| ||
Тема: провайдер "Инфомир"
Интересно, а в комстаре дают доступ на приставку?Сообщение от DRU
Попробую в отделе техподдержки спросить суть смены пароля. Отвечу только во вторник. Но если провайдер хотел ограничить доступ (а не просто, скажем для профилактики сменил дефолтный пароль), то нам ничего не "светит".
Обычно в таких делах просто так ничего не делается. Поэтому даже не знаю...
Уходя из дому выключайте
световой меч!
а зачем абоненту доступ на приставку?
в штатном софте, со wifi свистком доступ в локалку работает.
что еще надо для счастья?
Спасибо, извините пожалуйста, не знал что вы из инфомира) инфомир крут своею стабильностью. По поводу пасса, я помню, когда я приобрел приставку, я не знаю что у инфомира через FESW, и думал что сам подключу(в роутере сделаю второй влан), чтоб не гонят сотрудников ИМ, в ИМ отговаривали, но все равно дали приставку и сказали, если не получится - позвоните, но дело не в этом) Когда я пробовал подключить, тогда я заходил по SSH в нее - пускало). А сейчас не пускает.
А помучатся))) прикольно же с ех.уа смотреть что то.
В подъезде дома развесили флаера Инфомира. Неделю назад такую же акцию провёл Тенет. Сейчас обслуживаюсь у Сохо. Тарифы приблизительно одинаковые. Каждый завлекает какими-то своими ништяками сомнительной полезности и надобности (я только о себе). На мой взгляд основной критерий провайдера — соответствие заявленной услуги и её стабильность. Может ли кто-нибудь объективно и аргументированно сравнить качество услуг этих трёх провайдеров? Или может быть где-то недавно проводилось такое сравнение? Тогда был бы благодарен за ссылку. Может быть есть какие-то ещё весомые аргументы в пользу того или иного? И ещё: есть ли у абонентов Инфомира возможность просмотра IPTV на компьютере при помощи соответствующего софта?
Последний раз редактировалось TeXnolog; 25.06.2012 в 23:29.
никто тебе объективно не сравнит и не аргументирует ничего, "каждая лягушка свое болото хвалит" - слышал?
одно только точно - нет возможности смотреть тв на компе у инфомира
Лягушки могут хвалить — зачастую это их работа. Я же хочу слышать мнение людей, которые пользовались услугами одного провайдера и отказались от него в пользу другого по таким-то и таким-то причинам. В результате эффект был достигнут или наоборот — разочарование. Вот это я называю аргументированным сравнением.
опять же субьективное будет мнение, а не объективное. Ты бы облегчил что ли задачу, задай интересующие тебя вопросы - и получишь на них ответы гораздо быстрее, чем сидеть ждать, когда кто-то тебе вывалит сравнительный анализ трех провайдеров. Кому оно надо это вот, а нет - жди, может и придет кто с таким эссе
Не так уж и много характеристик у провайдера, чтобы сочинять на эту тему романы. Хотя, скорее всего, будет правильным накрапать перечень конкретных вопросов и облегчить задачу всем.
1. Соответствие заявляемой скорости доступа к внешним ресурсам и фактической (реальной), для up и down.
2. Стабильность этой скорости в течение суток, недели, месяца.
3. Наличие быстродоступной, круглосуточной, внятной техподдержки.
4. Скорость решения возникающих технических проблем, в том числе аварийных.
5. Наличие возможности включение услуги "в кредит" на день-два на случай нечаянного просрочивания оплаты.
6. Выделение и поддержка реального IP не отдельной услугой, а автоматической, в составе выбранного тарифного плана.
7. Наличие возможности просмотра IPTV на компьютере.
8. Разнообразие способов оплаты услуги.
1. Да и у Инфомира, и у Тенета.
2. Оба да
3. У обоих быстродоступность хромает (у инфомира в силу малого количества операторов. судя по сообщениям этой же темы, у тенета - в силу большого кол-ва абонентов ну и в принципе на такое кол-во тоже малости кол-ва операторов), круглосуточность у обоих да. но см. выше, внятность..... - ну тут дело такое. Смотря что от них хотеть
4. Трудно оценить. Зависит от глобальности проблемы.
5. Инфомир не знаю, Тенета - да, т.н. "хороший день". можно "занять" доступ в интернет до конца текущих суток, но не более раза в месяц
6. У Инфомира вроде бы как статический реальник, пусть меня поправят, в Тенете тоже реальник, но динамический. Серых адресов нет ни там, ни там.
7. Тенета - да, Инфомир - нет
8. Ну тут уже сам посмотри на сайтах обоих провайдеров. Имхо у Тенета поширее будет
Отлично. Спасибо!
У Сохо несколько минусов по этому списку, хотя есть и несколько плюсов. Осталось взвесить для себя все "за" и "против" смены провайдера.
Моя личная оценка ИМ по 10 бальной шкале:
1. Соответствие заявляемой скорости доступа к внешним ресурсам и фактической (реальной), для up и down. 11
2. Стабильность этой скорости в течение суток, недели, месяца. 10
3. Наличие быстродоступной, круглосуточной, внятной техподдержки. 8, но если она нужна раз в год...
