| ||
Тема: Похороны в Одессе
Хочу выразить огромную благодарность Андрею (Zoran), который в трудную для меня минуту мне очень помог - взял на себя полностью подготовку, общение со всеми органами, всю бумажную волокиту и самое главное (!) организацию похорон. Для меня было важно, что когда я обратилась к нему (мама была при смерти), Андрей выслал мне все варианты предоставляемых услуг (у меня было время выбрать), дал очень дельные и ценные рекомендации и сказал, что я могу обратиться к нему тогда, когда будет необходимость, не навязывая мне свои услуги. Когда пришел момент - выполнил очень профессионально свою работу! И цены, что немало важно, у Андрея очень приемлемые по сравнению с другими. Андрей, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВСЕ!!!
Подскажите пож..сколько стоит захоронение на западном кладбище?
Подскажите пожалуйста в лс,где лучше всего сделать фото на крест,где вообще это делают,в обычных кодаках?Cпс.
спасибо +
Здравствуйте
В воскресенье будем прощаться с очень хорошим человеком
Похороны будут проходить в Чабанке,как лучше заказать венок,хочется,чтобы что-то стоящее,не букет тюльпанов
что вы имеете ввиду под словом как заказать? Если венок из живых цветов (каркас из веток туи и живые цветы : гвоздики, каллы, розы )- это будет стоит от 500 грн минимум . Венок из искусственных цветов стоит от 300 до 1500 грн . На Привозе торгуют венками . На входе любого кладбища . Обратитесь в "Ану...с" -скорее всего они занимались организацией похорон- возможно они вам и помогут с доставкой венка.Вложение 7839641![]()
Если человек чувствует боль—он жив.
если чувствует чужую боль—он Человек.
Подскажите, пожалуйста, необходимо высадить на могилке растения, благоустроить ее, есть ли фирмы, которые этим занимаются?
Какое кладбище ??
на Западном, Таировском , 2 Христианском можно обратится к администрации.
На Таировском, на пример к архивариусу Ниле Дмитриевне 49 74 40,
есть телефоны Западного кладбища,2 ХК.
кто ищет - тот всегда найдет.
Только не затягивайте с поиском : на носу Пасха и Проводы. Цены на эти услуги взлетят.
Последний раз редактировалось zoran; 18.03.2014 в 20:27.
Если человек чувствует боль—он жив.
если чувствует чужую боль—он Человек.
новости одесской прессы:
Как это работает: агент похоронного бюро в Одессе
20 Мар, 19:14
Автор НОВОСТНИКа поговорил с агентом похоронного бюро: об источниках адресов, удостоверениях с гербом Украины и разнице цен.
О приеме
Устроиться на работу в одесское бюро похоронных услуг сегодня не так сложно, как еще лет пять назад. Толковые агенты нужны каждой фирме. Главное – готовность поменять свой устоявшийся образ жизни и полностью посвятить себя работе.
Об условиях работы
График работы похоронного агента никогда не был нормированным. Люди умирают в разное время суток, а значит, в любой момент агент должен быть готов сорваться с места и уже через 20 минут после звонка оказаться на адресе, где случилось горе. И неважно, что в момент звонка он принимал душ, спал в теплой кровати или сидел за праздничным столом. Выходные есть, но их не больше одного в неделю, да и то не всегда.
Обязательное требование к каждому агенту – наличие автомобиля. Марка, возраст и состояние значения не имеют. Главное – чтобы авто было на ходу. Потому как агенту необходимо максимально оперативно передвигаться по городу — подвозить врачей, судмедэкспертов, милицию и родственников умершего.
Начальник смены всегда знает, где в данный момент находится агент: тот обязан сообщать о своих передвижениях.
О первых действиях
Первым делом после получения адреса агент пытается собрать максимальную информацию о трупе и скорбящих родственниках. Значение имеет все: кто и как умер, какого примерно возраста, примерная причина смерти, кем и кому приходился и, по возможности, контактные данные ближайших родственников. Делается это все в телефонном режиме на пути следования к адресу.
По приезду на место начинаются долгие поиски нужного дома, потому как в нашем городе сложилась огромная неразбериха в адресах. Карты и навигаторы выручают, но далеко не всегда.
После того как искомая квартира найдена, агент начинает свою работу на адресе. Здесь у каждого свои методы. Но все зависит от множества факторов. Как настроены люди, насколько сильно они в отчаянии и с кем из них нужно разговаривать о похоронах.
О конкуренции
Почти всегда на этом же адресе оказывается агент из конкурирующей фирмы, а то и не одной. И каждый норовит адрес забрать себе, потому как это его прямой заработок.
В ход идет все: от личного обаяния и демпинга цен до хамства и даже драк. Но это единичные случаи и исключительно между теми, кто окончательно потерял человеческий облик.
