Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Ellsara]

Доброго ранку. Вкажіть, будь ласка, номер Особового Рахунку.
Порядок нарахування абонентської плати залишається без змін, як і була раніше.

Возврат денежных средств на лицевой счёт выполнен. Спасибо.

Доброго дня. Не списується.

Отлично. Надеюсь, что так и останется в дальнейшем.

Тоді чому на сторінці https://www.tenet.ua/tarifi/dlya-domu/domashniy-internet-75 зникла фраза

Котра там була ще 5-го грудня 2025 - https://web.archive.org/web/20251205...iy-internet-75
Може повернете цю фразу якщо гроші не списуються якщо обладнання клієнта вимкнене?

Полностью согласна с maxx!

[KoMnoT]

4 день без интернета, тех поддержка только заявки принимает. Можно внятный ответ о сроках или куда звонить писать?

[U391]

Новое Кидалово от Тенете теперь они нас хотят в минуса загонять. Крутой поворот событий пора значит отключаться...

Вітаємо!
Враховуючи численні звернення від абонентів щодо незручностей, які виникають через обмеження доступу до Інтернету при нестачі коштів на рахунку, ми переглянули підхід до принципу застосування абонплати.
Тож, з 1 березня відбудуться деякі зміни при нарахуванні абонплати за тарифний пакет, яким Ви користуєтесь.Відтепер, навіть при нестачі коштів на Вашому Особовому рахунку під час користування, ми продовжимо надавати послуги до кінця календарного місяця.
Нарахування починаються з моменту підключення обладнання до мережі та списується щодня до кінця місяця. Звертаємо увагу, що вартість тарифу залишається без змін.
Якщо Ви користуєтесь Інтернетом лише час від часу — існують варіанти:
додаткова послуга “Перерва”;
тариф “Подобовий Інтернет”.

P.S. То есть если вам надо интернет на 2 дня, и вы пополните счет на 50 гр, то вас в гонят в - до конца месяца. Или переходить на 19 грн/доба

[Интернетчик]

Новое Кидалово от Тенете теперь они нас хотят в минуса загонять. Крутой поворот событий пора значит отключаться...

Вітаємо!
Враховуючи численні звернення від абонентів щодо незручностей, які виникають через обмеження доступу до Інтернету при нестачі коштів на рахунку, ми переглянули підхід до принципу застосування абонплати.
Тож, з 1 березня відбудуться деякі зміни при нарахуванні абонплати за тарифний пакет, яким Ви користуєтесь.Відтепер, навіть при нестачі коштів на Вашому Особовому рахунку під час користування, ми продовжимо надавати послуги до кінця календарного місяця.
Нарахування починаються з моменту підключення обладнання до мережі та списується щодня до кінця місяця. Звертаємо увагу, що вартість тарифу залишається без змін.
Якщо Ви користуєтесь Інтернетом лише час від часу — існують варіанти:
додаткова послуга “Перерва”;
тариф “Подобовий Інтернет”.

P.S. То есть если вам надо интернет на 2 дня, и вы пополните счет на 50 гр, то вас в гонят в - до конца месяца. Или переходить на 19 грн/доба

Так это же просто супер. Я такого 20 лет ждал. Ты просто пользуешься интернетом и тебе идёт минус. Когда удобно - пополнил. Слава Тенету!

[U391]

Так это же просто супер. Я такого 20 лет ждал. Ты просто пользуешься интернетом и тебе идёт минус. Когда удобно - пополнил. Слава Тенету!

Ну это если ты живешь в одной квартире, а если у тебя 2-3 и ты живешь где есть свет?

[Интернетчик]

Ну это если ты живешь в одной квартире, а если у тебя 2-3 и ты живешь где есть свет?

Ну, они не обязаны уже за таким следить, кто и где живёт. Тут речь о том, что даже не нужно будет заказывать услугу хороший день на 7 дней. Просто идёт минус и ты пополняешь, когда у тебя такая возможность появляется.

[U391]

Ну, они не обязаны уже за таким следить, кто и где живёт. Тут речь о том, что даже не нужно будет заказывать услугу хороший день на 7 дней. Просто идёт минус и ты пополняешь, когда у тебя такая возможность появляется.

Тут речь идет что бы попользоваться интернетом на 3 дня , будешь обязан платить за 15 дней. Что 12 дней просто сгорает. То есть почти 100 гр в наваре Тенет.

