прошу пояснить, что имеется ввиду. Почти всегда гарантию и дает производитель, продавец лишь отмечает дату начала действия гарантии.2 Точно такая же в случае если гарантию даёт производитель,если гарантию даёт продавец,то она очень смешная
|
прошу пояснить, что имеется ввиду. Почти всегда гарантию и дает производитель, продавец лишь отмечает дату начала действия гарантии.2 Точно такая же в случае если гарантию даёт производитель,если гарантию даёт продавец,то она очень смешная
А что подумал Кролик - никто не узнал. Потому что он был очень воспитанный.
Это что - шутка? Продавец продает и все. Если вас не устраивает то, что не фирменного сервиса в вашем городе - не покупайте. Да, фирменного СТО "Ролсс-Ройс" в Одессе тоже нету, но некоторые разъезжают по городуответственость по сервису должен на себя брать продавец
К слову, почти все основные бренды имеют фирменные сервисы. Остальные либо поддерживаются сервисами, либо на неизвестных производителей гарантия не дается (или короткая, по решению продавцов, под замену).
А что подумал Кролик - никто не узнал. Потому что он был очень воспитанный.
Суровость законов с лихвой компенсируется необязательностью их исполнения.Это не шутка--это закон о защите прав потребителя!
А что подумал Кролик - никто не узнал. Потому что он был очень воспитанный.
???
Вот же ...
Видно же, человек не решительный, не опытный, так вместо того чтобы поддержать, еще большую неуверенность ему внушаете.
Как это вряд ли, если как я понял, покупка была совершена 1-2 дня назад?
100% возврат денег, и не вижу никаких проблем.
Я пару возвращал и спустя более поздний срок. Вещь ведь не юзана, тогда какие проблемы, и какой еще к черту гарантийный ремонт?!
Деньги или обмен. Третьего не дано.
И побольше уверенности, когда будете требовать назад свои кровно заработанные деньги.
Начинайте с требования денег,будут артачиться, пугайте судом, проверками, обществом прав потребителей. И не с продавцом говорите, а с менеджером.
Они 100% сами тут же предложат обмен.
Вот я в свое время так выменял бракованную видеокамеру на более дорогую без всякой доплаты. А все почему - артачились, не хотели соблюдать "Закон о защите прав потребителей". Хозяева были неместные, и не знали, что в Одессе безродных одесситов нет, что Одесса - большая деревня. Закончилось тем, что спустя 2 недели магазин был закрыт, а хозяева отправились в бега (оказывается их давно искали по другим "делам").
Последний раз редактировалось fort12; 21.12.2007 в 15:58.
Не можешь прокормить жену? Пропей!
Не думаю что деньги вернут, ЕСЛИ НЕ ЗАХОТЯТ.
Потому что придется еще доказать, что был привезен брак.
В лучшем случае ремонт и будет предложен обмен на другой равноценный товар, но не возврат денег.
И это при содействии общества защиты прав потребителей, которое для начала может отправить на что-то вроде "экспертизы" для определения того, что именно нужно исправить и вообще в каком состоянии товар.
У вас получилось ВЕРНУТЬ деньги, БЕЗ желания продавца и при содействии общества защиты прав потребителей?
Мой знакомый попробовал это сделать на примере туфель, которые были куплены в магазине и подошла в них отошла на 2-й день. Результат хождения по общества защиты потребителей - ремонт за счет продавца, но не возврат денег.
Кстати, и последнее сообщение автора темы это подтверждает.
Вы кроме пугания реально что-то делали?
Обращались в общество защиты прав потребителей?
Вам удалось доказать в суде, что именно не вы угробили товар?
Ремонт и замену товара предложит само общество защиты прав потребителей.
Прежде чем давать советы, для начала выбейте эти деньги ЗАКОННЫМ ПУТЕМ с помощью общества защиты прав потребителей, а потом уже пишите о "пугать да пугать".
Что за ерунда? Неужели у Вас такой неудачный личный опыт в подобных вопросах, что Вы разуверились, и пытаетесь убедить в этом других?!
Только у меня несколько десятков крупных обменов/возвратов, ни одного отказа. Поэтому я не понимаю такого пессимистического настроя.
