Аптеки Одессы

[ALCHI]

Всё за аптеки города.
Хорошее и плохое, грустное и весёлое.
Обслуживание и цены, адреса и режим работы.
Всё, что не спросишь в аптечной справке, но хочешь узнать.
Купля, продажа, обмен, дарение лекарств-ЗАПРЕЩЕНЫ!

[Nautilus]

К примеру, прегнил у них стоил 600 с чем-то, а я купила за 180
Разница? Я понимаю, что у них уже могла быть переоценка по новому курсу, но в других аптеках уже после переоценки он стоил до 400

Вдруг кому-то понадобится: на прощлой неделе узнавали в аптеке доброго дня на ю-з массиве, Прегнил стоил до 240 примерно.

[Nautilus]

Vlodes, я сейчас нарушаю правила форума, но неужели вы думаете, что это место для выяснения отношений? Люди тут делятся своим опытом покупки медикаментов... Я видела Прегнил 1500 (3 ампулы) за примерно 240 грн. Скажите, 1500 МЕ в одной ампуле или в сумме?

[Parure]

Вы лучше напишите, как крыли благим матом фармацевта в нашей аптеке, после того, как Вам сказали цену, выдали лекарство, выбили чек, а Вы потом вернувшись в аптеку требовали возврата денег, хотя это невозможно согласно законодательства. При этом обвинения в том, что мы не то привезли меня просто удивили....ведь дозировки 500 МЕ на рынке уже давно нет...есть 1500 и 5000. Мы даже в представительство завода в понедельник звонили, что бы в этом убедиться...и Вам наверняка нужна дозировка 5000, но вы, возможно, найдя дешевле, решили именно так вернуть лекарства...Бог Вам судья. К этому добавлю, что в нашей аптеке не производится переоценка при росте цен. У нас нет привязки к валютам, мы покупаем весь товар на внутреннем рынке за гривни. На тот момент данный препарат был только у одной оптовой компании, возможно по завышенной цене, но за них мы не в ответе. Для Вас мы его приобрели и наценки там было всего-то 10%, а это не много. Поэтому, Ваши обвинения весьма субъективны и необоснованы. Сегодня появилась оптовая пропозиция по более низкой цене, наша цена не будет превышать 400-450 грн, но уж ни как не 220.... Возможно, у ряда аптек еще остались запасы этого товара закупленные до подорожания. Так и у нас еще есть кое-что, что мы покупали еще в августе и цены на эти лекарства будут раза в полтора два ниже рыночных.

Бог Вам судья, тем более, что я глубоко себя уважаю и никогда не опускаюсь, чтоб кого-то крыть матом! А когда нужно срочно лекарство цена значение не имеет! И не надо было втихаря пытаться впихнуть то, что сами продать не можете! Чистое кидалово!
Дальше я обсуждать это не буду!
и в моем лице и всех моих знакомых, а также свидетелей как я заказывала , Вы клентов потеряли навсегда!

[Nautilus]

http://www.pharmbase.com.ua/search/?QM=2&N=%EF%F0%E5%E3%ED%E8%EB&send=+%CF%EE%E8%F1%EA+&PS=10&PM=1

вот ещё нашла http://spr.avicenna.net.ua/products/pregnilamp1500me3_organon и теперь посчитайте: 1500 Х 3 = 4,500 МЕ за 240 грн. Можно купить ещё одну ампулу за 80, получится около 300... "Тематика" лечения репродуктивной функции ооочень дорога, поэтому ещё вопрос: доставка оплачивается отдельно?

[Parure]

Таких клиентов как Вы я даже рад потерять, у нашего фармацевта нервный срыв был от Вашей ругани. А за лекарство не переживайте, оно ушло уже спустя пару дней. Сказали бы, что не подходит до того, как выбить чек - и проблемы бы не было - возврат поставщику и точка. Брали то исключительно под Вас, т.что кому-то, как вы пишите "впихнуть" нет никакого смысла.

сначала скажите своим продавцам, чтоб пробивали то, что заказівают или хотя бі спрашивали Вы это заказывали, а на счет ругани это полный бредКак Вам вообще совесть позволяет такое писать! Теем более, что с продавцом мы договорились, что когда привезут то что мне надо она позвонит и я заберу.
а таких клиентов как я терять как раз и не желательно, к сожалению я очень много денег оставляю в аптеках

[Nautilus]

Доставка бесплатна, но на сумму не менее 500 грн.

