http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/151-2010-%D0%BF - порядок перерасчета
http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/630-2005-%D0%BF - порядок оказания этих услуг
Нужно писать теплоснабжению письма и требовать замеров и перерасчета. Перерасчет - их обязанность если они установили факт неоказания услуги.
Можно также выходить в суд и требовать перерасчета.
23.
За несвоєчасну оплату послуг споживач сплачує пеню в
установлених законом та договором розмірах. У разі перерви в
наданні послуг, ненадання або надання їх не в повному обсязі,
зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних і якісних
показників від нормативних, виконавець проводить перерахунок
розміру плати за фактично надані послуги в порядку, встановленому
Кабінетом Міністрів України, та виплачує споживачеві компенсацію
за перевищення встановлених строків проведення
аварійно-відбудовних робіт відповідно до методики, що
затверджується центральним органом виконавчої влади з питань
житлово-комунального господарства.
ЕСЛИ НЕВТЕРПЕЖ, то подговаривайте жильцов - основывайте ОСББ и вперед отключаться.
Социальные закладки