ПриватБанк

[Lychik]

пришло сегодня смс
Оплатите коммуналку в Приват24 картой Мастеркард - следующий счет оплатим мы! что правда? или по типу акции, на авось?
мне поменяли золотую мастеркард на визу, я пролетела?

Lychik, здравствуйте!
Действительно, в нашем банке есть такая акция. Срок проведения с 1 ноября 2015 по 31 января 2016
Совершайте коммунальные платежи в Приват24 с карты MasterCard и следующий счет за коммуналку оплатим мы!
Первым 100 000 участникам, которые выполнили условия акции - пополнение счета мобильного телефона на 5 грн!
Более детальная информация доступна на нашем сайте.

С уважением, ПриватБанк.

спрошу еще раз!
когда банкомат зажевал мою карточку золотую мастеркард, мне выдали новую виза! типа одно и тоже бла бла
Вопрос: теперь по акции, с моей золотой визой, я не могу участвовать в акции?
Ответ: да или нет! а не идите на сайт

почему меняют карточку одного вида на другого ничего не спрашивая?

[PrivatBanker]

спрошу еще раз!
когда банкомат зажевал мою карточку золотую мастеркард, мне выдали новую виза! типа одно и тоже бла бла
Вопрос: теперь по акции, с моей золотой визой, я не могу участвовать в акции?
Ответ: да или нет! а не идите на сайт


почему меняют карточку одного вида на другого ничего не спрашивая?

Lychik, в акции учавствуют только карты платежной системы MasterCard. Сожалеем о возникших неудобствах, Вы можете получить карту платежной системы MasterCard в любом отделении ПриватБанка, pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк

[БАНДА]

БАНДА, комиссия за перечисление сдачи на мобильный телефон составляет:
-при сумме сдачи до 10,00 грн - без комиссии;
- при сумме сдачи от 10,01 грн - комиссия 2 грн (в населенных пунктах с количеством жителей более 50 тысяч) и 3 грн (в населенных пунктах с количеством жителей менее 50 тысяч).
Комиссия за перечисление сдачи на карту следующая:
- сумма сдачи до 10 грн - без комиссии;
- сумма сдачи от 10,01грн - комиссия 1 грн.
С уважением, ПриватБанк

Терминал писал сумма до и от 50 грн. Сдачу зачисляла себе на кредитку.
Но это конечно интересно, мало того что есть платежи с комиссией так еще и сдача с комиссией. Хм.

Еще вопрос как долго может обрабатываться заявка по возврату ошибочно списаных средств? Сначала сказали что 5дней. 5дней уже прошли сумму не вернули и теперь сказали что неизвестно сколько ждать.
есть номер заявки - 173506.

[PrivatBanker]

Терминал писал сумма до и от 50 грн. Сдачу зачисляла себе на кредитку.
Но это конечно интересно, мало того что есть платежи с комиссией так еще и сдача с комиссией. Хм.

Еще вопрос как долго может обрабатываться заявка по возврату ошибочно списаных средств? Сначала сказали что 5дней. 5дней уже прошли сумму не вернули и теперь сказали что неизвестно сколько ждать.
есть номер заявки - 173506.

БАНДА, добрый день.
Запрос на возврат средств по операциям в сети другого Банка передается на рассмотрение в Международную платежную систему. Рассмотрение занимает до 180 дней.
С уважением, ПриватБанк.

[ludagor]

Я тоже заходил 2 часа назад, но у меня вдруг веб-страница начала требовать PIN код карты. PIN код карты, Карл!
И после разлогина не работает

У меня тоже сегодня потребовал пин-код карты. Раньше такого не было. Писать им пин-код или не стоит?

[Redfox19]

У меня тоже сегодня потребовал пин-код карты. Раньше такого не было. Писать им пин-код или не стоит?

Я бы не писала. Приват же все время подчеркивает, что банк не спрашивает у клиента пин-код. Может это какой-то левый сайт.

[Ksusha56]

Я бы не писала. Приват же все время подчеркивает, что банк не спрашивает у клиента пин-код. Может это какой-то левый сайт.

Я как-то запорола пароль и восстанавливала. Вот при этой процедуре пин - спрашивает. Сначала прервала это дело, отзвонилась в поддержку - сказали , что это. нормально. Других вариантов запроса пина - не знаю.
Может ПРИВАТБАНКЕР нас просветит на эту тему.

[PrivatBanker]

У меня тоже сегодня потребовал пин-код карты. Раньше такого не было. Писать им пин-код или не стоит?

Доброе утро.
Проверка с помощью ввода PIN кода необходима нам для дополнительного подтверждение Ваших данных, чтобы убедиться в безопасности Вашего аккаунта Приват24 и что вход в него совершает непосредственно владелец аккаунта. Пожалуйста, помните, что вводить PIN код или любую другую персональную информацию можно только на нашем сайте по ссылке https://www.privat24.ua/ или перейдя на него с нашего официального сайта https://privatbank.ua/ru/ Никогда не делайте этого, если Вы перешли на сайт Приват24 из других источников – сайтов, писем и т.п.
С уважением, ПриватБанк.

[trend7]

Из соседней темы :

Распространяемая пиарщиками Приват-банка новость о том, что банк получил 10 млрд грн от иностранного консорциума кредиторов и сейчас бросится кредитовать украинскую экономику, не соответствует действительности.

Приват не мог обслуживать свои евробонды со сроком погашения в 2015 году, и добился их реструктуризации на три года. Причем, сумма 350 млн долларов, а не 10 млрд грн. Евробонды Привата котируются по-прежнему на уровне недоверия: 61% и 71% номинала.