То есть не бесплатная, если я хочу приобрести что-то дешевле этой суммы, правильно?.. Получается мне как клиенту это не очень выгодно, поскольку за доставку я плачу отдельно, ну и за продукцию по завышенной (по сравнению с другими аптеками) цене — тоже. Выгодно только в двух случаях: если некому съездить, а лекартсво нужно срочно или я располагаю такими средствами, что 100 гривен разницы в большую сторону для меня вообще неощутимы.
Только заходят в эту ветку в основном пообщаться на тему: где качественно и дешевле.
Вы своей аптеке антирекламу сделали сами, хотя на форуме вообще-то реклама без оплаты запрещена. И хотя бы то, что вы вымещаете свои негативные рабочие моменты на публике, уже говорит, что вы не умеете решать конфликты и недопонимания. Даже если клиент был неправ (а есть негласное правило!), то с вашей стороны как представителя сферы обслуживания не этично обвинять его. Да ещё и в вопросах лечения. Вы берите пример с докторов...

[НИКОЛЯ!]

.....Вы своей аптеке антирекламу сделали сами, хотя на форуме вообще-то реклама без оплаты запрещена. И хотя бы то, что вы вымещаете свои негативные рабочие моменты на публике, уже говорит, что вы не умеете решать конфликты и недопонимания. Даже если клиент был неправ (а есть негласное правило!), то с вашей стороны как представителя сферы обслуживания не этично обвинять его. Да ещё и в вопросах лечения. Вы берите пример с докторов...

Ну начнем с того, что насчет бесплатной доставки медикаментов написала я, а не Vlodes, то есть рекламу сделала я ,если это можно назвать рекламой - просто поделилась своим опытом!
А на счет негативных рабочих моментов - каждый описал ситуацию, как он/она ее видели и все тут - не надо нападать на человека! Давайте жить дружно!

[Nautilus]

Кто сказал, что мы не решилы конфликт еще тогда? Разве ей не вернули деньги?!!!!! Ей молча отдали всю сумму, а лекарство выкупил я, на время до продажи, что бы не нарушать кассу...

Так зачем вы опять об этом завелись? Я не предприниматель, но прозрачно же, что эти выяснения вам не на руку. На вашем месте я бы отписала типа того, что "с каждым днём мы улучшаем свой сервис", тем более, что деньги вы вернули. Кому нужно будет срочно, всё равно воспользуются. А после этого болота человек ещё 100 раз подумает звонить вам: "Чтоб потом меня на интернет-просторах обсуждали, лучше подохну...". Обиды приходится медикам прятать в карман, а вы больных людей упрекаете, ай-ай-ай... мы-то в неадеквате.

[Nautilus]

Всё, я последнее слово скажу, не хочу быть злюкой. Но вы как обслуживающее лицо, не должны были хаять своего клиента даже если он 1000 раз не прав — вам это невыгодно.
К тому же, как мне правильно подметила Николя!, девушка описала ситуацию со своей стороны, это не грязь. А вы ей начали тыкать Привозом, описывать её речь, теперь ещё и рассказываете у кого какая машина. неконструктивно .
Соглашусь, иногда с людьми работать тяжело, недопонимания не избежать, просто хотелось наконец увидеть в этом конфликте точку соприкосновения, а не штыки.
Успехов!

[Parure]

Vlodes, Извеняться надо Вам, а не мне! А не вернуть деньги когда при Вас же увидели, что не то впихнули, єто біло бі сверхнаглостью. Также Вы забыли упомянуть, что после этого Вы мне еще целый день звонили на телефон и трепали мне нервы!
А удалять свои сообщения я не буду, мне стесняться нечего моя совесть чиста, а люди пусть это читают, сделают выводы и сто раз подумают обращаться к вам или нет.
Дальше я обсуждать это не намеренна. Прощайте!

[Милена-84]

так, давайте сменим тему, а то я аж распереживалась...
я редкий посетитель (клиент) аптек. Но порадовала аптека на Бебеля/Преображенская 1-ценами, 2- сервисом.
Девушки предложили хорошие шампуни (50-80грн) и терм.воду (110грн,300мл) и всякие кремчики по старой цене. Следующие баночки уже с другими ценами идут.
Рекомендую !

[mariks]

Не пойму о чем и для кого этот форум?! Кажется тут собрались одни работники АКСа и Аптек Доброго Дня (или оплаченные ими форумчане) и каждый свое болото хвалит не нахвалится...

Неправда!! Здесь представители почти всех аптечных сетей

[TTT]

2Vlodes

Дважды случайно видел как Калестру общалась с недовольными покупателями (по всей видимости явление это нередкое). Один раз явно неправ был работник аптеки, второй - скорее всего сам покупатель. Оба раза покупатели уходили с товаром и удовлетворённые (причем во втором случае Неля несколько минут что-то покупателю объясняла, а по крайней мере прилюдной экзекуции над работниками аптеки не было).

