| ||
Вчера 04.02.13 имел несчастье приобретения товара в магазине IT Mag, что на Ришельевской, 45.
В субботу 02.02.13 через сайт магазина был сделан заказ товара "Samsung Galaxy Tab 2 10.1 P5110/P5113 16GB Titanium Silver EU"
В понедельник утром 04.02.13 мне позвонили и сообщили, что по моему заказу можно уже получить товар, приехав в магазин.
Данный планшет являлся подарком на день рождения ребёнку в этот самый день. За планшетом заехал отец, рассчитался и забрал выданную продавцом коробку.
Когда счастливый ребенок открыл коробку, то счастье резко сменилось разочарованием (мягко говоря). Во-первых, товар был не в фирменной (глянцевой) коробке Samsung, а в белой картонной коробке с надписью "Samsung Galaxy Tab 2 10.1" и по периметру коробки с наклейками "Refurbished in USA". Во-вторых, ни на самом планшете, ни на аксессуарах (зарядном устройстве) не было защитных плёнок вообще. В-третьих, с планшетом идёт американская вилка для зарядки, хотя как ясно гласят буквы "EU" в названии товара, он предназначен для Европы и обязан поставляться с европейским зарядным устройством. Но самое главное это то, что вся крышка планшета была ИСЦАРАПАНА будто по ней гвоздём тёрли! Планшет произвел впечатление сильного Б/У.
Разумеется, мать ребенка начала звонить в магазин и пытаться выяснить, что за товар нам подсунули и как магазин собирается исправлять возникшую ситуацию.
По телефону вместо объяснений и извинений нам дали очень ценный совет "не кричать, а ТИХО приехать и поменять товар". Т.е. кроме потраченных денег, нервов и настроения ребенка в праздничный день, нам нужно было ещё и тихонько ездить к ним и менять их БУшный планшет, который они подсунули, как новый.
Пришлось самостоятельно вновь отправиться в чудесный магазин, где бородатый мальчик хамовато, обращаясь на ТЫ с недоверием и напущенным удивлением задавал вопросы о том, когда куплен планшет. Убедившись, что в квитанции указана текущая дата, он принес очередную белую коробочку с надписями "Refurbished in USA". После тщательного осмотра планшета из коробки оказалось, что и на нем присутствует черное пятно на крышке. Я вновь попросил принести мне НОВЫЙ планшет БЕЗ царапин. На этот раз 3-я белая коробочка была с пломбой, которую бородач вскрыл при мне. К счастью, этот экземпляр был без царапин и следов использования.
Никакого желания связываться с данным магазином, его сотрудниками и товаром непонятного происхождения, больше нет. И заказывая уже много лет товары через интернет по всей Украине, это первый подобный случай. За сплошной негатив и испорченный праздник ребенка огромная благодарность тактичным и честным сотрудникам магазина IT Mag!![]()
"Refurbished in USA" значит "Восстановлено в США". То есть никто не скрывает (по крайней мере, в США), что это БУ после "капремонта". Потому и упаковка не такая.
Последний раз редактировалось Mrs N; 05.02.2013 в 14:48.
При этом, на сайте указано, что планшет сертифицирован для продажи в EU и позиционируется как новый. В топку такой магазин!
Про ITmag читаю такие "хорошие" отзывы не впервые...хотела недавно покупать планшет, хорошо что почитала отзывы об этом магазине на форуме, то чеки не дают, то бу продают... Вообщем, покупать что-либо в этом магазине желания нет...
http://forum.od.ua/showthread.php?t=265651&p=35878902#post35878902
напишите отзыв у них на страничке!
как пахнет любовь?
"Ценный" совет!
И долго он (отзыв) просуществует? Думаю, не более нескольких часов...
Зачем им такая реклама?!
Есть такая чудесная фирма "Камелот"
Типа производит и устанавливает шикарные окна, за очень не дёшево!
Добиться от них окон -не возможно!
Если есть пострадавшие от их действий - откликнитесь!!
"Городская оконная" – наверно один из самых неудачных вариантов при выборе окон, в плане сроков (надеюсь только сроков). Если кому интересно могу написать подробнее.
Брал в IT-mag клавиатуру... Проблем c ними не заметил. Забирал в каком-то маленьком офисе на Базарной. Цена тоже была адекватной, товар новый, запечатанный в фирменной коробке.
С планшетами, конечно, лажа. Может "человеческий фактор" - типа коробки перепутали?...
Налогообложение - это грабёж. По определению.
Чего вернул? Ты же говорил, что поменяли.
Soho room, магазин одежды и обуви Троицкая, 32 / Ришельевская, 34
Soho room, магазин одежды и обуви Троицкая, 32 / Ришельевская, 34
Все стелажи в тараканах! Берешь с полки вещицу, и вокруг бегают прусаки.
При их то ценах на одежду и обувь стартующую от 10к.
Что не зайдешь вечно новые лица которые ничего не знают, видать текучка, видать тараканы их прогоняют)))))
А может руководство самоутверждается, и играет в игру-Магазин, от этого постоянно людей меняют, и убирать, купить отраву банально некому.
Кто из новых прийдет на должность и начнет свою деятельность с травления живности))))
И парень там каой-то хмурый, отложил себе вещичек, пошел в соседний их-же магазин, там их вряд 3 штуки, выбрал туфли, вернулся за отложенными вещами, а он все поуносил, и размеры разложил мои обратно по коробкам, хоть и предупредил что я за туфлями отойду, и с туфлями вместе мерить буду.
Все, досвиданья и туфлям, и одежке, и их сети.
Ушел в другой магазин, рассказал своему окружению.
Последний раз редактировалось Антуан Кокоржецки; 10.02.2013 в 12:50.
Я за справедливость, и за правду матку.
Да ладно! У меня муж там работал. Правда, не продавцом... Есть разные сотрудники, везде, в любом магазине.
Я всегда первым делом ездила за техникой в Эльдорадо, никаких проблем ни разу не было. Главное самому включить вовремя голову и не подписаться там, где не нужно. А то, конечно, продавцы будут виноваты.
Социальные закладки