Для нових користувачів послуги «Домашній Інтернет»:
Абонент, що бажає підключити послугу фіксованого зв’язку «Домашній Інтернет» за своєю домашньою адресою та отримати Wi-Fi роутер, повинен оформити заявку на підключення за допомогою будь-якого каналу — на сайті
www.kyivstar.ua (необхідно вибрати бажаний тарифний план зі списку і вказати відмітку «з Wi-Fi роутером»); за допомогою представника довідкової служби за номером 460; звернувшись до Центру обслуговування абонентів «Київстар» або до дилерської мережі «Київстар».
Заявка від абонента надійде до представника підрядної організації, який зв’яжеться з абонентом для уточнення зручного часу та дати для підключення послуги.
Згідно з домовленим часом, представник підрядної організації проводить роботи з підключення послуги «Домашній Інтернет» та активації особового рахунку абонента.
Абонент в присутності монтажника будь-яким доступним способом здійснює поповнення особового рахунку на суму не менше 200 грн (вартість підключення послуги «Роутер», включаючи вартість роутера) + суму першого платежу (яка дорівнює щомісячному обов’язковому платежу за обраний тарифний пакет). Після цього представник підрядної організації підключає на особовому рахунку абонента послугу «Роутер».
При підключенні послуги з рахунку абонента стягується одноразово 200 грн з ПДВ та підключається знижка згідно умов послуги, а представник підрядної організації видає абоненту Wi-Fi роутер, допомагає його підключити, налаштувати та демонструє його роботу.
Для існуючих користувачів послуги «Домашній Інтернет»:
Існуючий абонент фіксованого зв’язку, що бажає отримати Wi-Fi роутер, повинен звернутися до ексклюзивного магазину дилерської мережі «Київстар» з проханням підключити послугу «Роутер».
Для підключення послуги абонент повинен сплатити представнику дилера суму в розмірі вартості підключення послуги «Роутер», включаючи вартість роутера (200 грн з ПДВ), незалежно від поточного залишку на рахунку абонента. Сума буде переведена на рахунок абонента.
Представник дилера оформлює заявку на зарахування на особовий рахунок Абонента вказаної суми 200 грн та одночасне підключення послуги «Роутер» (при цьому баланс особового рахунку абонента повинен бути більшим або дорівнювати 0 грн).
При підключенні послуги на рахунок абонента нараховується і одночасно стягується за підключення послуги сума 200 грн з ПДВ та підключається знижка згідно умов послуги, а представник дилера видає абоненту Wi-Fi роутер.
Социальные закладки