кочегарка , она принадлежит частному лицу, по дому осталась задолженность по отоплению за прошлый год , вот хозяйка котельной и не хочет ключать отопление !!
что делать ...в квартирах дубарь !!!
включаем камины ...из за этого отключается свет во всем доме и тогда сидим еще без света и воды !!!
МОЖНО ЛИ КАК ТО ПОВЛИЯТЬ НА ХОЗЯЙКУ КОТЕЛЬНОЙ , ДОБИТЬСЯ ПОДАЧИ ТЕПЛА ??

[audit_n]

Добрый всем вечер !!! Может не в ту тему влезла , но все же спрошу !!!
Декабрь ..морозы надвигаются , а в доме до сих пор не включили отопление !!!
При доме имеется кочегарка , она принадлежит частному лицу, по дому осталась задолженность по отоплению за прошлый год , вот хозяйка котельной и не хочет ключать отопление !!
что делать ...в квартирах дубарь !!!
включаем камины ...из за этого отключается свет во всем доме и тогда сидим еще без света и воды !!!
МОЖНО ЛИ КАК ТО ПОВЛИЯТЬ НА ХОЗЯЙКУ КОТЕЛЬНОЙ , ДОБИТЬСЯ ПОДАЧИ ТЕПЛА ??

думаю, що можна. сплативши борг. а взагалі - якась дивна ситуація з приватною кочегарнею в багатоквартирному будинку. Ви точно нічого не плутаєте ?

[Nikotin Pro]

Добрый вечер! у меня к Вам вопрос, буду очень признательна, если сможете помочь советом. Дело в том, что я купила мужской ремень на Сити 25 за 120 у.е., после того как его одели пару раз, возле отверстия, с помощью которого он застегивается, просто облезла пленка, т.е. ремень далеко не кожаный и этих денег не стоит. Я ходила много раз на рынок, пыталась мирным путем решить вопрос, затем узнать данные предпринимателя этого магазина, в итоге, когда я принесла заявление в управление по защите прав потребителей, уже прошел месяц и 1 день, т.е. гарантийный срок на кожгалантерею 30 дней уже истек. Но я к ним приходила, еще до истечения этого срока и мне сказали, что не могут принять заявление без данных предпринимателя, а их я узнать никак не могла, никто не хотел говорить на кого жалобу писать да и времени было не много, вот я и опоздала к ним на 1 день. Т.е. там мне помочь не смогут. Хотела посоветоваться куда еще можно обратиться: в милицию, налоговую и т.д. чтоб их достали проверками или в суд, а может что-нибудь еще подскажите. Просто деньги за такое Г.... просят не маленькие, а за качество отвечать не хотят, как-то очень неприятно((((

Случайно не Вы перестарались?

[client]

Случайно не Вы перестарались?

А я ж говорил - не надо в теме советовать .

[Linaaaa]

А я ж говорил - не надо в теме советовать .

Нет конечно!!!!!!!!!!!!!!!! я девочка законопослушная! к сожалению, и в этом случае, я в качестве пострадавшей ((

[AMBRA]

думаю, що можна. сплативши борг. а взагалі - якась дивна ситуація з приватною кочегарнею в багатоквартирному будинку. Ви точно нічого не плутаєте ?

как могу перепутать , если живу в этом доме 7 ой год !!!У нас позапрошлую зиму тоже не включали отопление ...так , что не первый раз !!((Но вот , что делать с этой проблемой ???не сегодня - завтра морозы ударят ...и придет к нам ,ледниковый период )))

[audit_n]

как могу перепутать , если живу в этом доме 7 ой год !!!У нас позапрошлую зиму тоже не включали отопление ...так , что не первый раз !!((Но вот , что делать с этой проблемой ???не сегодня - завтра морозы ударят ...и придет к нам ,ледниковый период )))

борги сплатити не пробували ?
дуже дивний будинок

[apolo]

Подскажите пожалуйста кто сталкивался.если я купил на привозе 5 кг мандарин,потом взвесил на контрольных весах а там реально 4 кг.куда идти с претензией?как не оказаться обманутым?

[audit_n]

Подскажите пожалуйста кто сталкивался.если я купил на привозе 5 кг мандарин,потом взвесил на контрольных весах а там реально 4 кг.куда идти с претензией?как не оказаться обманутым?

