Вопросы и жалобы по Dom@Net(*)

[DevelopeR]

А почему акция и, собсна, пакеты называются "марафон" ? Это намек на то, что нужно куда-то спешить?
Кстати почему при всем это потрясающем очередном понижении пакеты business@net и wifi@net остаются неизменно дорогими?

Марафон наверное потому, что гладиолус или будут еще чем-то радовать.
А вифи эт нет и бизнесс эт нет - это не топики для этой ветки. Видимо отдельное направление, и на него пока снижение цен не планируется. Незнаю.

[DevelopeR]

Досвидания, 512kbps(world) & 4 mbps(odessa), здравствуй 1024kbps(world) & 5120(odessa)! разница цен смешная (по сравнению с анлимит пакетом), на 15 грн дороже, зато в 2 раза быстрее мир и немного быстрее Одесса. Плюс, естественно, разово плата за переход.
Тоже чесноговоря не совсем понимаю, чем обусловлена плата за переход, но подозреваю, что инженеры тоже люди, и перенастраивать шейпера каждый раз и каждый месяц им не очень интересно. Хотя думаю, что процесс автоматизирован, на самом деле. Остается, в общем, загадкой

[zico1]

Тоже чесноговоря не совсем понимаю, чем обусловлена плата за переход, но подозреваю, что инженеры тоже люди, и перенастраивать шейпера каждый раз и каждый месяц им не очень интересно. Хотя думаю, что процесс автоматизирован, на самом деле. Остается, в общем, загадкой

ТЕНЕТ просто разводит своих пользователей на 25 грн. в обязательном порядке.
Т.е. если абонент хочет переходит на новые ценовые пакеты то его просто заставляют заплатит 25 грн. Это как будто бы меняешь б/у товар на новый с доплатой.
Как раньше я уже говорил это не честно по отношению к своим абонентам.

Примечания
Переход на пакеты серии "Марафон" - 25 грн.

Вообще что то не понятно. Старые ценовые пакеты неограниченного доступа("Unlimited" и "Эконом") еще есть или нет?

[zico1]

А почему акция и, собсна, пакеты называются "марафон" ? Это намек на то, что нужно куда-то спешить?
Кстати почему при всем это потрясающем очередном понижении пакеты business@net и wifi@net остаются неизменно дорогими?

Потому что:
Ведь "Марафон" – это так легко! Вместе с TeNeT ты станешь победителем на марафонской дистанции!
Будь впереди! Будь первым! Будь лучшим!

[MAG_MAGISTR]

Я ось як завжди забув про 1 число і не проплатив, але раніше на вихідних не вирубали... а от зараз сиджу без инета

[iDobry]

Вообще что то не понятно. Старые ценовые пакеты неограниченного доступа("Unlimited" и "Эконом") еще есть или нет?

Цитата из новости на сайте: "Пакеты серий "Unlimited" и "Эконом" продолжают свое действие."

[Kaiser_Wilhelm_II]

В общем, заплачу 25 грн за переход на один из этих пакетов...

[dron007]

Цитата из новости на сайте: "Пакеты серий "Unlimited" и "Эконом" продолжают свое действие."

Кстати, раз пакеты продолжают своё действие, то непонятно, почему тарифы совсем убрали с сайта. Это ведь неудобно пользователям, которые их используют. Перетащили бы в архив, что ли.

[fatman]

кто-то уже оформил переход на новые тарифы? можно ли это делать по телефону (имейл) или таки надо идти на БАрнаутскую?

[Dam]

кто-то уже оформил переход на новые тарифы? можно ли это делать по телефону (имейл) или таки надо идти на БАрнаутскую?

Я написал письмо, но ответ пока не пришел.

[fatman]

гы.. я оформил.. по телефону.
на лицевом счету бабла достаточно - сказал хлопец - через полтора часа я буду на новом своем тарифе =)

[Dam]

гы.. я оформил.. по телефону.
на лицевом счету бабла достаточно - сказал хлопец - через полтора часа я буду на новом своем тарифе =)

Ты в суппорт звонил или в отдел продаж?

[Dam]

Все, меня уже перевели. Звоните в расчетный отдел. Да... У девочек сегодня будет реально дофига работы.

[fatman]

в продажный отдел
7305330
и там согласно указаниям бабы-робот

Ваша скорость 520.14 Kbps

Your download speed: 328.3 kbps
Your upload speed: 62500.0 kbps

[zico1]

Новерно надо подавать коллективную жалобу ТЕНЕТу(в книгу жалоб и предложение абонентов), за чем мы должны платит 25 грн за переход на пакет "Марафон" и 27.75 грн за переход на пакет "Эконом".
Это значит что абонент не имеет права переходит на другой ценавой пакет за свои же деньги.
Я может хочу переходит каждый месяц или два на другой ценавой пакет.

[DevelopeR]

Заплатил. Перешел.
1 мегабит внешки
5 мегабит Одессы

Как в аптеке Отлично!

[Пилигрим]

почти .. сам перешел на марафон ..
но вот по поводу 100мбит фулл дуплекс - это еще не работает адекватно .. тобишь работать то работает .. но скорость тогда какашка и вообще сеть ведет себя странно

[Walker]

а я как и сидел на нещасной 256,так и остался...нету тех.возможности...

[zico1]

А я решил не переходит на новые пакеты.
Зачем платит 25 грн Тенету.

[Galleon]

чтобы получить счас более высокую скорость, которая позволит вам сэкономить в дальнейшем.