Такси в Одессе

[samym]

Вот не понимаю муки клиента.

Стоимость сама по себе вторична. Первичен вопрос не переплатить лишнего.
Если не знаешь всего спектра цен и нюансов - мука мученическая!

М.Зощенко, короткий рассказ "Неприятная психология"
на загуглить и прочитать несколько минут всего

Но почему то все равно в тачку тянет

Когда все рекламились "у нас лучшие машины, у нас лучшие водители",
Тачку просто сказали "у нас не профи, у нас подвозят по пути".
И клиент попёр косяком!

Это Убер придумал. Именно так они взломали рынок такси.

[rakywok]

А вы когда садитесь в такси, спрашиваете, или вас спрашивают, куда едем?
Сегодня везли кота в ветеринарку. Собирались на маршрутке, 40 минут её нет, видим что не успеваем, жена звонит на 838, говорит что мы стоим на Старопортофранковской 55, нам надо на Мельницкую 32. Нам говорят 41 грн, ждите. Через минуту приходит смс с машиной, мы переходим дорогу на ту сторону номера, так как у бывшего завода мороженого, непонятно какой номер.
Подъезжает машина, мы садимся, ни слова вообще, водитель чернокожий парень, проезжаем 1 квартал вниз до Нищинского, он сворачивает на Мечникова и останавливает у номера 32, то есть на том же квартале где мы и были, но с другой стороны и говорит - приехали, показывая на номер)))
Ну мы в шоке, шутка или что, а он на полном серьёзе, показывает телефон с заказом, вы же типа заказали, платите. Ну в общем словесная перепалка, мы выходим, так как нас везти никуда не собираются, вы уже приехали, платите.
Мы развернулись и ушли. Через пару минут звонит оператор, почему вы не заплатили, вас же привезли. Объяснения что мы не туда заказывали, вообще ни о чем. В общем нас типа внесли в чёрный список и до свидания.
Понятно что гон, нафига нам с котом кататься за угол? А если бы повёз вообще в другую сторону? Водитель тоже думаю понял, но почему он не попытался связаться с оператором? Изменить маршрут и отвезти куда и заказывали? Может и нам стоило звонить, но он так пёр со своим, платите, вас привезли, что уже не очень хотелось с ним дальше куда то ехать и иметь дела.

[Mityaj]

А вы когда садитесь в такси, спрашиваете, или вас спрашивают, куда едем?
Сегодня везли кота в ветеринарку. Собирались на маршрутке, 40 минут её нет, видим что не успеваем, жена звонит на 838, говорит что мы стоим на Старопортофранковской 55, нам надо на Мельницкую 32. Нам говорят 41 грн, ждите. Через минуту приходит смс с машиной, мы переходим дорогу на ту сторону номера, так как у бывшего завода мороженого, непонятно какой номер.
Подъезжает машина, мы садимся, ни слова вообще, водитель чернокожий парень, проезжаем 1 квартал вниз до Нищинского, он сворачивает на Мечникова и останавливает у номера 32, то есть на том же квартале где мы и были, но с другой стороны и говорит - приехали, показывая на номер)))
Ну мы в шоке, шутка или что, а он на полном серьёзе, показывает телефон с заказом, вы же типа заказали, платите. Ну в общем словесная перепалка, мы выходим, так как нас везти никуда не собираются, вы уже приехали, платите.
Мы развернулись и ушли. Через пару минут звонит оператор, почему вы не заплатили, вас же привезли. Объяснения что мы не туда заказывали, вообще ни о чем. В общем нас типа внесли в чёрный список и до свидания.
Понятно что гон, нафига нам с котом кататься за угол? А если бы повёз вообще в другую сторону? Водитель тоже думаю понял, но почему он не попытался связаться с оператором? Изменить маршрут и отвезти куда и заказывали? Может и нам стоило звонить, но он так пёр со своим, платите, вас привезли, что уже не очень хотелось с ним дальше куда то ехать и иметь дела.

в условном бонде, где оплата за пробег, я если не знаю точно адрес, вбиваю адрес в том районе, чтобы водиле было понятно в какую сторону ехать, а уже по ходу дела уточняю Ришельевская угол Пушкинской

[rakywok]

в условном бонде, где оплата за пробег, я если не знаю точно адрес, вбиваю адрес в том районе, чтобы водиле было понятно в какую сторону ехать, а уже по ходу дела уточняю Ришельевская угол Пушкинской

Ну мы точный адрес знали и назвали, вызывали через диспетчера, но она услышала адрес по своему.
Теперь хоть бери и уточняй у водителя перед посадкой, куда едем)))

[Karfaks]

Чаще всего водитель сам уточняет куда едем. Чтобы потом не было недосказанности. Но если нет, я при посадке всегда дублирую адрес поездки. И обязательно наблюдаю как он едет. А то недавно у жены был прикол, что водитель поехал вообще не в ту сторону. А на замечание очень удивился, что сити центр оказывается не в Черноморке находится.