із претензією спочатку треба йти до продавця щоб не бути ошуканим не треба ходити на Привоз

[nastusya007]

Добрый вечер! я купила себе ноутбук 28.04.2008, гарантия 3 года от магазина. в ноябре этого года случилась поломка (не по моей вине). когда я обратилась в ремонт по горантии, меня "отправили" ни с чем, мол мы гарантию дали..НО..если хотите отремонтировать бесплатно, то продлевайте ещё гарантию на год или на два. как быть??

[YuristOdessa]

Добрый вечер! я купила себе ноутбук 28.04.2008, гарантия 3 года от магазина. в ноябре этого года случилась поломка (не по моей вине). когда я обратилась в ремонт по горантии, меня "отправили" ни с чем, мол мы гарантию дали..НО..если хотите отремонтировать бесплатно, то продлевайте ещё гарантию на год или на два. как быть??

А Вы попросите у них официальный отказ. Думаю станут добрее.

[audit_n]

Добрый вечер! я купила себе ноутбук 28.04.2008, гарантия 3 года от магазина. в ноябре этого года случилась поломка (не по моей вине). когда я обратилась в ремонт по горантии, меня "отправили" ни с чем, мол мы гарантию дали..НО..если хотите отремонтировать бесплатно, то продлевайте ещё гарантию на год или на два. как быть??

подати їм письмову заяву, хай відповідають

[nastusya007]

спасибо за ответы))

[client]

Добрый вечер! я купила себе ноутбук 28.04.2008, гарантия 3 года от магазина. в ноябре этого года случилась поломка (не по моей вине). когда я обратилась в ремонт по горантии, меня "отправили" ни с чем, мол мы гарантию дали..НО..если хотите отремонтировать бесплатно, то продлевайте ещё гарантию на год или на два. как быть??

А обратились в сервис производителя или в магазин ?

[Алена М]

Здраствуйте.Извеняюсь заранее,может я с глупым вопросом.купили мы с мужем себе джеоксы.и сегодня при +1 я в них замерзла.шла за ребенком в школу ,идти 2 минуты.постояла минут 5 и все-ноги лед.еле домой добежала.в прошлом году у меня были суперфиты-такого не было.в мороз прошлогодний спокойно ходила в обычных колготах.начиталась ,что джеоксы теплее и лучше.и купила на свою голову.880 грн коту под хвост.назад навеное не примут.брала в "джеокс" в ривьере.и муж сегодня тоже замерз в своих джеоксах.мне страшно подумать,что я зимой буду делать,когда -20 будет?чек остался.знаю,что гарантия с 15 декабря по 15 марта,сезон.хотя при покупке мне сказали,что месяц.может кто подскажет,примут у нас назад обе пары?спасибо заранее.

Лужи начались,потекли мои джеоксы.Что делать?Гарантия,оказывается с 15 ноября.Прошло месяц и 5 дней.Соит ли ехать в магазин,или уже поезд ушел?

[Alpha_lynx]

Добрый вечер! я купила себе ноутбук 28.04.2008, гарантия 3 года от магазина. в ноябре этого года случилась поломка (не по моей вине). когда я обратилась в ремонт по горантии, меня "отправили" ни с чем, мол мы гарантию дали..НО..если хотите отремонтировать бесплатно, то продлевайте ещё гарантию на год или на два. как быть??

Обратитесь к администратору с требованием или к зам директору с перспективами разбирательств в ОЗПП, никогда долго не общайтесь с шестерками типа продавцов-консультантов, они созданы только для "принеси,подай, пошел на не мешай"

[dmytrob]

Добрый вечер! я купила себе ноутбук 28.04.2008, гарантия 3 года от магазина. в ноябре этого года случилась поломка (не по моей вине). когда я обратилась в ремонт по горантии, меня "отправили" ни с чем, мол мы гарантию дали..НО..если хотите отремонтировать бесплатно, то продлевайте ещё гарантию на год или на два. как быть??

Прийти в магазин с заявлением следующего содержания:

Прошу осуществить гарантийный ремонт персонального компьютера (ноутбука), купленого в вашем магазине 28.04.2008.

На время ремонта прошу предоставить аналогичный персональный компьютер (ноутбук) в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины „О защите прав потребителей“» (приложение № 2).

Дата, подпись

Забрать новый ноутбук в магазине, отдать им старый и ждать, когда пригласят на обратный обмен.

P. S. Я бы предварительно два раза проверил, что на ноутбуке нет ворованных программ, видео, музыки и подобных запрещённых вещей. Лучше всего отформатировать диск и установить заново Windows, которая шла в комплекте. Если требовать защиты своих прав по закону, то и самостоятельно закон нужно соблюдать.