Сейчас уже самому смешно вспоминать, но что было - то было. Один раз без проблем поменял дорогой по тем временам утюг (70$ в 90-х) только за то, что почудилась грязь на подошве, другой раз телевизор SONY - за то, что его серийный номер не совпал с таковым на коробке (!!!). В Аверсе в течение недели каждый день менял бесперебойки, пока не нашел то, что нужно. Полгода назад в ТИДе без второго слова в магазине поменяли DVD-писалку одной модели на другую. В "Метро" без проблем и менял, и возвращал. Подобных примеров очень много. Я просто не понимаю, как могут не отдать кровно заработанные деньги?! КАК???!!!
Молча. Не вернут и все. Также как и автору тему - ремонт или обмен.
У меня такой настрой, потому что есть 2 раза опыт общения с обществом защиты прав потребителей именно в случае, когда пытаешь выбить деньги законным путем.
У вас в данном случае кроме пугалок - ничего.
Вам деньги вернули, потому что так захотел продавец.
НО если продавец не захочет, то он будет действовать в рамках закона и деньги вам не вернет и вы будете очень долго доказывать в суде, что не вы испортили вещь, тем более когда речь идет не о 20 грн.
Я никогда никого не пугал и не пугаю, так как слово без дела ровно ничего не значит. В 90% случаев я просто приносил товар, говорил что не так, и его без второго слова, тут же меняли. Один только раз пришлось напрячься, в случае с видеокамерой. Ну так хозяева мутными были, не удивительно. В 10% случаев меняли/возвращали с третьего слова, после упоминания о "Законе про защиту прав потребителя".
Вы, blackd, похоже отстаиваете сторону продавца (или рекламодателя). Я угадал?![]()
Я плакалЪ (с)
Давайте, когда вы действительно реально пообщаетесь с обществом защиты прав потребителей и таки столкнетесь с тем, что продавец вам скажет в лицо "подавайте в суд" вы будете давать советы и писать о том кто какую сторону отстаивает?
Если вам нечего сказать и РЕАЛЬНОГО опыта общения с обществом защиты прав потребителей у вас нет, то пожалуйста, не несите чупуху в стиле нострадамуса "а давайте я угадаю".
Автор темы пытался выбить деньги и даже не сомневаюсь что пугал и законом о защите прав потребителей и тем что обратится в это общество, и даже писал что это делать проще простого, однако результат на сегодняшний момент - другой.
fort12, специально для вас, не покупайте обувь магазине "Раса" и не покупайте кальмары гигантского типа в магазине "Сильпо".![]()
1. Переходите на личности вы, т.к. РЕАЛЬНОГО опыта ЗАКОННЫМ путем в отстаивании своих прав у вас нет.
2. Кроме "щаз напугаю вас" вы ничего не предъявляли продавцу и в этой теме ничего кроме пугалок не предлагаете.
Никаких рациональных предложений от вас в этой теме, кроме "попугайте" вы не предложили.
3. Как раз идти на конфликт и хамство предлагаете вы, только не всегда конфликт приводит к нужному результату.
fort12, твой пример нетипичный (если все сказанное правда).
А что подумал Кролик - никто не узнал. Потому что он был очень воспитанный.
Честно говаря мне лично нечем похвастаться в вашем споре,ничего не ломалось,но из опыта знакомых знаю несколько случаев,в середине 90-х купили телевизор АКАЙ ,сломался на второй день,забрать деньги удалось правда с большим скандалом и угрозой привести людей из общества прав потребителя;несколько лет назад знакомая купила телефон СОни -Эриксон,гепнулся на третий день,т.к в Одессе мастерской нет прнишлось ждать месяц ответ из Киева,деньги вернули(через месяц),правда настойчиво предлагали заменить,процес возврата денег тоже интересный,надо принести чек и индетификационый код и паспорт,пишешь заявление и только после этого деньги отдают
Не можешь прокормить жену? Пропей!
мы два года назад брали в Стиноле масляный радиатор, он потек, эмаль облупилась,все было некогда - короче, собрались вот с духом и отвезли в сервис.Ремонту он не подлежит.Пошли опять в Стинол, они предложили нам вернуть деньги/сперва написать заявление/.Заявление написали, ждем, когда перезвонят.Только долго ждем, пора сходить-напомнить.
Социальные закладки