[svikik]

А вы когда садитесь в такси, спрашиваете, или вас спрашивают, куда едем?
Сегодня везли кота в ветеринарку. Собирались на маршрутке, 40 минут её нет, видим что не успеваем, жена звонит на 838, говорит что мы стоим на Старопортофранковской 55, нам надо на Мельницкую 32. Нам говорят 41 грн, ждите. Через минуту приходит смс с машиной, мы переходим дорогу на ту сторону номера, так как у бывшего завода мороженого, непонятно какой номер.
Подъезжает машина, мы садимся, ни слова вообще, водитель чернокожий парень, проезжаем 1 квартал вниз до Нищинского, он сворачивает на Мечникова и останавливает у номера 32, то есть на том же квартале где мы и были, но с другой стороны и говорит - приехали, показывая на номер)))
Ну мы в шоке, шутка или что, а он на полном серьёзе, показывает телефон с заказом, вы же типа заказали, платите. Ну в общем словесная перепалка, мы выходим, так как нас везти никуда не собираются, вы уже приехали, платите.
Мы развернулись и ушли. Через пару минут звонит оператор, почему вы не заплатили, вас же привезли. Объяснения что мы не туда заказывали, вообще ни о чем. В общем нас типа внесли в чёрный список и до свидания.
Понятно что гон, нафига нам с котом кататься за угол? А если бы повёз вообще в другую сторону? Водитель тоже думаю понял, но почему он не попытался связаться с оператором? Изменить маршрут и отвезти куда и заказывали? Может и нам стоило звонить, но он так пёр со своим, платите, вас привезли, что уже не очень хотелось с ним дальше куда то ехать и иметь дела.

система в такси построенна сейчас не на сервисе. А на борьбе за клиента с помощью демпинга.
Примерно ваш заказ 5,5км должен стоить 85 грн, а с котом))) еще дороже в шарке 95. Тут не было бы возмущений. ??? насчет цены???

Ну и самое интересное - если в самых бомж конторах 1км может стоить 41)))) цена конечно жесть.
а 5-6км 60 грн. И продление заказа с точки зрения водителя - не имеет никакого финансового смысла.
Не думаю что какой то бонд титул или даже шарк вас пошлет. А водителю 838 система не оставила выбора или везет дальше за копейки или выгоднее вас высадить

[YuryK]

А вы когда садитесь в такси, спрашиваете, или вас спрашивают, куда едем?
Сегодня везли кота в ветеринарку. Собирались на маршрутке, 40 минут её нет, видим что не успеваем, жена звонит на 838, говорит что мы стоим на Старопортофранковской 55, нам надо на Мельницкую 32. Нам говорят 41 грн, ждите. Через минуту приходит смс с машиной, мы переходим дорогу на ту сторону номера, так как у бывшего завода мороженого, непонятно какой номер.
Подъезжает машина, мы садимся, ни слова вообще, водитель чернокожий парень, проезжаем 1 квартал вниз до Нищинского, он сворачивает на Мечникова и останавливает у номера 32, то есть на том же квартале где мы и были, но с другой стороны и говорит - приехали, показывая на номер)))
Ну мы в шоке, шутка или что, а он на полном серьёзе, показывает телефон с заказом, вы же типа заказали, платите. Ну в общем словесная перепалка, мы выходим, так как нас везти никуда не собираются, вы уже приехали, платите.
Мы развернулись и ушли. Через пару минут звонит оператор, почему вы не заплатили, вас же привезли. Объяснения что мы не туда заказывали, вообще ни о чем. В общем нас типа внесли в чёрный список и до свидания.
Понятно что гон, нафига нам с котом кататься за угол? А если бы повёз вообще в другую сторону? Водитель тоже думаю понял, но почему он не попытался связаться с оператором? Изменить маршрут и отвезти куда и заказывали? Может и нам стоило звонить, но он так пёр со своим, платите, вас привезли, что уже не очень хотелось с ним дальше куда то ехать и иметь дела.

А вас не удивил такой маленький тариф за такую не маленькую поездку?

[rakywok]

А вас не удивил такой маленький тариф за такую не маленькую поездку?

Нет. На такси ездим раз в год. Особо в стоимости не ориентируемся.

[svikik]

Нет. На такси ездим раз в год. Особо в стоимости не ориентируемся.

Так вопрос же)) были бы крики вопли если цена выросла до 100 грн

[DELFINKA]

Люди удивительные.
1 - почему не уточнили адрес прибытия у таксиста(раз он не спрашивает, хотя должен)?
2- почему не перезвонили диспетчеру?
3- и да, цена.
Такое впечатление, как с другой планеты.

[samym]

Кот в ветеринарку доехал?
Может его на чик-чик везли и это знак, что нельзя так?

[prostoy]

Ну мы точный адрес знали и назвали, вызывали через диспетчера, но она услышала адрес по своему.
Теперь хоть бери и уточняй у водителя перед посадкой, куда едем)))

Человеческий фактор,что поделать..могут и конечный адрес с начальным перепутать....Через приложение такие проблемы исключены и сразу все видно.

[DELFINKA]

И! такой же человеческий фактор присутствует. Только не диспетчер ошибается( а часто и пассажир говорит наоборот), а сам заказывающий.
Всё равно, хоть минимально, но диспетчер нужен. Хотя бы разруливать разные ситуации.

