Программа «Власний Рахунок» для Постоянных покупателей супермаркетов «Сильпо»

[Капитуляция]

Форумчане, Подскажите, а как Вы поступаете если ценник со скидкой, а на кассе по полной цене пробивает?
По правилам "Защиты прав потребителя" вам обязаны отпустить товар по указанной цене ценника, а там пусть разбираются, кто допустил оплошность. Да и с чьего кармана вам отдадут эту разницу, вас не должно интересовать. В этой ситуации вины кассира нет.

У меня в ашане была такая ситуация. Разница в цене 40грн. Заметила возле кассы когда сверяла чек. Спокойно вернули разницу .

[КэТ_777]

Здесь в теме хвалили смартфоновское приложение для Сильпо, но я лично не вижу в нем смысла. Может, со временем, созрею для него, но не прям сейчас.
А что касается простоты его использования для оплаты, то не считаю оплату телефоном таким уж простым делом:
1. Надо пополнить счет через платежный терминал, чтобы были деньги на карте. А это - дополнительное время.
2. Кассиры должны уметь грамотно обращаться с технологией оплаты покупок в таком варианте, в идеале - еще и покупателя проконсультировать. Они этого не могут.
3. И что касается просканировать QR- код карты - не такой уж я лично продвинутый пользователь, чтобы делать эту операцию с легкостью.((((( Опять-таки нужно время (и нервы))))).
Уж проще на кассе заплатить, по старинке, хотя бы банковской картой)))))

1. Вот я не врубаюсь....расчитаться банковской картой - деньги на карте есть....а если добавить ее в приложении, то они исчезнут???? Добавить то можно любую карту украинского банка.

2. Не все умеют, потому что только вот 1-1,5 недели ввели этот функционал в приложение. Научатся.

3. QR-код карты ВР генерируется в приложении...нужно его установить - и дальше реально просто

А вообще - каждый рассчитывается так, как ему наиболее удобно. Я люблю безнал и дополнительные плюшки за счет его использования))

[Nautilus]

3. QR-код карты ВР генерируется в приложении... нужно его установить - и дальше реально просто

муж рассчитываетсяс помощью прилодения, встроенного в телефон, поэтому даёт карточку Сильпо кассиру и рассчитывается пэйпассом, т. е. не обязательно через приложение Сильпо рассчитываться.
Только я не знаю на счёт плюшек - положены они без использования приложения?

[КэТ_777]

муж рассчитываетсяс помощью прилодения, встроенного в телефон, поэтому даёт карточку Сильпо кассиру и рассчитывается пэйпассом, т. е. не обязательно через приложение Сильпо рассчитываться.
Только я не знаю на счёт плюшек - положены они без использования приложения?

Рассчитывается пейпассом через приложение Сильпо? Или через другое приложение?
Насколько я поняла, +0,5 баллов за каждую грн - при расчете именно приложением Сильпо...а за остальные банковские плюшки не скажу...

[Nautilus]

Рассчитывается пейпассом через приложение Сильпо? Или через другое приложение?
Насколько я поняла, +0,5 баллов за каждую грн - при расчете именно приложением Сильпо...а за остальные банковские плюшки не скажу...

через другое.
Спасибо, поняла, скажу ему )).
У меня приложение Сильпо не устанавливается - требует новую версию ПО или чего-то там на телефон, а память не позволяет установить, так что я в отстающих )

[Irina Bogdanova]

1. Вот я не врубаюсь....расчитаться банковской картой - деньги на карте есть....а если добавить ее в приложении, то они исчезнут???? Добавить то можно любую карту украинского банка.

Это при условии, что деньги на карте есть. У меня, и думаю не только у меня, технология оплаты в Сильпо через карту Востокбанка несколько иная:
сложив в корзину свои покупки, я примерно прикидываю, на какую сумму закупилась. Эти деньги налом завожу на карту Востокбанка на кассе (все делает кассир, я не напрягаюсь и не пользуюсь платежным терминалом, буквально не отхожу от кассы)))). А уж следующая операция на кассе - оплата картой банка. Фсё!

А вот при использовании приложения и оплаты телефоном, на карте должны быть деньги постоянно, иначе либо пополнение через терминал, либо оплата на кассе другим способом. И получается, что банк долго и упорно пользуется вашей денежкой, которая лежит на карте в приличном количестве, но за это возвращает вам банк всего лишь 0,5%.(((( Лично я не настолько альтруистка, чтобы позволять пользоваться своими деньгами, имея при этом дополнительный напряг в виде хранения денег на банковской карте.
Каждый поступает, как ему выгоднее и удобнее)))

[Milan151]

Кто видел акционные пельмени Три медведя 800 грамм по 69 грн, возле парка Горького не оказалось, пришлось брать 400 грамм за эти деньги!)

[Nautilus]

Кто видел акционные пельмени Три медведя 800 грамм по 69 грн, возле парка Горького не оказалось, пришлось брать 400 грамм за эти деньги!)

муж вчера купил у нас на юго-западном

[Milan151]

муж вчера купил у нас на юго-западном

В бывшем Виртусе?

[Чебурген]

В бывшем Виртусе?

А до Виртуса там ещё ресторан Варна был Не плохое сильпо, кстати Недавно открылись (в начале лета, кажется), хорошая альтернатива ближайшему сильпо на Толбухина.

[Nautilus]

В бывшем Виртусе?