После этого когда мне рассказывают, что секрет успеха Аптеки Гаевского только в удачном местоположении и привычках покупателей, я тихо улыбаюсь

[illogical.alice]

знаю, что модераторы меня поругают, всё равно хочется улучшить взаимопонимание между посетителями аптек и их работниками Иногда мы просто не можем точно сказать, что нам нужно...
Говорит и показывает аптека. Взято тут.

Отмечается большой спрос на следующие препараты:

Чёрный аспирин – активированный уголь
ТУ-134 – ИРС-19
Мочевинки - Моночинкве
трава стервы лохматой – оказалось, эрвы шерстистой (есть и такая)
летящую лампочку – чай «Летящая ласточка»
мазь от зуда на букву Ф - оказался CинаФлан
Соплеплеск – Солпафлекс
фуфло и к нему пипекон – это Тауфон и пипетка
свечи с красоткой, как вариант, с кроссовкой – с красавкой на самом деле
"микробки в капсулах" – лактобактерии
СУПЕЗДИНА АРГУМЕНТ – Аугментина суспензия
Эликсир касатика – экстракт красавки
ТРАХОТРОН - Офтан катохром
Дайте ингалипт какой-нибудь в рот пофукать!
Чашка Энгельса – Кружка Эсмарха
Прибор для измерения содержания нитратов в колбасе – без комментариев.
…
Один постоянный покупатель всегда брал Фуросемид, а тут приходит, и его нет....
- Дайте мне Фуросемид
- Извините, но, к сожалению, он закончился.
- Да что вы за аптека такая!.. И так далее и т.п... Как ваша фамилия?
- Моя фамилия на бейджике.
- А вам, товарищ НАБЕЙДЖЕКОВА, сделают строгий выговор!!!
…
- Дайте Нафтизин, чтобы глаза не были красными, или Альбуцид!
- ??? От этих симптомов другие препараты.
- ВСЁ РАВНО ДАЙТЕ!!!!!
…
У моего мужа судороги, эпилептические. Дайте что-нибудь. Травку какую-нибудь.
…
У меня сегодня бабушка гайкой крутила над Хондроксидом, Кетоналом в ампулах, Бонефосом. Хондроксид ей не понравился, гайка кругом завращалась, а остальные нормальные. Всё равно всё купила. Прямо сталкер какой-то.
…
Вечер. Заходит женщина бальзаковского возраста. Спрашивает:
- У вас есть презервативы?
- Есть. Вам какие?
- А они разные??!! Ой, я первый раз мужу изменяю!
…
Бабулечка, божий одуванчик, спросила такой порошочек, чтоб выпил и всё! Оказалось, Колдрекс.
…
Народ, объясните, почему в аптеке спрашивают такие вещи, как: надувная лодка, компас, песочные часы, восковые свечи, Калгон, Данакор, молния на брюки и т.д…

[@DOCTOR]

Ну раз уж тут разгорелся такой живой спор по поводу доставки лекарств, то как вы считаете какая должна быть стоимость доставки при условии честных!!! цен на медикаменты ?

[@DOCTOR]

Я считаю что доставка должна иметь минимальную сумму заказа, но никак не 500 грн., а например не менее 50-100 грн с доставкой за 15-20 грн.
А цены должны быть не выше чем в аптеках конкурентов, а даже ниже, иначе в чем смысл доставки???

[Хабиби]

А цены должны быть не выше чем в аптеках конкурентов, а даже ниже, иначе в чем смысл доставки???

В том, что не надо из дома выходить...например, кто-то не может оставить больного...

[Све.]

На посКоте мне больше всех нравится ЗдоровьеКраса. Может у них не самые низкие цены, но зато хорошее обслуживание. Работники внимательны и к денежным клиентам, и к бабулькам, которые пришли померять давление за бесплатно. А социальные меня очень сильно разочаровали - отстоишь очередь из пенсионеров с километровыми рецептами, а у них даже простейших витаминов или перчаток в продаже нет

[@DOCTOR]

На посКоте мне больше всех нравится ЗдоровьеКраса. Может у них не самые низкие цены, но зато хорошее обслуживание. Работники внимательны и к денежным клиентам, и к бабулькам, которые пришли померять давление за бесплатно. А социальные меня очень сильно разочаровали - отстоишь очередь из пенсионеров с километровыми рецептами, а у них даже простейших витаминов или перчаток в продаже нет

Ну социальных аптек сейчас много, почти все
вы какие имеете в виду?

[Све.]

да, я тож заметила, что почти на каждой сейчас пишут социальная . Я про ту сеть социальных, что первые появились, красно-белая эмблема с крестиком