[rakywok]

Ну в ради интереса вот позвонил, такси туда стоит 51 грн. То есть 41 грн за метров 300 и 51 грн, уже за, сколько туда, 5-7? Влом замерять.

[Teenager]

Ну так вот он и не захотел ехать из-за 10 грн 6 лишних км, по своему приложению он же приехал откуда и куда было написано. Виноват диспетчер, это в общем очевидно.

[rakywok]

Люди удивительные.
1 - почему не уточнили адрес прибытия у таксиста(раз он не спрашивает, хотя должен)?
2- почему не перезвонили диспетчеру?
3- и да, цена.
Такое впечатление, как с другой планеты.

А вы всегда спрашиваете? Я же вот и поинтересовался у всех, спрашиваете вы или у вас? Езжу редко, не думал что может быть в этом проблема.
Не перезвонили, так как водитель кричал что привёз и платите. Мы ему предложили звонить, он же с ними сотрудничает, а не мы. Хотя да, может могли и мы, я согласен что тут, оба мы красавцы. Но человек не шёл на контакт и был агрессивный. В таких случаях, имея рядом жену, и больного кота в переписке, я считаю нужным уйти от опасности, в прямом и переносном смысле.
Такси туда стоит 51 грн, позвонил уточнил. Как видите, разница ни о чем.

[DELFINKA]

Что бы кого то обвинять, надо запись разговора прослушать.
Бывают люди волнуются или торопятся, они уже мысленно тама или улицу могут перепутать, и диспетчер тоже, могла не расслышать или нажать машинально на похожую улицу.

В любом случае вопрос можно было решить, если бы пассажиры позвонили диспетчеру.

[DELFINKA]

А вы всегда спрашиваете? Я же вот и поинтересовался у всех, спрашиваете вы или у вас? Езжу редко, не думал что может быть в этом проблема.
Не перезвонили, так как водитель кричал что привёз и платите. Мы ему предложили звонить, он же с ними сотрудничает, а не мы. Хотя да, может могли и мы, я согласен что тут, оба мы красавцы. Но человек не шёл на контакт и был агрессивный. В таких случаях, имея рядом жену, и больного кота в переписке, я считаю нужным уйти от опасности, в прямом и переносном смысле.
Такси туда стоит 51 грн, позвонил уточнил. Как видите, разница ни о чем.

Вот это всё решает диспетчер.
Вы вправе отказаться от такого водителя.
Хотя смотря какая служба такси, могут намертво выгораживать хама-таксиста.

Ну вот теперь вы будете знать, что прежде всего надо запомнить номер, марку, цвет машины.
И спросить у водителя, куда он едет(считайте, это как пароль)))

Сами не называйте адрес прибывания, водитель(любой подвернувшийся) может увидеть в вас клиента и сказать - да, я туда еду.
Такси не ваше, вы "кинули" заказанное такси, называется сделали "лыжи".
Черный список.
Да и опасно сейчас садиться к кому попало.

п.с. Всех благ. И выздоровление коту)

[samym]

А вы всегда спрашиваете? Я же вот и поинтересовался у всех, спрашиваете вы или у вас? Езжу редко, не думал что может быть в этом проблема.
Не перезвонили, так как водитель кричал что привёз и платите. Мы ему предложили звонить, он же с ними сотрудничает, а не мы. Хотя да, может могли и мы, я согласен что тут, оба мы красавцы. Но человек не шёл на контакт и был агрессивный. В таких случаях, имея рядом жену, и больного кота в переписке, я считаю нужным уйти от опасности, в прямом и переносном смысле.
Такси туда стоит 51 грн, позвонил уточнил. Как видите, разница ни о чем.

Очень о чём.
За 41грн отвезти за угол он приехал, а на заказ за 51 ехать 5км в чигири, это большой вопрос взял ли бы он такой заказ.

[rakywok]

Вот это всё решает диспетчер.
Вы вправе отказаться от такого водителя.
Хотя смотря какая служба такси, могут намертво выгораживать хама-таксиста.

Ну вот теперь вы будете знать, что прежде всего надо запомнить номер, марку, цвет машины.
И спросить у водителя, куда он едет(считайте, это как пароль)))

Сами не называйте адрес прибывания, водитель(любой подвернувшийся) может увидеть в вас клиента и сказать - да, я туда еду.
Такси не ваше, вы "кинули" заказанное такси, называется сделали "лыжи".
Черный список.
Да и опасно сейчас садиться к кому попало.

п.с. Всех благ. И выздоровление коту)

Так а что мне отказываться, если он типа привёз, а потом только деньги и требовал?
Диспетчер сама перезвонила и слышать не хотела про неправильный адрес, почему вы не оплатили единственный вопрос? Все что ее волновало и угроза внести в чёрный список. Хотя я думаю она же видит маршрут, нам смысла ноль было это делать. А вот она не попыталась съехать, на то что в общем вышло недоразумение, а пригрозила внести в чёрный список, что наверное и сделала)))