Hightower, я уже просто не знаю как Вас благодарить!!

Огромное спасибо


я правильно понимаю, что они в любом случае должны были дать ответ, не смотря на то, что провайдер находится во Львове?
И не имеет значения, что контракт расторгнут на данный момент, ведь жалоба была подана 22.09, а дата расторжения 10.10
Моё завяление полностью соответствует требоаниям ст.5
Разве что смущает следующее: я нарписала так:
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры по поводу невыполнения сотрудниками ООО .... своих обязательств на основании договора...
И далее изложила какие конкретно пункты были нарушены, описала ситуацию.
А инспектор сказала, что я должна конкретно занть, чего я хочу, и они могут разве что пересчитать мне абонплату наперёд, но т.к. контракт был расторгнут, то это невозможно...
Социальные закладки