ПриватБанк

[kotericsson]

Идентичные сообщения о банке есть на ряде других форумов, слово в слово.

кто осведомлен = тот вооружен.

вы думаете что я борюсь за вселенскую правду равенство и справедливость вы ошибаетесь, я борюсь только за свои права по своему конкретному вопросу. решиться суть вопроса, я всю борьбу прекращаю. за вселенскую правду равенство и справедливость пусть борются идеалисты и/или политики. кроме своего вопроса мне насрать на приватбанк.

[ymtek4]

Privatbanker, как можно увеличить доступный кредитный лимит через Приват24, если сервер по "Мгновенной рассрочке" временно недоступен?

[БАНДА]

Восльзовались индивидуальным сейфом. И такой развод. В договоре пишется что аренда сейфа составляет 270 грн в месяц и 1 грн в день. А по факту списали дважды по 270 грн. (ну и по 1 грн в день)
В консъержслужбе объяснили тем, что это подразумевается 270 грн в календарный месяц. а не фактический месяц. Т.е. как на базаре написано одно а подразумивают другое.
Как это понимать?!
Объяснять мне что кто-то должен был проконсультировать, и т.д. и т.п. не нужно, в договоре черным по белому написано "270 грн в месяц"
Что за развод, и как мне вернуть второе не законное списание 270 грн?

[Hbnfv]

Восльзовались индивидуальным сейфом. И такой развод. В договоре пишется что аренда сейфа составляет 270 грн в месяц и 1 грн в день. А по факту списали дважды по 270 грн. (ну и по 1 грн в день)
В консъержслужбе объяснили тем, что это подразумевается 270 грн в календарный месяц. а не фактический месяц. Т.е. как на базаре написано одно а подразумивают другое.
Как это понимать?!
Объяснять мне что кто-то должен был проконсультировать, и т.д. и т.п. не нужно, в договоре черным по белому написано "270 грн в месяц"
Что за развод, и как мне вернуть второе не законное списание 270 грн?

https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-160/?lang=ru&bank=PB
2.8.1.4 Оплата вознаграждения за пользование сейфовой ячейкой.

Оплату за пользование сейфовой ячейкой Клиент(ы) вносит(ят) на карту, указанную в договоре аренды сейфовой ячейки не позднее 25-го числа текущего месяца. Размер оплаты определяется исходя из фактического количества дней в текущем месяца согласно Тарифам Банка.
Размер платы за использование сейфовой ячейкой установлен из расчета за 1 (одни) сутки согласно Тарифам Банка.
Размер вознаграждения в первый месяц пользования сейфовой ячейкой составляет плату за фактическое количество дней пользования сейфовой ячейкой текущего месяца (включая день заключения данного договора).

Надо доказывать, добиваться. Правда, не плохо было бы посмотреть, как сформулированы условия оплаты в договоре.

[Hbnfv]

Вот почему тариф состоит из двух частей, но тем не менее условия п. 2.8.1.4 относятся к тарифу в целом.
https://privatbank.ua/ru/safe-deposit-boxes/
Тарифы и бронирование
Ежемесячно 25 числа банк удерживает комиссию за аренду сейфовой ячейки со специальной карты «Ключ доступа». Эта комиссия состоит из двух частей: ежемесячное обслуживание карты «Ключ доступа» (постоянный тариф) и стоимость пользования сейфом согласно размеру ячейки и количеству дней в месяце (переменный тариф). Например, стоимость аренды небольшой ячейки для хранения документов составит 1 грн в день.

[Светлана 33]

6 сентября обратилась в отделение пб по поводу замены карточки
Меня убедили, что все условия остаются прежними
Сегодня, 10 сентября снимают 20 грн за страховку, которая мне не нужна, о ее наличии меня не предупреждали
Обратилась на горячую линию, мне предлагают обратиться в страховую компанию, с которой у меня не было никаких договоров

[PrivatBanker]

6 сентября обратилась в отделение пб по поводу замены карточки
Меня убедили, что все условия остаются прежними
Сегодня, 10 сентября снимают 20 грн за страховку, которая мне не нужна, о ее наличии меня не предупреждали
Обратилась на горячую линию, мне предлагают обратиться в страховую компанию, с которой у меня не было никаких договоров

Добрый день, Светлана!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

[kotericsson]

6 сентября обратилась в отделение пб по поводу замены карточки
Меня убедили, что все условия остаются прежними
Сегодня, 10 сентября снимают 20 грн за страховку, которая мне не нужна, о ее наличии меня не предупреждали
Обратилась на горячую линию, мне предлагают обратиться в страховую компанию, с которой у меня не было никаких договоров

это мошенничество со стороны privatbank. поскольку приватбанк = страховая ингосстрах.