Кто-то уповает на то, что он представитель «Городской службы» или «Государственного похоронного бюро». Может даже продемонстрировать удостоверение с гербом Украины. Но это наглая ложь. В 100% случаев на адрес приезжают агенты коммерческих фирм и никаких «государственных» среди них нет.
Другие, пользуясь подавленным состоянием родственников, берут «быка за рога» и, ничего не спрашивая, забирают паспорт покойного и начинают оформлять похороны, включая многие ненужные услуги. Как правило, после окончания оформления похорон, люди в шоке от количества навязанных услуг и цен, выставленных им в счет. В зависимости от наглости и фантазии агента, сюда могут приписать все, что угодно: перевозка тела, спецпакет, снос по этажам, утилизацию белья, сохранение драгоценностей на теле, перевозка агентом милиции и врача, услуги дополнительных сносчиков, мытье пола и многое другое.
В любом случае, после длительных словесных перепалок, на адресе остается один агент, которого выбрали люди.
Об источниках информации
Адреса, где произошла смерть, приходят в агентство различными путями. Львиная доля – сообщения от врачей скорой помощи. Они чаще всего выезжают на смертельные случаи. Как правило, и диспетчер, и сама бригада врачей давно прикормлены и при поступлении информации о смерти тут же «сливают» адрес в нужное агентство. Поэтому нередки случаи, когда ритуальный агент приезжает на адрес быстрее скорой помощи. Если агент взял в работу адрес от скорой помощи, то гонорар врачей за предоставленный адрес составляет в среднем 1000 гривен.
Много адресов приходит из поликлиник, от семейных врачей-терапевтов. Врачи, наблюдая домашних больных, видят скорое приближение смерти и заранее «готовят» людей к приезду нужного агента, после наступления смерти. Такой адрес обходится агенту в 1200-1400 гривен.
Определенный процент адресов поставляют врачи из реанимаций и других отделений различных больниц. Здесь размер гонорара составляет 1000-1200 гривен.
Часто адреса приходят от правоохранительных органов. В основном, это ДТП, убийства, самоубийства или несчастные случаи. За информацию о местах смерти милиция берет от 1000 гривен.
Несколько адресов в месяц заходит из источников самого агента. Кто-то из знакомых увидел где-то на дороге смертельное ДТП, или агент понравился кому-то из прошлых заказчиков и его порекомендовали друзьям, знакомым.
Ну и самую малую часть адресов дает реклама самого агентства. Кто-то заранее готовился к смерти родственника и прочитал отзывы в интернете. Кто-то просто обзванивал по справочнику все агентства.
О документации
Первым делом нужно констатировать смерть. Это может сделать врач скорой помощи, врач поликлиники, который наблюдал умершего или дежурный врач в той же поликлинике. После констатации милиции нужно составить протокол о случившейся смерти. Так как милиционеров у нас очень мало и бензина у них никогда нет, то всего лишь за 100-200 гривен в райотделе согласятся выделить сотрудника, которого агент на своем авто привезет на адрес и потом доставит обратно.
Имея на руках направление из милиции, агент вызывает машину перевозки, которая доставит тело в морг. После этого остается только договориться с родственниками о встрече на следующий день для выбора похоронных атрибутов. Встречу назначают в офисе агентства, где люди выбирают гроб, венки, сопутствующие товары и услуги. После этого им озвучивают окончательную стоимость похорон и, взяв аванс, с людьми прощаются до дня погребения.
На самом деле все документы можно оформить самостоятельно. Свидетельство о смерти стоит 105 гривен и делается в течение 20 минут. А справка о причине смерти в поликлинике выдается бесплатно (если умерший наблюдался), а в морге входит в стоимость сохранения тела.
Имея аванс на руках, агент едет получать справку о причине смерти (в поликлинику или морг судебно-медицинской экспертизы). Иногда нужно постоять над душой у судмедэксперта, делающего вскрытие, чтобы он поскорее установил причину смерти. С этой справкой агент едет в ЗАГС и получает там свидетельство о смерти и другие бумаги. С уже полученным набором документов агент отправляется в КБО на ул. Греческую и оплачивает там выбранные родственниками услуги (место на кладбище или крематорий, формирование надгробного холмика и т.д.).
О подготовке к похоронам
Если нет дополнительных сложностей в похоронах, то после оформления документации агент свободен до дня похорон. Иногда, правда, нужно еще поездить, чтобы сделать фотографии на крест, взять подтверждение в военкомате об участии умершего в боевых действиях или отвезти родственников на кладбище, чтобы они написали заявление о дозахоронении на существующем участке.
В день похорон агент сверяется со складом по выбранной людьми продукции (чтобы ничего не забыли и не положили лишнего) и едет в морг, чтобы забрать тело и выдать его родственникам. Как правило, возле морга происходит окончательный расчет с людьми и выдача им в руки всех документов. После этого агент передает людей организатору похорон и прощается с родственниками.
После этого агент едет в офис, сдает деньги начальству и получает свои честно заработанные 10-15% от суммы похорон (в зависимости от агентства).
