| ||
Репутацию читаю редко. Писать в личку)
Обжора на Шевченко 19 открытие 12.12 в 12 часов.
Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают.
В Сильпо без предварительного уведомления изменили порядок списания баллов "Власний рахунок". Теперь предположить возможную к использованию сумму невозможно. В условиях программы алгоритм не указан.
Вот ответ поддержки:
"Каса розраховує доступну знижку в чеку згідно з затвердженим алгоритмом.
У кожного товару є мінімальна роздрібна ціна (далі МРЦ), затверджена Державою і якщо балобонус знижує цю МРЦ, то балобонус може не спрацьовувати.
Далі, розрахунок суми знижки, яка доступна для списання проводиться на основі роздрібної ціни і МРЦ, і чим менше різниця між цими сумами, тим менший доступний балобонус в чеку. Заздалегідь, зробити такий розрахунок технічно неможливо, доступна сума для списання відображається тільки на касі в момент закриття чека."
После моей просьбы предоставить конкретику ответ был следующим:
"Ось посилання на правила участі у Програмі Власний Рахунок: https://silpo.ua/pravyla-programy-vlasnyj-raxunok
Також, що стосується вашого питання по що ви хочете списати балобонуси, ось інструкція як змінити тип списання балобонусу через мобільний застосунок:
Потрібно зайти в мобільний застосунок, в верхньому правому куті у вас буде іконка кольорового яблука, тицьніть по ній.
Після цього у вас під балансом буде \"Моя вигода\", тицьніть по ній.
В верхньому правому куті у вас буде шестерня, тицьніть по ній.
Оберіть \"Керувати накопиченнями\".
Оберіть \"Витрачати\".
Статус зміниться через 15 хв. Тоді і можна робити замовлення/покупку.
Можу вам ще чимось допомогти, можливо?
Також короткий опис як ними скористатись:
Балобонуси можна використовувати сканувавши пластикову картку або віртуальну на касі Сільпо, а також під час онлайн-покупок. Щоб балобонус спрацював у замовленні, то його потрібно активувати мінімум за 15 хвилин перед оформленням замовлення (змінити статус списання на \"Витрачати\", \"Списувати автоматично, не запитувати мене на касі та самокасі\"). Зняти код з балобонусів.
Ваше замовлення зберуть та проведуть по касі, тоді відбудеться оплата, застосують балобонус та спрацюють всі активні пропозиції, якщо підходять за умовами.
Каса сама розраховує, яка сума балобонусу може бути використана в тій чи іншій покупці, доступна сума для списання відображається тільки на касі в момент закриття чека. Балобонус не діє на алкогольні та тютюнові вироби. Балобонуси діють рік з моменту нарахування."
В целом, покупатели Сильпо обычно не "зарабатывают" большое количество баллов, но сам факт мне не нравится. Но я и не любитель лотерей и казино.
ЗЫ. МРЦ установлены на очень ограниченное количество видов товары (алкоголь, табачные изделия, топливо). Так что в ответе явное лукавство.
Последний раз редактировалось Ellsara; 10.12.2025 в 19:04.
Давно не была в Вузовском - печаль пеачльная. Просто сарай. За столько лет никакого ремонта. Желание что то купить не возникло
Все приходит в свое время для тех, кто умеет ждать.
Очевидно ж, что я этим заморочилась, пообщалась с поддержкой, попыталась узнать алгоритм. А лотереи с казино упомянула, так как только на кассе перед непосредственно расчетом можно узнать количество разрешенных с барского плеча руководства сети Сильпо к списанию баллов. Чем не лотерея без понятных условий?
Буквально 2 дня назад при покупке на 350 грн. списала 320 грн. бонусов. И никаких ограничений не было. Или это при покупке онлайн?
Социальные закладки