приватне акціонерне товариство "страхова компанія "інгосстрах" (прат ск "інгосстрах") ідентифікаційний код юридичної особи 33248430 місцезнаходження юридичної особи 49094, дніпропетровська обл., місто дніпро, вулиця набережна перемоги, будинок 32 інші відомості: реєстроутримувач: закрите акціонерне товариство "комерційний банк "приватбанк", код єдрпоу 14360570, адреса: 49094, м. дніпро, вул. набережна перемоги, 50

[helen_lime]

Как можно вернуть средства , ошибочно оплаченные на другие реквизиты ?

[Hbnfv]

Как можно вернуть средства , ошибочно оплаченные на другие реквизиты ?

Если средства еще не зачислены на счет получателя, то можно отменить платеж, если зачислены - то только самостоятельно (ну, может с помощью банка) найти получателя и обратиться к нему за возвратом. Это не потому что мне так хочется, или банк так придумал, это согласно инструкции о банковской деятельности.

[jannamaxi]

приват банк отличный банк ,а пишут этот бред идиоты ,Коломойский молодец !

privatbank в Европе - наказывают за финансирование терроризма и отмывание грязных денег. приватбанк в Украине - НБУ жует сопли и пишет документ с ошибками исправлениями.

[БАНДА]

Восльзовались индивидуальным сейфом. И такой развод. В договоре пишется что аренда сейфа составляет 270 грн в месяц и 1 грн в день. А по факту списали дважды по 270 грн. (ну и по 1 грн в день)
В консъержслужбе объяснили тем, что это подразумевается 270 грн в календарный месяц. а не фактический месяц. Т.е. как на базаре написано одно а подразумивают другое.
Как это понимать?!
Объяснять мне что кто-то должен был проконсультировать, и т.д. и т.п. не нужно, в договоре черным по белому написано "270 грн в месяц"
Что за развод, и как мне вернуть второе не законное списание 270 грн?

Заявление на закрытие сейфа оформлено 9.09.2016
Вложение 11481228

[PrivatBanker]

Как можно вернуть средства , ошибочно оплаченные на другие реквизиты ?

helen_lime, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[helen_lime]

Если средства еще не зачислены на счет получателя, то можно отменить платеж, если зачислены - то только самостоятельно (ну, может с помощью банка) найти получателя и обратиться к нему за возвратом. Это не потому что мне так хочется, или банк так придумал, это согласно инструкции о банковской деятельности.

А где найти эту инструкцию? Хотелось бы лично ознакомиться с ней

[Hbnfv]

А где найти эту инструкцию? Хотелось бы лично ознакомиться с ней

Я правильно понимаю, что Вы оплачивали дистанционно, т.е. через Приват24 или какими-то еще электронными каналами?
http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z0377-04/print1460398255048458

[helen_lime]

Я правильно понимаю, что Вы оплачивали дистанционно, т.е. через Приват24 или какими-то еще электронными каналами?
http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z0377-04/print1460398255048458

нет,это через кассира в отделении происходило.Ни кассир,ни плательщик не обратили снимания на то,что не туда загнали деньги

[Hbnfv]

нет,это через кассира в отделении происходило.Ни кассир,ни плательщик не обратили снимания на то,что не туда загнали деньги

То есть плательщик не Вы? Так плательщик какой документ подавал для оплаты, с какими реквизитами? Если виноват банк, то он и должен решать эту проблему, но вопрос - добиваться ли чтобы банк все сделал или проще самому решить. Банк все равно, во-первых, скажет, что виноват клиент, потому что он подписывает чек и отвечает за правильность реквизитов в чеке (теперь даже специально эту фразу в чеке печатают), во-вторых, все равно банк может только обратиться к получателю, чтобы тот добровольно вернул платеж, принудительно сумму со счета получателя банк списать не имеет права, а своими деньгами возмещать ущерб банк просто не захочет, т.е. будет волокитить, пока Вы сами этот вопрос не решите.

[PrivatBanker]

Заявление на закрытие сейфа оформлено 9.09.2016
Вложение 11481228

БАНДА, добрый день!
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.

[БАНДА]

БАНДА, добрый день!
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.

Уже перезвонили. Вопрос решен.
Спасибо за оперативность.

[Angelika74]

Можно ли сделать довложение на депозитный счет ( гривневый) через терминал ? Надо ли для этого знать номер счета или номер карточки, на которую поступают проценты от депозита ?
Почему сотрудники Привата на Бунина в Одессе отказались принимать у моей сестры довложение на депозит, заявляя, что ее генеральной доверенности, заверенной нотариусом, не достаточно для того, чтобы пополнить мой депозитный счет. Нужна именно доверенность, заверенная Приват банком. С каких это пор банки устанавливают свои собственные доверенности наплевав на нотариально заверенные генеральные доверенности ? Почему сотрудник в Приватбанке устроила истерику из-за того, что на момент открытия депозитного счета я была прописана по одному адресу, а месяц назад перепрописалась по другому адресу и теперь мой адрес прописки не совпадает с тем, что указано у них в базе данных ? И это при наличии моего паспорта, где стояит печати прописки-выписки и нет никакой проблемы понять, что я-это я, независимо от адреса прописки.