[Интернетчик]

Тут речь идет что бы попользоваться интернетом на 3 дня , будешь обязан платить за 15 дней. Что 12 дней просто сгорает. То есть почти 100 гр в наваре Тенет.

Когда оборудование в сети платишь.

[U391]

Когда оборудование в сети платишь.

Так это отменили уже. Мы это все обсуждали... То есть деньги сгорали до 0 а теперь они ещё и в минус уйдут

[U391]

А если например подключится к тенету в последний день месяца или придпоследний? пощитают пару дней как целый месяц по деньгам?

Як нараховується абонплата після активації?

Після активації:

- абонплата нараховується щоденно, сума розраховується таким чином: вартість тарифу / кількість календарних днів у поточному місяці;

- нарахування тривають до останнього календарного дня місяця;

- нарахування не залежать від подальшої активності.

Наприклад, якщо активація відбулась 12 числа — нарахування будуть щодня, починаючи з 12-го і до кінця місяця, навіть якщо після цього ви не користувалися послугами.

Після його завершення непогашена сума фіксується, і для відновлення доступу її потрібно сплатити.

[NaomoVal]

Новое Кидалово от Тенете теперь они нас хотят в минуса загонять. Крутой поворот событий пора значит отключаться...

Вітаємо!
Враховуючи численні звернення від абонентів щодо незручностей, які виникають через обмеження доступу до Інтернету при нестачі коштів на рахунку, ми переглянули підхід до принципу застосування абонплати.
Тож, з 1 березня відбудуться деякі зміни при нарахуванні абонплати за тарифний пакет, яким Ви користуєтесь.Відтепер, навіть при нестачі коштів на Вашому Особовому рахунку під час користування, ми продовжимо надавати послуги до кінця календарного місяця.
Нарахування починаються з моменту підключення обладнання до мережі та списується щодня до кінця місяця. Звертаємо увагу, що вартість тарифу залишається без змін.
Якщо Ви користуєтесь Інтернетом лише час від часу — існують варіанти:
додаткова послуга “Перерва”;
тариф “Подобовий Інтернет”.

P.S. То есть если вам надо интернет на 2 дня, и вы пополните счет на 50 гр, то вас в гонят в - до конца месяца. Или переходить на 19 грн/доба

Эм, ну перейди на 19 грн/сутки и работай по старому принципу, плати только за активную сессию.

[Август Пиночук]

Так это отменили уже. Мы это все обсуждали... То есть деньги сгорали до 0 а теперь они ещё и в минус уйдут

Меняйте провайдера, тут нечего обсуждать

[NaomoVal]

Так это же просто супер. Я такого 20 лет ждал. Ты просто пользуешься интернетом и тебе идёт минус. Когда удобно - пополнил. Слава Тенету!

Для тех, кто постоянно оплачивает - плюс.
Для любителей посуточной - на спец.тариф.
Перерыв до сих пор работает от 7 дней.
В чём паника то?

[maxx™]

Новое Кидалово от Тенете теперь они нас хотят в минуса загонять. Крутой поворот событий пора значит отключаться...

Вітаємо!
Враховуючи численні звернення від абонентів щодо незручностей, які виникають через обмеження доступу до Інтернету при нестачі коштів на рахунку, ми переглянули підхід до принципу застосування абонплати.
Тож, з 1 березня відбудуться деякі зміни при нарахуванні абонплати за тарифний пакет, яким Ви користуєтесь.Відтепер, навіть при нестачі коштів на Вашому Особовому рахунку під час користування, ми продовжимо надавати послуги до кінця календарного місяця.
Нарахування починаються з моменту підключення обладнання до мережі та списується щодня до кінця місяця. Звертаємо увагу, що вартість тарифу залишається без змін.
Якщо Ви користуєтесь Інтернетом лише час від часу — існують варіанти:
додаткова послуга “Перерва”;
тариф “Подобовий Інтернет”.

P.S. То есть если вам надо интернет на 2 дня, и вы пополните счет на 50 гр, то вас в гонят в - до конца месяца. Или переходить на 19 грн/доба

Так а у чому кідалово? І куди переходити щоб мати подобову тарифікацію без мінусів за звичайним тарифом?

[NaomoVal]

Так а у чому кідалово? І куди переходити щоб мати подобову тарифікацію без мінусів за звичайним тарифом?

https://www.tenet.ua/tarifi/dlya-domu/podobovy

Абонентська плата нараховується за кожну добу, протягом якої було зафіксовано підключення обладнання до мережі.

