ICN

[Quattro]

До дисконекта с сетью осталось 2 дня. Хотел было сегодня мчатся покупать карточку и пополнять счет, как заглянул на внутренний форум там говорят мол автопродление не работает, а лучший способ наверное поехать завтра в абон.отдел и там заплатить что бы наверняка. Или автопродление уже работает? ну не томите....

[Dr.Freeman]

Наконец-то работает всё на "ОК"!

Я извиняюсь перед всей компанией "ICN", так как проблема была у меня - глючил роутер. Поставил другой - всё отлично.

Ещё раз приношу свои извинения.

[Galleon]

До дисконекта с сетью осталось 2 дня. Хотел было сегодня мчатся покупать карточку и пополнять счет, как заглянул на внутренний форум там говорят мол автопродление не работает, а лучший способ наверное поехать завтра в абон.отдел и там заплатить что бы наверняка. Или автопродление уже работает? ну не томите....

я на него не рассчитываю если честно уже давно, после работы заехал, заплатил, и уехал

[кукушка]

До дисконекта с сетью осталось 2 дня. Хотел было сегодня мчатся покупать карточку и пополнять счет, как заглянул на внутренний форум там говорят мол автопродление не работает, а лучший способ наверное поехать завтра в абон.отдел и там заплатить что бы наверняка. Или автопродление уже работает? ну не томите....

Карточкой можно оплачивать. Только потом нужно звонить в службу поддержки, что бы они продлили услугу.

[Quattro]

Карточкой можно оплачивать. Только потом нужно звонить в службу поддержки, что бы они продлили услугу.

тут то и загвостка, служба ТП не продлевает, продлевает абон. отдел, а у них рабочее время только в будние дни в рабочие часы, а интернет будет оборван в 00,00 ночи.

[BagOC]

На сколько я знаю, если у вас есть карточка пополнения на руках, то можно позвонить, и вам включат на 10 мин. что б можно было пополнить счет и активировать услугу. Вот только куда я звонил(в ТП или в абон. отдел) - не помню...

[Chupa]

Наконец-то работает всё на "ОК"!

Я извиняюсь перед всей компанией "ICN", так как проблема была у меня - глючил роутер. Поставил другой - всё отлично.

Ещё раз приношу свои извинения.

всё хорошо, что хорошо кончается

[Quattro]

Поеду в абон. отдел завтра, что бы не рисковать.

[Galleon]

На сколько я знаю, если у вас есть карточка пополнения на руках, то можно позвонить, и вам включат на 10 мин. что б можно было пополнить счет и активировать услугу. Вот только куда я звонил(в ТП или в абон. отдел) - не помню...

Саппорт не занимается счетами клиентов, факт

[BagOC]

Саппорт не занимается счетами клиентов, факт

И в принципе правильно делают. Однако при отсутствии возможности взять кредит, или зайти на сайт будучи отключенным за неуплату... В общем должен быть хоть какой-то вариант пополнить счет на выходных, кроме одного-двух магазинов с карточками, номер которой потом нужно вводить с другого подключения ИЦН!

[кукушка]

тут то и загвостка, служба ТП не продлевает, продлевает абон. отдел, а у них рабочее время только в будние дни в рабочие часы, а интернет будет оборван в 00,00 ночи.

Техподдержка помогает. По крайней мере, мне помогла и не один раз. Интересно, а как по другому - у вас на счету есть деньги, вы оплачиваете услугу, а она вам не оказана? Вот здесь они и могут вам помочь прописать ваш пакет.

[Galleon]

Техподдержка помогает. По крайней мере, мне помогла и не один раз. Интересно, а как по другому - у вас на счету есть деньги, вы оплачиваете услугу, а она вам не оказана? Вот здесь они и могут вам помочь прописать ваш пакет.

не помогут, они могут только передать заявку в абонотдел чтобы вас включили я так пару раз из-за автопродления страдал, правда за 4 месяца может и поменялось то-то?

[кукушка]

Значит мне повезло. Причем неоднократно... Спасибо техподдержке!!!

[Protection]

+1. Мне тоже включали

[Galleon]

это было днем?

[Quattro]

ну! понеслась. Доехал таки до абон. отдела, заказал Рождественский, будем тестировать и кляузничать если что не так=)

[Alexander90]

а на сколько отключили локалку?

[Protection]

это было днем?

Нет. Ночью. Стал бы я днем звонить в тех. сапп? Зная, что работает абон. отдел

[alik2007]

Сегодня подписал договор...

29 февраля будет месяц как подписал договор пока не подключили

[Quattro]

29 февраля будет месяц как подписал договор пока не подключили

А Вы договор читали? там написано месяц?