|
Модель машины
Состояние машины
Цена
Отношение диспетчера к Вам
Отношение водителя к Вам
Скорость подачи такси
Легкость номера телефона
Неожиданные приятные скидки, подарки
ashamed to lie, ashamed to be silent, ashamed of doing nothing
Наш сценарий))
За три дня ДО. Ничто не предвещает ненастья. Обычные пробки собираются в обычное время потому, что кому-то срочно понадобилось сходить в магазин у дороги на полчаса и аварийные сигналы блокирующей проезд машины вызывают разной этажности мат у других участников движения.
За день ДО. Редкие сознательные граждане вяло обсуждают прогноз погоды. Пара-тройка самых сознательных на сотню тысяч жителей прогнозируют заносы и пробки и решают выехать на работу раньше или не выезжать вообще. В целом эмоциональное состояние публики такое же, как и за три дня ДО.
День ЧЕ. Всё очень-очень плохо, но ведут себя все почему-то так, как будто на улице лето. Все копейки и прочие мелкие монеты с лысой резиной и двигателями 1976 года выпуска выехали на дорогу в пиковые часы. Все маршрутчики были согнаны на работу и также типа едут, везя заснеженных тружеников до места назначения. Все бабушки, которые уже были на пенсии во времена НЭПа и чьи шейки бедра ломаются, если на бедро легонько подуть, именно сегодня решили выйти за хлебом/пенсией/просто поговорить. Все эти очень сознательные товарищи выполняют свои роли исправно - лысорезинщики застревают или катятся вниз по спуску самопроизвольно, маршрутки проделывают то же самое, изрядно выбиваясь из графика движения, а бабушки падают, как прошлогодний снег в одноименном мультфильме. Еще не стоит забывать о грузовиках, водителей которых кроме как героями никак не назовешь. А как иначе объяснить тот факт, что они, как никто другой понимающие последствия снегопада, все равно выехали на дорогу, долго боролись с непогодой, а потом все же успешно положили свой грузовик боком в обочину? Славянская душа, с надрывом епт.
День ПОСЛЕ. Картина “Армагеддон”. Тишина. Брошенные в снегу машины и контейнеровозы. Обесточенные дома. И снег да снег кругом. Наличие брошенных авто блокирует работу снегоуборочных машин. Погуляли, в общем. Ждем следующего раза, было весело.
Депутат кушает мясо, а я ем капусту Вместе мы как бы питаемся голубцами.
Я в тот дождь немного утонул, заглох в глубокой луже...по итогу чистка сушка контактов обошлась в крургленькую сумму и два дня простоя, тоесть тоже убыток. В следующий дождь даже не буду выезжать!
А работать и зпроботать все хотят, просто, поймите, 80 процентов заказов не несут в своей стоимости зароботка для таксиста, отсюда и куча невывезенных заказов! И не надо нервничатьпопробуйте на Привозе при цене на шею 100 грн предложить мясникам 60-80 грн......много купите? Почему Вы считаете, что, если таксист думает и считает свои затраты на каждый км и не хочет брать заведомо не выгодный заказ, то он сразу лентяй и негодяй?
Не, совсем все не такни кто ни кого на работу не берет...у таксиста есть договор с информационной диспетчерской службой, в котром таксист ничего никому не должен, окромя оплатить процент с заказа и абонплату, и все! Даже цена тарифа назыывается "рекомендуемый тариф", тоесть таксист может не принимать во внимание рекомендуемый териф...к сожалению, 90 процентов водил даже не читают свои договора...
Так что про какую ответственность Вы говорите? Выгодно едем, не выгодно не едем!
Последний раз редактировалось z-dmitriy; 27.07.2015 в 23:37.