4. Скорость решения возникающих технических проблем, в том числе аварийных. 10
5. Наличие возможности включение услуги "в кредит" на день-два на случай нечаянного просрочивания оплаты. есть, 10 дней после 1го числа(рассчетного)
6. Выделение и поддержка реального IP не отдельной услугой, а автоматической, в составе выбранного тарифного плана. есть
7. Наличие возможности просмотра IPTV на компьютере. нет
8. Разнообразие способов оплаты услуги. терминалы (без комиссии), касса, банк на р/с, карточкой без комиссии - нет.
Фатман, кончай пиарить Тенет в нашей ветке.
Как ты думаешь, в Инфомире много мазохистов? Ну, которым он не нравится, но они все равно продолжают жрать кактус?
я 2 или 3года назад перешел с тенета на инфомир, тогда тарифы были лучше на инфомире(да и сейчас без тв тарифы супер),
но у тенета
инет чаще падал, у ИМ как и все говорят 362дня есть инет)) конечно если вырубился свет - извините) но был случай, сгорела трансформатная подстанция где то(вечером), на след день днем, привезли генератор и инет заработал) тех. работы обычно ночью.
кабель через окно, у ИМ через подъезд, цивильно))
реал стат ип 30грн, у ИМ он заявлен(и за 3года не меняли)
тп, а есть вообще провайдер где в тп реально дозвониться?)))
вспомнил, у тенета нравилось что када инет падал, сеть работала, можно было форум почитать, почему не работает все))) но когда все работает - это не нужно)))
Я как раз этим и занимаюсь. Про отношение к клиентам Инфомира я здесь уже писала. Добавлю, что в результате мне все-таки перезвонили и оказалось, что возможное решение проблемы и сроки подключения меня бы вполне устроили, если бы... со мной это обсудили сразу, а не ждали пока я побегаю за ответом, напишу на форуме и руководству и заключу договор с Тенетом.
С Тенетом, несмотря на некоторые технические сложности с подключением, я пока только получаю удовольствие. Быстрая реакция на обращение, четкое соблюдение договоренностей, корректное общение и главное, готовность к нестандартным действиям для удобства клиента.
Надо сказать, что сейчас я сильно удивляюсь, почему я не сменила провайдера раньше?
где я пиарю? человек пришел, спросил за два провайдера, инфомир и тенет. Я рассказал что знал, где пиар?Фатман, кончай пиарить Тенет в нашей ветке
В бытность мою инженером на военном предприятии делали мы приемопередатчик. Выполнили 128 пунктов задания из 130. Приемопередатчик был красивый, солидный, покрашенный и весь по стандартам. Он только не принимал и не передавал. Сдали, чо.
Я это к чему. Приятно когда компания идет навстречу клиенту и проявляет "готовность к нестандартным действиям для удобства клиента". Например в ветке Киевстара этими же благими намерениями оправдывают сопли с крыши в окно. Вот только к основной, технической составляющей провайдера как приемопередатчика информации это не имеет никакого отношения. Подключил и забыл все неурядицы, возникающие между живыми людьми. А технически Инфомир прогрессивнее Тенета.
Возможно. Но зачем мне прогресс, которым я не могу комфортно воспользоваться? Да, мне важно как компания относится к клиенту и это является важным критерием выбора. И если за неделю общения мне три раза пошли на встречу, а не послали с первого дня на голом месте, то меня это греет и я даже смогу простить некоторые технические несовершенства. Человеческий фактор
А мне важно, чтобы компания выполняла свою непосредственную работу как можно лучше. В результате чего общение между мной и компанией сводится к абсолютному минимуму. Начальные работы по подключению и конфигурированию могут принести немало веселых минут. И что? Это делается один раз. Можно и потерпеть, имхо. Тем более, что, насколько я помню, ничего экстраординарного между вами и Инфомиром не произошло. Обычная невнимательность. Думаете в Тенете ее нет? Вы на нее просто не попали. Делать на таком основании выбор провайдера - крайнее легкомыслие. Впрочем - мне то что. Вам нравится - и ладноВозможно. Но зачем мне прогресс, которым я не могу комфортно воспользоваться? Да, мне важно как компания относится к клиенту и это является важным критерием выбора. И если за неделю общения мне три раза пошли на встречу, а не послали с первого дня на голом месте, то меня это греет и я даже смогу простить некоторые технические несовершенства. Человеческий факторА это уже не кузяво. Я клиент Инфомира. Мне нравится, как ко мне относятся. Мне реверансы нафик не сдались. Мне сигнал нужен непрерывный.
PS Я надоедал Инфомиру год, пока они наконец-то до меня добрались и подключили. Когда мне подключали три телевизора - меня мурыжили неделю
Последний раз редактировалось Mike123; 26.06.2012 в 14:25.
PS Я надоедал Инфомиру год, пока они наконец-то до меня добрались и подключили. Когда мне подключали три телевизора - меня мурыжили неделю
И очень надеюсь, что Инфомир сделает выводы и на высококонкурентном рынке будет бережнее относиться к своим действующим и потенциальным абонентам.
Я тоже инженер. Поэтому не понимаю, почему для одинаковых действий одному провайдеру потребовалось два дня (угу, у Тенета тоже не было свободной пары), а другому послать клиента? И только после моих настойчивых вопросов найти возможность сделать это в течении пары недель, когда я уже и ждать перестала
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки