ПриватБанк

[il]

Кстати, почему-то заявление на закрытие кредитной карты (которая шла в довесок к депозиту) сотрудник кредитного отдела ПБ составил только в одном экземпляре. По логике, копия должна была остаться с его подписью у меня.

Ну по логике, это ваше заявление в банк в скольких экземплярах составите в стольких и примут
надо было попросить копию. особенно в делах с приватом. Забудет кто-то что-то отправить так и будет висеть карточка.

Денсен 2002 тебе нужно получить справку об отсутствии задолженности по договору №....
КАрточку должны при тебе разрезать.
В моем банке в форме заявления предусмотрено поле, сдана или нет карта клиентом. Если карта сдана, то клиент уже ни за что не отвечает, хошь режь - хошь не режь

[Carin]

Ну по логике, это ваше заявление в банк в скольких экземплярах составите в стольких и примут
надо было попросить копию. особенно в делах с приватом. Забудет кто-то что-то отправить так и будет висеть карточка.

Не дали. Надо идти проверять, прошло уже пару месяцев, как раз со скоростью обработки ПБ должны бы уже закрыть . Спасибо.

[Black_Shef]

подскажите, пожайлуста, как расторгнуть договор (кредит погашен), и какую бумагу от них получить, подтверждающую закрытие Договора и отсутствие ко мне претензий.
карточку должны разрезать?

Да должны разорвать в Вашем присутствии. Но оказывается могут возникать ситуации описанные мною в почту #2138 во второй части

[Max2003]

Да должны разорвать в Вашем присутствии.

Я тоже так думал, но на самом деле никто ничего рвать не должен, все договора и другие доки отправляются в архив, что и логично в принципе. Банк ведь должен иметь документы, подтверждающие его финансовую деятельность, как я понимаю...

[Victory_]

какую бумагу от них получить, подтверждающую закрытие Договора и отсутствие ко мне претензий.

попоросите/потребуйте, чтобы банк выдал справку, подтверждающую закрытие договора/погашение задолженности/отсутствие неисполненных обязательств по договору... Если вдруг в будущем вопросы у банка возникнут - не нужно будет поднимать договор, выписки по счетам и т.д.

[densen2002]

Какие органы осуществляют надзор за банками, по аналогии с Комиссией по защите прав потребителей?
Куда писать жалобу в случае чего?

[Виталик_03]

НБУ

[Kerriblue]

Подскажите плз, как у них вообще системы учёта работают? У меня кредитка, пользуюсь ею регулярно как платёжной картой, т.е. в течение льготного периода всегда погашаю. Но никак не могу понять почему на привате 24, в кассе и в банкомате всегда показывают разную сумму задолженности? Уже сколько раз выходила на 0, ждала минимум неделю чтобы дошли все операции, которые почему-то на приват 24, в банкомат , в кассу и даже в разные отделения банка они доходят с разной скоростью. Т.е. понятие вышла на 0 очень относительное - ты вроде как вышла на 0, но потом выясняется, что какая-то операция по какой-то причине ещё не была обработана и на момент погашения кредита её ещё не было видно. Я бы не сказала, что это большие суммы, но на данный момент расхождение в около 1000 грн. а это не так чтоб уж очень мелочь. Ну и как это проконтролировать?

[Black_Shef]

Подскажите плз, как у них вообще системы учёта работают? У меня кредитка, пользуюсь ею регулярно как платёжной картой, т.е. в течение льготного периода всегда погашаю. Но никак не могу понять почему на привате 24, в кассе и в банкомате всегда показывают разную сумму задолженности? Уже сколько раз выходила на 0, ждала минимум неделю чтобы дошли все операции, которые почему-то на приват 24, в банкомат , в кассу и даже в разные отделения банка они доходят с разной скоростью. Т.е. понятие вышла на 0 очень относительное - ты вроде как вышла на 0, но потом выясняется, что какая-то операция по какой-то причине ещё не была обработана и на момент погашения кредита её ещё не было видно. Я бы не сказала, что это большие суммы, но на данный момент расхождение в около 1000 грн. а это не так чтоб уж очень мелочь. Ну и как это проконтролировать?