[maxx™]

https://www.tenet.ua/tarifi/dlya-domu/podobovy

Абонентська плата нараховується за кожну добу, протягом якої було зафіксовано підключення обладнання до мережі.

Ну так кажуть що якесь кідалово. Де кідалово, якщо все описано? Якщо тут кідалово то куди переходити на кращі умови?

[Интернетчик]

Тут речь идет что бы попользоваться интернетом на 3 дня , будешь обязан платить за 15 дней. Что 12 дней просто сгорает. То есть почти 100 гр в наваре Тенет.

Так Тенет и не обязан подстраиваться под дни абонента. Они и так многие годы тарифицируют каждый день плату. Другие сразу за месяц снимают деньги и там уже вообще никак не повлияешь ни на что. И, плюс ко всему, ещё и при нулевом балансе отключается интернет. Здесь же можно не платить и весь месяц пользоваться в кредит, а потом рассчитаться полностью. Я ещё такого ни у кого не видел.

[Ellsara]

В условиях регулярных блэкаутов, это явное ухудшение. Не надо, пожалуйста, писать, что за четыре года каждый должен был обзавестись оборудованием, солнечными панелями и т.д., чтобы не ощущать отключений света. Ну и сомневаюсь, что люди, которые радуются возможности посидеть в инете в кредит, имеют все вышеперечисленное. И да, стоимость 19 грн. в день независит от стоимости пакета. Тем, кто сидел на дорогом пакете, вероятно, это норм. Для остальных удорожание существенное.
Зато Тенет учел ошибку и предупредил заранее ) Все, конечно же, под соусом заботы о клиенте.

[Август Пиночук]

В условиях регулярных блэкаутов, это явное ухудшение. Не надо, пожалуйста, писать, что за четыре года каждый должен был обзавестись оборудованием, солнечными панелями и т.д., чтобы не ощущать отключений света. Ну и сомневаюсь, что люди, которые радуются возможности посидеть в инете в кредит, имеют все вышеперечисленное. И да, стоимость 19 грн. в день независит от стоимости пакета. Тем, кто сидел на дорогом пакете, вероятно, это норм. Для остальных удорожание существенное.
Зато Тенет учел ошибку и предупредил заранее ) Все, конечно же, под соусом заботы о клиенте.

Провайдераов море, цены тоже разнятся, всегда есть выбор, да мне например всеравно, я и так плачу 19 грн в день, имею опыт с другими правами, этот устраивает больше

[Интернетчик]

В условиях регулярных блэкаутов, это явное ухудшение. Не надо, пожалуйста, писать, что за четыре года каждый должен был обзавестись оборудованием, солнечными панелями и т.д., чтобы не ощущать отключений света. Ну и сомневаюсь, что люди, которые радуются возможности посидеть в инете в кредит, имеют все вышеперечисленное. И да, стоимость 19 грн. в день независит от стоимости пакета. Тем, кто сидел на дорогом пакете, вероятно, это норм. Для остальных удорожание существенное.
Зато Тенет учел ошибку и предупредил заранее ) Все, конечно же, под соусом заботы о клиенте.

Тенет добросовестно предоставляет интернет по оптике, даже в полные блэкауты во всём городе, на 3 и более дня. К этому вообще претензий нет как к провайдеру. Всё чётко. И он не обязан следить за каждым клиентом и его пауэрбанками. Из того что я могу констатировать. Пауэрбанк на 30000 тратит из 4 светодиодов 1, на 5 часов работы ONU+роутер. Это без полных гигабитных нагрузок и т.д. Сёрфинг, просмотр Ютуба, мессенджеры. На сутки не буду обнадёживать людей, что хватит, так как у всех разные роутеры и терминалы. Две штуки по 30000 точно вытянут 24 часа беспрерывной работы. Не обязательно иметь супер крутые и дорогие станции для этого. Для зарядки гаджетов, естественно, нужно иметь отдельные пауэрбанки. Итог. Для минимального присутствия в сети нужно 4 пауэрбанка по 30000. Всё остальное уже по надобности и финансам. Тенет со своей стороны отрабатывает всё на 100%. Если бы не было оптики как таковой, то вообще ни о каком интернете бы речь не шла. Они дают возможность, а абонент уже сам решает уровень своей энергонезависимости и продолжительности этой независимости.