О хитростях
Не стоит поддаваться на навязывание дополнительных услуг. Свечи и платки на рынке стоят в четыре раза дешевле. Фотографии в любом фотоателье делают в три раза дешевле. Венки на рынке «Привоз» — в два раза дешевле.
Чем дольше тело лежит в морге, тем дешевле это обходится. В СМЭ, в Валиховском переулке, первые двое суток стоят 1200 гривен официально. Трое суток – 860 гривен. На четвертые сутки можно заплатить 540 гривен и забирать тело. Об этом не все знают, и агенты об этом предпочитают не рассказывать. При температуре в холодильнике морга +5 с телом за четверо суток ничего не произойдет.
Для констатации смерти надо вызывать скорую помощь (платить врачам не нужно). Врачи скорой обязаны оставить вам «лист преемственности» для милиции. За милицией, для составления протокола, надо съездить самостоятельно (платить милиционерам ничего не нужно, пусть не забудут отдать вам направление).
О цифрах
В среднем похороны людям обходятся в шесть-восемь тысяч гривен. Иногда меньше, но чаще больше. Учитывая, что агенты зачастую накидывают к некоторым услугам агентства по 100-200 гривен, минимальный гонорар агента редко бывает меньше тысячи гривен. А хороший агент может в день по два-три адреса оформлять и даже больше.
Что важно: деньги, которые агент платит источнику за предоставленный адрес, всегда закладываются в стоимость похорон. Сумма гонорара разбивается на несколько частей и дописывается в графы «Услуги агентства», «услуги сносчиков», «сохранение тела в холодильнике» и так далее. Ни один агент никогда не заплатит за информацию из своего кармана. Вот и приходится людям оплачивать информацию о собственном адресе. Поэтому не стоит пользоваться услугами тех агентов, которые приехали по информации от врачей или милиции, лучше самостоятельно поискать в интернете номера телефонов ритуальных агентств.
О психологии
Работа похоронного бюро довольно прибыльная. Но сумасшедший круглосуточный нон-стоп график, постоянное общение со скорбящими и ежедневное лицезрение трупов различной степени разложения и целостности смогут выдержать не многие.
Как и везде, в ритуальных агентствах работают самые разные люди. Кто-то готов поживиться на каждом, независимо от материального положения, а кто-то старается зарабатывать только на тех, у кого очень много денег.
Вчера похоронили маму. Хочу выразить искреннюю благодарность Андрею( zoran). Смерть близкого человека, даже если она ожидаемая, всегда застает врасплох. Спасибо Андрею за проявленную тактичность, деликатность, и оперативность при решении организационных вопросов и проведении похорон. В ходе подготовки к похоронам оказалось, что, гроба, который мы первоначально выбрали, нет в наличии. Мы выбрали другой, более дорогой, и Андрей нам его посчитал, по цене первого. Не мелочь, и действительно приятно.
AZUCENA - нахождение вскрытого тела в общем холодильнике любого морга - БЕСПЛАТНО !
Зарегистрироваться на форуме, чтоб облить грязью людей работающих в этой сфере, просто : чужой кусок в чужом рту всегда слаще.. .
Многие из работающих в этой сфере пришли в нее очень давно и помогают людям в горе не один десяток лет.. И люди обращаются к "своим агентам" и передают их телефоны своим друзьям и знакомым с наилучшими рекомендациями.
Зачем же вы так всех в грязь втоптали???
очень интересные приведены у вас цены : если только отдать "откаты" врачам, милиции и прочим в 5000 грн не влезть.Хранить тело умершего в морге 5 дней , чтоб сэкономить 500 грн - разве это не бред ??
про остальные расценки даже не хочется писать. У каждого агента есть подобные сказки- страшилки для рассказов за столом с друзьями под рюмочку .
Уверен,что большая часть написанного вами далеко не правда . А то, что правда - исковеркано и преподнесено предвзято...
стыдно..
Из всего огромного вашего поста хочу выделить ваши же слова "Но это наглая ложь" , к сожалению эта фраза ,касается написанного вами..
"Как и везде, в ритуальных агентствах работают самые разные люди"- по этому не надо всех под одну гребенку...
Я лично знаком с очень многими людьми работающих в ритуальных бюро, моргах, водителей катафалков, копщиков могил. Среди них очень много честных и глубоко порядочных людей. Сделать всех стервятниками , наживающихся на смерти много смелости не надо, а вот попробовать САМОМУ организовать похороны, побегать по моргам, поликлиникам, РОВД,ЗАГСам , кладбищам,поминальным кафе-свести все рабочие моменты,а ПОТОМ провести захоронение,без накладок и не стыковок - это искусство.
![]()
Последний раз редактировалось zoran; 24.03.2014 в 19:02.
Если человек чувствует боль—он жив.
если чувствует чужую боль—он Человек.
Подскажите, где можно заказать доставку поминального обеда? Помещение у нас есть.
Социальные закладки