Реструктуризация прошла под контролем британского суда. Чтобы добиться положительного решения, Приват размыл долю держателей облигаций, несогласных с реструктуризацией.

Напомним, что при 200 млрд привлеченных депозитов, почти половина кредитного портфеля Приват-банка приходится на его инсайдеров. Фактически, банк набирает депозиты у населения и сливает их Коломойскому. Учитывая неподъемную для любого бизнеса ставку по депозитам в 15% в валюте, не приходится сомневаться в планах Привата.

[France_cosmetics]

Hbnfv, здравствуйте.
Согласно условиям акции, снчала необходимо произвести регистрацию в акции для подтверждения желания участия в ней, путем ввода кода из СМС-подтверждения на официальной странице акции: pb.ua/plat,
далее в течение периода проведения акции необходимо совершить 5 и более коммунальных платежей в адрес разных коммунальных служб одним (ИРЦ) или несколькими платежами на общую сумму от 500 грн в интернет-банке “Приват24”, раздел “Мои платежи” с карты MasterCard.
С уважением, ПриватБанк.

а если карта оформлена на одного члена семьи, и он оплачивает коммунальные за квартиру, владельцем которой является другой член семьи. Такое подходит?

[Hbnfv]

а если карта оформлена на одного члена семьи, и он оплачивает коммунальные за квартиру, владельцем которой является другой член семьи. Такое подходит?

А что, Вас просят предоставить документы о праве собственности на квартиру? Или хотя бы спрашивают адрес? Да хоть за квартиру соседа платите, лишь бы пять платежей в разные коммунальные службы с одного аккаунта Приват24.

[alena-es]

Здравствуйте! Уже в течении часа пытаюсь зайти в Приват 24 и ничего не получается...ввожу логин, пароль - приходит смс на телефон, ввожу и ничего - опять по кругу.... наша песня хороша - начинай сначала... Что происходит???

[N_A_T_K_A]

Здравствуйте! Уже в течении часа пытаюсь зайти в Приват 24 и ничего не получается...ввожу логин, пароль - приходит смс на телефон, ввожу и ничего - опять по кругу.... наша песня хороша - начинай сначала... Что происходит???

уже все в норме

[PrivatBanker]

Здравствуйте! Уже в течении часа пытаюсь зайти в Приват 24 и ничего не получается...ввожу логин, пароль - приходит смс на телефон, ввожу и ничего - опять по кругу.... наша песня хороша - начинай сначала... Что происходит???

alena-es, добрый день.
Вчера, действительно, наблюдались трудности со входом в Приват24. На текущий момент проблема устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

[alena-es]

[QUOTE=PrivatBanker;59533458]alena-es, добрый день.
Вчера, действительно, наблюдались трудности со входом в Приват24. На текущий момент проблема устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.[/QUOT

Да. Спасибо большое. Сегодня всё работает!

[БАНДА]

БАНДА, добрый день.
Запрос на возврат средств по операциям в сети другого Банка передается на рассмотрение в Международную платежную систему. Рассмотрение занимает до 180 дней.
С уважением, ПриватБанк.

Подскажите, а если обратится в банк через который была оплата будет быстрее? ( это то украинский банк)

[FLOWER SPICES]

Здравствуйте! Уже в течении часа пытаюсь зайти в Приват 24 и ничего не получается...ввожу логин, пароль - приходит смс на телефон, ввожу и ничего - опять по кругу.... наша песня хороша - начинай сначала... Что происходит???

сегодня видимо тоже трудности, но у меня пишет, что мой телефон в базе не найден и не закреплен как финансовый)чтобы закрепить нужно ввести пин карты, я в шоке. ещё вчера всё было норм, ранее сама лично в банкомате закрепляла свой моб и тут на тебе. в онлайне такое ощущение, что сидят роботы или люди, которые просто любят издеваться. Это в целях вашей безопасности и всё. Через пару минут попробовала снова зайти и вуаля, ничего не надо.

[PrivatBanker]

а если карта оформлена на одного члена семьи, и он оплачивает коммунальные за квартиру, владельцем которой является другой член семьи. Такое подходит?

Здравствуйте!
Да, конечно!
С уважением, ПриватБанк.

[Lychik]

Сегодня хотела бросить на карточку а-банка деньги, терминал в упор не видит карточку, пожевал/выплюнул и все... ничего не происходит, ни одного слова не написано, почему? чтобы комиссию иметь?
Хотела по единой квитанции герц оплатить коммуналку, опять засада, единой квитанции в памяти нет, а улицу Глушко терминал не знает или что, просто "продолжить" тупо не работает.
В итоге оплатила только свет и бросила деньги на карточку привата, чтобы потом перебросить их на а-банк... шо за фигня? вроде же ваш банк тоже

терминал Глушко 26

[PrivatBanker]

Сегодня хотела бросить на карточку а-банка деньги, терминал в упор не видит карточку, пожевал/выплюнул и все... ничего не происходит, ни одного слова не написано, почему? чтобы комиссию иметь?
Хотела по единой квитанции герц оплатить коммуналку, опять засада, единой квитанции в памяти нет, а улицу Глушко терминал не знает или что, просто "продолжить" тупо не работает.
В итоге оплатила только свет и бросила деньги на карточку привата, чтобы потом перебросить их на а-банк... шо за фигня? вроде же ваш банк тоже

терминал Глушко 26

Lychik, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Работоспособность терминала будет проверена.
С уважением, ПриватБанк.