А надо, чтоб брали... чтоб в любой точке города всегда были машины, чтоб у водителя было рабочее время - дневное, ночное и праздничное, чтоб не курили и не пили на работе, держали в чистоте свою машину (и себя самих), знали куда ехать по заказу, а не спрашивать всю дорогу "тут налево, направо или вверх?", чтоб не нарушали ПДД и из-за экономии 200 метров не попадали в аварии, поворачивая не там где надо, чтоб звоня диспетчеру тебе предлагали обычные авто или бизнес-класса, чтоб был выбор и возможность поехать просто в комфортном авто или на ягуаре... чтоб штрафовали тех, кто желает подвести за деньги, не имея на то разрешение.
При плотном графике заказов все должны быть в шоколаде.
Но для этого нужно работать, постоянно и ответственно, а не только когда выгодно.
Все кричат о низких тарифах... дать вам власть и поднять - так большинство не будет соответствовать слову такси... так за что платить?
Чего это? Таких экземпляров вообще не должно быть.
Вы видели хоть один магазин, парикмахерскую, стоматкабинет, которые бы закрывали двери перед неадекватами?
В сфере услуг все делается для клиента, он - ваши деньги.
Последний раз редактировалось Dolce_Vita; 27.07.2015 в 23:45.
Раньше были обязательные смены для таксистов...а тарифы играют решающую роль, ведь если бы платили хотя бы 10грн за км, то вывозили бы все, не смотря на направление и тд.
По поводу сферы обслуживания...что то я мало себе представляю бомжа в ресторане или пляжника с мокрыми трусами у стоматолога и он еще учит как правильно зубы лечить![]()
Для плотного графика заказов нужно желание потребителя платить за все описанное Вами.
Начинать можно уже сейчас, массово перенеся спрос в пяток самых верхних по цене контор. А предложение подстроится под спрос, не сомневайтесь.
Но если запустить Ваш проект в полном объёме, завтра поездка на Ланосе будет стоить как сегодня на Ягуаре.
Для этого нужно организовать такое такси, как Вам хочется. И не важно в виде таксопарка или ответственной службы заказа. Согласных платить за услуги такого такси недостаточно.Но для этого нужно работать, постоянно и ответственно, а не только когда выгодно.
Во всяком случае, знающих что нужно сделать полно, но желающих сделать это своими деньгами нет и близко. Знаете почему? Потому, что нельзя впихнуть невпихуемое. Не влазит.
Споры ниочём , народ потихоньку нищает , скоро и маршрутка будет не всем по карману .
На практике даже из "большой восьмерки" контор сейчас не все соответствуют цене.
Я не готова сегодня звонить в службу "ягуар", платить за ягуар,а приезжать будет жигуль05, не готова после его приезда звонить диспетчеру, высказывать свое фе и еще час ждать заблудившийся мой ягуар.
Я не готова сегодня инвестировать будущее такси, потому как человеки у нас так устроены, что не поймут, не оценят щедрости и искренности намерений.
Пять таксистов поймут откуда берутся клиенты-энтузиасты,будут улучшать свой сервис до предлагаемой цены, а найдется шестой, который попросту этим всем будет пользоваться.
Такси будущего - это когда вызывают на время, машина задерживается/ломается в дороге, оставляя клиента в расстройстве планов и безвыходности, дождавшись все-таки свое авто - получает бесплатную поездку в качестве компенсации ущерба, ну и подобные ситауции
А может потому что этот хаос кому-то пока выгоден?
Нужно платить двойной тариф за то, чтоб человек мыл свое рабочее место? или чтоб не курил на работе? или из-за двадцатилетней давности его авто добавлять к цене +50 на текущий ремонт?
Пример - нова пошта. Не идеальна во всем, но что-то можно извлечь. Доставляет не людей, а грузы, но среди всех выделяется стандартами обслуживания. Груз не пришел к назначенной дате? -20% за каждый день опоздания. Каждое отделение - спд, но тарифы едины. И бензин они тоже в Украине покупают. Ну а такого, что дождь пошел и поэтому на 50-100% все будет дороже, пока что нет.
Вот у меня в субботу было 5 лыж( это когда вызывают и уежают на другом такси) и приежал я на адрес в течении 5 мин ни каких часовых ожиданий так для кого улучшать? Для мудаков которые вызывают по 5 служб?
Социальные закладки