Мой отзыв не могу назвать не положительным ни отрицательным. Хочу однако заметить, что после поездки осталось легкое разочарование организацией отдыха.
Во-первых, хочу сказать, что мы с мужем после свадьбы решили поехать в Чехию. По дате выезда и экскурсионной программе больше всего нам понравился этот тур.
Во Львов приехали утром 27 августа, нас встретили и в 9,30 утра мы выехали из города на границу - все вроде бы хорошо. Но примерно 80% группы было русскоговорящие, а гид в ультимативной форме заявила, что будет общаться с нами исключительно на украинском языке (который далек от идеала), хотя все настаивали на русскоязычном туре еще при покупке. Сложилось впечатление, что она вообще нам делает одолжение. Теперь о прохождении границы, насколько я знаю для туристических автобусов и фирм их проводящих, на таможне предоставляется так называемый зеленый коридор и упрощенная система прохождения таможенного контроля. Ничего подобного с фирмой Алголь не было - мы провели на таможне 8!!!! часов и первый экскурсионный день сгорел (в отличие от поездки в Венгрию, где таможня отняла только 1,5 часа). На все вопросы гид Мария отвечала, что ничего нельзя сделать и самоустранилась от решения проблемы. В результате этого мы приехали в Краков около часу ночи, совершенно разбитые и усталые, но группа сплотилась в единый коллектив. Отель в Кракове 3 звезды - просто отличный (самый лучший за всю поездку). аквапарк, запланированный на этот день был перенесен на свободное время следующего дня. И еще - естесственно, что просидев на таможне весь день все были очень голодные, после границы Мария догадалась позвонить в ресторанчик где нас дождались. ледующий день прошел вроде бы нормально, аквапарк и экскурсия понравились, но после прохождения Чешской границы мы опять приехали в гостиницу после часа ночи. С учетом ранних выездов (подъем был примерно в 6-7 утра) это начало напрягать и усталость накопилась. Кроме прочего перед Чешской границей на экскурсии в Соляные копи (великолепная экскурсия) к нам присоединилась часть группы, которая не поехала с нами в Краков и сразу начались конфликты по их инициативе. Отель после Чешкой границы - чистый совдеп.
Хочу заметить, что водители утром постоянно опаздывали и вообще автобус был старый и неудобный, туалет не работал.
На экскурсию в Кутну Гору по вине водителей мы опоздали на час или больше, в связи с этим ее урезали. Экскурсовод Лариса, которая нас сопровождала в этом городе и в Праге - просто ужас, она больше рассказала о себе, своем муже и знакомых, чем о достопримечательностях, кроме того она бегала как угорелая и успеть за ней было невозможно, ее рассказ был сумбурным и путанным. Из ее экскурсий никто практически ничего не понял и не запомнил. Почти все ею остались недовольны. Кроме того никого не предупредили, что в Чехии холодно летом и все сильно замерзли без теплых вещей, некоторые заболели. Что касается так называемого четырехзвездочного отеля в Праге, то во-первых те номера в которых мы жили не тянули даже на 3 звезды (ковролин весь в подозрительных пятнах, в душе с потолка свисала облупившаяся краска, пожелтевшие, потрескавшиеся в пятнах стены, беспочвенное отвратительное отношение к нашим туристам и т. д.), кроме того неудобная транспортная развязка по отношению к центру города. Хочу заметить, что во всех гостиницах был отвратительный кофе.
Следующая экскурсия - Ческий Крумлов - понравилась всем без исключения. действительно отличный экскурсовод - Даша, великолепный город.
Карловы Вары - если там не лечиться, то делать там нечего, разве что поставить галочку что был там, или нам просто попался плохой экскурсовод.
Черный театр - почти никому не понравился, мы туда не пошли.
Фонтаны - кому-то понравилось, для кого-то это было неинтересно, мы там не были.
Моравский Краас - отличная экскурсия.
Ночной переезд с прохождением двух границ - сущий кошмар.
Итог - график тура не продуман, очень напряженный и тяжелый, мало времени на сон, да еще с учетом опозданий водителей (вопиющий случай - после вечерней прогулки на катере в Праге: самый холодный день за всю поездку, все легко одеты, они опоздали на 20 минут и в связи с тем, что прогулка закончилась на 15 минут раньше, мы окоченевшие и уставшие простояли на холоде пол часа, а они приехали заспанные). У фирмы отсутствует правильная организация прохождения границы, что является существенным недостатком.
Кроме того гид должен работать на группу, а не группа выполнять его требования (за исключением вопросов дисциплины).
И теперь хорошее - некоторые из экскурсий стоили всех мучений, кормили везде хорошо, много и недорого.
Что касается нас, то мы пожалели, что не полетели самолетом (хотели сэкономить 1000 долларов). К сожалению в этот тур не включены осмотры старинных замков которыми так славится Чехия, в Праге провели мало времени, кроме собора святого Вита ничего не запомнилось.
Я старалась быть лояльной.
Ответ сотрудников фирмы можете посмотреть здесь
http://www.algoltravel.com.ua/tours/?tour=188&f=1&topicid=934
Тема: 
+/- Отзывы о турагентах и туроператорах (*)
Показать скрытый текст
Автобусный тур "Баллады трех королевств" Турфирма Алголь, Львов, покупала тур в Агенстве горящих путевок.Сообщение от Sirena
, попыталась спросить первое что пришло в голову - могут ли нас отправить в равноценный тур, чтоб не потерять клиентов, т. к. это было свадебное путешествие родственников, на что мне ответили ... Нет!!! 
Социальные закладки