Принцип работы Приват24:

Информация о поступлении средств отображается минимум через 7 дней.
Информация о снятии через несколько часов, максимум сутки.

[densen2002]

почему на привате 24, в кассе и в банкомате всегда показывают разную сумму задолженности? У

аналогично, через 2 дня после снятия денег с карты в банкомате я зашел в отделение, чтобы погасить кредит.
мне кассир сказал - "а у вас все по нулям".
у меня челюсть отвисла.
ну и банк...
надо подгадать срок, чтобы погасить кредит...

[Facebook]

Посветуйте плз карточку Приватбанка для редких небольших платежей в гривнях? и чтоб без обязательной абонплаты за карточку? такие бывают? Открыть в приватбанке такую карту дорого?

[il]

Принцип работы Приват24:

Информация о поступлении средств отображается минимум через 7 дней.
Информация о снятии через несколько часов, максимум сутки.

А чем объясняют? особенно зачисление?

[taller]

Посветуйте плз карточку Приватбанка для редких небольших платежей в гривнях? и чтоб без обязательной абонплаты за карточку? такие бывают? Открыть в приватбанке такую карту дорого?

У меня Миттєва (25 грн открытие, кажется) и Кредитка (бесплатное открытие). Абонплаты нет. Есть комиссия за снятие ден.средств в банкоматах и кассах. За расчеты в рознице и интернет-покупки - комиссия 0% по собственным средствам

[Black_Shef]

А чем объясняют? особенно зачисление?

Лично я получил такой ответ : особенность программного обеспечения

Но мы все по опыту знаем, что каждый другой оператор Call-центра или онлайн чата может на один и тот же вопрос отвечать по разному.

Так что можно еще раз обратится, например, в онлайн-чат, может скажут что-то другое.

[ashura]

Принцип работы Приват24:

Информация о поступлении средств отображается минимум через 7 дней.
Информация о снятии через несколько часов, максимум сутки.

я честно не знаю что это за кол-во дней

я пользуюсь личной карточкой когда мне кто-то отправляет деньги с другого города минут через 20-30 (максимум) приходит смс-ка о том что деньги зачислены на карточку, если зайти в Приват-24 то эти суммы видны, и сразу после того как пришла смс-ка я могу их или снять через кассу/банкомат или отправить через Приват-24, после этой операции буквально 2-3 минуты приходит смс-ка о том что деньги ушли с карточки. (я не говорю о кредитной карте, я ею не пользуюсь)

[Sardanapal]

Кредитка (бесплатное открытие). Абонплаты нет.

Кто вам сказал, что ее нет? Плохо смотрели. При отсутствии движения по карте в течении 3 месяцев начинают снимать по 10грн.

[Sardanapal]

Опять у Привата приколы с обязательным наличием физической карты. Вроде эту ерунду отменили, и можно платить в кассе банка не имея карты, но сегодня поставили новый софт и теперь оперционистка при попытке пополнить мою интернет карту, говорит, что новая система ее не видит, нужно иметь реальную карту, а по ней можно найти интернет-карту(может быть).
И дедушку сегодня в кассе послали, потому как в новой системе снимать с карты деньги не имею мобильного телефона нельзя.

[Рассвет]

Вчера при получении процентов по депозитным договорам меня сфотографировали с карточкой банка в зубах (простите, в руках). Сами сотрудники в шоке от такого нововведения

[Carin]

Вчера при получении процентов по депозитным договорам меня сфотографировали с карточкой банка в зубах (простите, в руках). Сами сотрудники в шоке от такого нововведения

Кстати, меня этот идиотизм с фотографированием всегда раздражал в Приватбанке. Вообще, я не знаю такого пункта в банковском законодательстве, который бы разрешал делать фотографии клиента в обязательном порядке. И я думаю, можно было отказаться. Вам не могли бы не отдать ваши деньги.

[Facebook]

Посветуйте плз карточку Приватбанка для редких небольших платежей в гривнях? и чтоб без обязательной абонплаты за карточку? такие бывают? Открыть в приватбанке такую карту дорого?

кто знает об картачках? посоветуйте? есть карточки без обязательного платежа?
ну может при выводе один процент от суммы снимают? сколько стоит открыть такую карточку? название?