ага. Сбегала по своим нуждам - нету ваших пельменей, есть "Элика смачни" за 62 с чем-то за 1 кг.

[Irina Bogdanova]

Кто видел акционные пельмени Три медведя 800 грамм по 69 грн, возле парка Горького не оказалось, пришлось брать 400 грамм за эти деньги!)

Брала в аркадийском Сильпо.

[Milan151]

А до Виртуса там ещё ресторан Варна был Не плохое сильпо, кстати Недавно открылись (в начале лета, кажется), хорошая альтернатива ближайшему сильпо на Толбухина.

Сильпо на ЮЗМ намного лучше толбухинского!)

[КэТ_777]

Это при условии, что деньги на карте есть. У меня, и думаю не только у меня, технология оплаты в Сильпо через карту Востокбанка несколько иная:
сложив в корзину свои покупки, я примерно прикидываю, на какую сумму закупилась. Эти деньги налом завожу на карту Востокбанка на кассе (все делает кассир, я не напрягаюсь и не пользуюсь платежным терминалом, буквально не отхожу от кассы)))). А уж следующая операция на кассе - оплата картой банка. Фсё!

А вот при использовании приложения и оплаты телефоном, на карте должны быть деньги постоянно, иначе либо пополнение через терминал, либо оплата на кассе другим способом. И получается, что банк долго и упорно пользуется вашей денежкой, которая лежит на карте в приличном количестве, но за это возвращает вам банк всего лишь 0,5%.(((( Лично я не настолько альтруистка, чтобы позволять пользоваться своими деньгами, имея при этом дополнительный напряг в виде хранения денег на банковской карте.
Каждый поступает, как ему выгоднее и удобнее)))

К сожалению, в настоящее время пополнять карту Востока через приложение никак нельзя...нужно носить ее с собой и дать кассиру просканировать либо знать ( записать где-то) штрихкод, что сзади карты

[ПЧ.Петро Чорномор]

К сожалению, в настоящее время пополнять карту Востока через приложение никак нельзя...нужно носить ее с собой и дать кассиру просканировать ибо знать ( записать где-то) штрихкод, что сзади карты

Проблем нет: даёшь карточку Востокбанка и её штрихкод элементарно сканируется без никакой дополнительной сраки/мороки. Как для накопления баллов, так и для её пополнения! Всё просто! Не вижу проблем!

[цветоголик]

Невсегда "элементарно сканируется" с тел. - на 5-й станции вот давеча застряла на кассе, бо у дамочки нихрена не сканировалось - система застряла и пришлось перезагружать - ко всем кассам была очередь приличная - перейти не было смысла вот и вся очередь ждала рассчёт (у меня заморозка почти превратилась в разморозку) пока эта "мадам" тыкала свой телефон - и шо? безрезультатно в итоге - вытащила "из-под полы" 200 грн и расчиталась!!! - а мои нервы?

[ПЧ.Петро Чорномор]

[...] ко всем кассам была очередь приличная - перейти не было смысла вот и вся очередь ждала рассчёт [...]

Напомнило: При невозможности решить какую-либо проблему на данной кассе "вдруг предлагается" пойти(перейти) к соседней кассе. Говорю: "И что, очередь тоже надо мне по-новой выставить? Не по моей причине у вас там что-то не пошло и это не моя проблема!".

Я сегодня попыталась купить просроченный Маскарпоне, срок до 7.12.2018 за 1 копейку в Сельпо В Сити центре на Небесной - не продали. Администратор сказала, что если она продаст, то её уволят, тк. они не имеют права продавать просроченные товары. Я спросила, а чего тогда этот товар на стеллаже в холодильнике и почему, если бы я не сказала, что товар просроченный и я имею права купить его за 1 копейку, то мне бы его продали по полной цене за 189.90 грн? Кстати, чек пробили по полной стоимости. Накатала жалобу. Дочь всё засняла на телефон.

Вот чудаки (или чудачки)!))))) Всё равно ведь продали просрочку, уже не важно по какой цене! Во всех случаях -- это уже хорошее "получение по шапке!")))))

[SerP13]

Эти деньги налом завожу на карту Востокбанка на кассе
(...)
Лично я не настолько альтруистка, чтобы позволять пользоваться своими деньгами, имея при этом дополнительный напряг в виде хранения денег на банковской карте.

Хм... Странная логика. Отказываться от дополнительных плюшек, только бы деньги на карте не лежали, поэтому они лежат бесполезной малоудобной наличкой ))) Ну и регулярное неудобство - пополнение при каждой (!) покупке через кассира...

но то таке... каждому - своё, конечно же.

PS интереснее будет, если ошибиться в рассчетах - на сколько товара набрал )))

[natysya]

Кто видел акционные пельмени Три медведя 800 грамм по 69 грн, возле парка Горького не оказалось, пришлось брать 400 грамм за эти деньги!)

И как эти пельмени?из покупных более-менее вкусные ,,Мамині" и "Херсонські" торговая марка Оса.Эти не пробовала.Отпишитесь. кто покупал.

[КэТ_777]

Хм...
(...)
PS интереснее будет, если ошибиться в рассчетах - на сколько товара набрал )))

Вот вчера буквально была свидетелем такой ситуации - покупатель хотел расчитаться картой Востока ( ВР) через приложение...денег не карте не хватило...а пополнить ее без наличия карты и незнания штрихкода не смогли...