Что скажете о rozetka.com.ua?

[igor_st]

У Розетки уже много конкурентов - с ценами ниже, доставкой бесплатной, ассортиментом лучше. Но в целом - сервис у них нормальный. Меня ниразу не подвели. Хотя я сейчас другим магазином пользуюсь.

[radik_9]

Да да конечно, груженым фурам в центре самое место. Хозяева помещения не виноваты что очень жадные и экономят на ремонте, конечно это виноваты арендаторы, пусть не только аренду платят но и ремонт делают за свои. Да, то место о котором мы говорим к розетке относится опосредованно, там находится склад курьерской службы которая выдает заказы розетки.

А кто выбрал логистическую схему когда выдача оборудования и товаров находится в месте курьерской службы? Ищут максимальную прибыль. Собственно, доставка товаров осуществляется в каждый крупный магазин в центре Одессы. Теперь вспоминаем сколько их есть в центре. Вспомнили?
Та же история с ремонтом. Вы выдаете товар. Иногда не дешевый. Иногда в большом кол-ве. А у вас, пардон, сыростью воняет.

[jay_dee]

Всегда считал что хороший сервис у них. Всегда заказывал, были мелкие косяки но я готов был им это простить. Неделю назад сделал заказ на 4000 грн. Не получил до сих пор, при том, что обещали доставить вчера с 10 до 17. Просидел весь день прождал. Сегодня позвонил выяснить - меня отправляют в курьерскую службу доставки, чтобы я выяснял с ними. Я в шоке. Почему проблемы розетки перекладывают на меня ? Почему я должен за свой счет звонить в Киев и искать свой заказ ?

Я человек терпеливый и понимающий. Позвонил десяток раз в курьерскую службу, номер которой дали мне на кол центре розетке. Никто не берет трубку. Когда доставят никто не знает. Выяснять опять таки я должен сам. Позвонил и отказался от заказа, заказу у конкурентов. Такого отношения к клиенту я не ожидал.

[Одессит007]

Всегда считал что хороший сервис у них. Всегда заказывал, были мелкие косяки но я готов был им это простить. Неделю назад сделал заказ на 4000 грн. Не получил до сих пор, при том, что обещали доставить вчера с 10 до 17. Просидел весь день прождал. Сегодня позвонил выяснить - меня отправляют в курьерскую службу доставки, чтобы я выяснял с ними. Я в шоке. Почему проблемы розетки перекладывают на меня ? Почему я должен за свой счет звонить в Киев и искать свой заказ ?

Я человек терпеливый и понимающий. Позвонил десяток раз в курьерскую службу, номер которой дали мне на кол центре розетке. Никто не берет трубку. Когда доставят никто не знает. Выяснять опять таки я должен сам. Позвонил и отказался от заказа, заказу у конкурентов. Такого отношения к клиенту я не ожидал.

А я заказал во вторник, тоже около 4000, обещали утром в пятницу, либо если успеет курьер вечером в четверг, так так и доставили утром в пятницу. Правда прикол с гарантией, у меня на одно устройство чистый бланк с подписью и печатью, могу все что угодно туда написать ))))

[radik_9]

А я заказал во вторник, тоже около 4000, обещали утром в пятницу, либо если успеет курьер вечером в четверг, так так и доставили утром в пятницу. Правда прикол с гарантией, у меня на одно устройство чистый бланк с подписью и печатью, могу все что угодно туда написать ))))

Они свое оборудование по базе проводят. Вписать то можно что угодно. Только не факт что потом это "нечто" будет ремонтироваться по гарантии.

[Black_Shef]

Налоговики "перевернули" склады Rozetka.ua

Налоговая милиция опечатала и обыскала помещение, где ранее находились склады Интернет-магазина Rozetka.ua.

Rozetka.ua выиграла три уголовных дела. Сейчас на компанию завели четвертое.

http://mignews.com.ua/ru/articles/113509.html

[shmargen]

Обманывает ли меня интернет-магазин rozetka.com.ua?
http://habrahabr.ru/qa/21045/
интересная статейка

[Ferrika]

По поводу реакции сотрудников Розетки у меня была другая история: 21:33 4.07.12 с определенного номера Life на мой мобильный номер поступил звонок. Содержание: "Вы заказали акустическую систему на Розетке, сейчас придет курьер, оплатите 1500 грн., товар на складе". После того, как я пыталась уточнить телефон и адрес, на который якобы мной был сделан заказ, мне назвали мой номер телефона, а адрес назвать отказались. Я сказала, что произошла ошибка и заказа ни я, ни моя семья не делали, на что в ответ услышала нецензурную брань: "Какого х...я Вы (спасибо, что хотя бы на Вы) вые.......тесь". Представиться "курьер" отказался. Я написала претензию на сайте Розетки, но ни ответа-ни привета. Они даже не беспокоятся, что вероятно это возможные конкуренты могут таким образом портить им имидж.

[MOD] Мат (завуалированный)

[shmargen]

Налоговики подозревают Rozetka.ua в торговле контрабандой на 50 млн грн

Государственная налоговая служба Украины утверждает, что в ее распоряжении есть новые факты злоупотреблений в Rozetka.ua.


Налоговая милиция подозревает руководство интернет-магазина Rozetka.ua в торговле контрабандным товаром. На прошлой неделе правоохранительные органы выявили партию контрабандной продукции, реализация которой, якобы,производилась через сайт компании.

Как сообщили в пресс-службе Государственной налоговой службы, налоговая милиция выявила склад контрабандной бытовой и компьютерной техники, а также хозяйственных товаров на общую сумму около 50 миллионов грн. Однако ни документов о происхождении товара, ни его собственнике не обнаружено.

Проверка производилась в рамках уголовного дела в отношении владельцев интернет-магазина Rozetka.ua. Как выяснило следствие, товар со склада, расположенного по адресу ул.Фрунзе 82, продавался в интернет-магазине Rozetka, а сам склад арендует компания «Социальная помощь». В Rozetka.ua свою причастност к контрабандному товару отрицают.

[DevelopeR]

Достали. Два заказа подряд - привезем в среду с 17 до 21. Сижу в среду на прошлой неделе на работе, часов в 8 решил позвонить - оказывается, заказ даже не отправили еще...
Отменил. Через день заказал другую вещь, сегодня опять решил в 20:00 уточнить про заказ - опять таки, даже не отправили еще...

Дважды сидел и ждал на работе из-за неудобного времени доставки, а им лень было даже просто набрать и предупредить. И за эту доставку они еще и 70 гривен хотят.

Реально - свиньи.

[БокалПИВА]

мало того что при заказе мне назвали дату доставки товара через неделю(хотя пишут доставка 1-2 дня,причём суббота и у них в Киеве рабочая и у нас в одессе на складе-почте тоже рабочая),так ещё и в назначенный день никто не позвонил и естественно товар не прибыл,опечален,предыдущий заказ доставили оперативно,предварительно позвонив

[DevelopeR]

мало того что при заказе мне назвали дату доставки товара через неделю(хотя пишут доставка 1-2 дня,причём суббота и у них в Киеве рабочая и у нас в одессе на складе-почте тоже рабочая),так ещё и в назначенный день никто не позвонил и естественно товар не прибыл,опечален,предыдущий заказ доставили оперативно,предварительно позвонив

Когда был предыдущий заказ?

[ggossh]

доставка обычно Ночным экспрессом , доставили быстро.

[Вампум]

розетку наклоняют жестко.
Чечеткин уже молит о пощаде

[Black_Rabbit]

Да полюбому инет-магазам хана придет в ближайшее время.. Ну нельзя продавать товар по 200 долларов, когда он в обычных магазинах техники стоит под 320..)

[Remzi]

Да полюбому инет-магазам хана придет в ближайшее время.. Ну нельзя продавать товар по 200 долларов, когда он в обычных магазинах техники стоит под 320..)

Ну да пошёл поглазел в магазин,пришёл в нет залез и там на 400гр дешевле.

[Rap]

Да полюбому инет-магазам хана придет в ближайшее время.. Ну нельзя продавать товар по 200 долларов, когда он в обычных магазинах техники стоит под 320..)

Почему нельзя? А почему можно продавать товар за 300$ тот, который нужно продавать за 150-200$? Розетка один из самый перспективных и развивающихся интернет-магазинов, который ведёт ценовую политику для рядового украинца, а не для мажоров, которым что 100 долларов, что 1000, всё одно и то же.

[Black_Rabbit]

А почему можно продавать товар за 300$ тот, который нужно продавать за 150-200$?

Ну я вообще-то это и имел в виду, так как писал с некоторой долей сарказма.. ).. если раньше разбег цен между интернет-магазинами и обычными составлял процентов 10, то сейчас уже доходит до 30-40, поэтому владельцы фокстротов-эльдорадей-и-прочих-бодег волны и поднимают..

[Rap]

Ну я вообще-то это и имел в виду, так как писал с некоторой долей сарказма.. ).. если раньше разбег цен между интернет-магазинами и обычными составлял процентов 10, то сейчас уже доходит до 30-40, поэтому владельцы фокстротов-эльдорадей-и-прочих-бодег волны и поднимают..

Какие волны? Они себе сидят в своих фокстротах и дурят людей, в то время, как нормальные парни с Розетки продают товар по земным ценам. Никто розетке ничего не сделает, вон даже налоговая уже охладела почти к ним. Сравни, что за структура - налоговая и какие-то спекулянты фокстротовцы. Что они вообще могут?

[volak]

Выбор товара хорош, описание классное, но обслуживание и обеспечвение гарантий, прав потребителя ОЧЕНЬ плохое! Любой не популярный ИМ обеспечивает больший комфорт и гарантии нежели этот отстой - розетка!