инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Чики-чики бой]

Вопрос к форумчанам: В Инфоксе мне сказали позвонить в колл-центр по поводу поверки счётчика на воду. Позвонил туда, а там мне сказали, что нужно покупать новый счётчик за свой счёт..? И даже цену не назвали. Кто с таким сталкивался..? Если не трудно, ответьте..!

[Aliot]

Вопрос к форумчанам: В Инфоксе мне сказали позвонить в колл-центр по поводу поверки счётчика на воду. Позвонил туда, а там мне сказали, что нужно покупать новый счётчик за свой счёт..? И даже цену не назвали. Кто с таким сталкивался..? Если не трудно, ответьте..!

Мне пару лет назад.мастер сам позвонил.по поводу счетчика. Договорились на время.пришел поменял,выдал акт. Всё. Без денег.

[RAFiK]

Вопрос к форумчанам: В Инфоксе мне сказали позвонить в колл-центр по поводу поверки счётчика на воду. Позвонил туда, а там мне сказали, что нужно покупать новый счётчик за свой счёт..? И даже цену не назвали. Кто с таким сталкивался..? Если не трудно, ответьте..!

Если у счетчика уже вышел срок использования, по их данным, то новый за свой счет.
За из счет только поверка или замена старого на другой старый (поверенный).
Заказал себе мастера, который сразу пришел со счетчиками и все сделал, включая оформление.
За мой счет.

Мне пару лет назад.мастер сам позвонил.по поводу счетчика. Договорились на время.пришел поменял,выдал акт. Всё. Без денег.

Речь шла о поверке или замене на новый?

[Hbnfv]

Вопрос к форумчанам: В Инфоксе мне сказали позвонить в колл-центр по поводу поверки счётчика на воду. Позвонил туда, а там мне сказали, что нужно покупать новый счётчик за свой счёт..? И даже цену не назвали. Кто с таким сталкивался..? Если не трудно, ответьте..!

Срок службы счетчика на холодную воду 12 лет (точную информацию можно посмотреть в паспорте счетчика). Если этот срок истек, то Инфоксводоканал отказывается его поверять, а т.к. счетчик - собственность абонента, то новый абонент покупает за свой счет. Где и за какую цену покупать счетчик - выбор абонента (важно только, чтоб он по тех. характеристикам подходил), сотрудники колл-центра не обязаны знать рыночные цены на счетчики и их рекламировать. Замена счетчика осуществляется сотрудниками Инфокса в счет платы за абонентское обслуживание, без дополнительных оплат (если, конечно, Вы не захотите каких-то дополнительных услуг, не входящих в абонплату). Здесь на форуме часто предлагают другие варианты: например, поверить счетчик без снятия в частной фирме за деньги, и, соответственно, за деньги фирма "закроет глаза" на то, что срок эксплуатации счетчика истек, либо самостоятельно отвезти счетчик в Одессастандартметрологию и там поверить за деньги. Но стоимость такой поверки сопоставима со стоимостью нового счетчика, есть ли смысл? В общем, выбор за Вами.

[Чики-чики бой]

Спасибо за ответы и информацию !

[galya2013]

Вопрос к форумчанам: В Инфоксе мне сказали позвонить в колл-центр по поводу поверки счётчика на воду. Позвонил туда, а там мне сказали, что нужно покупать новый счётчик за свой счёт..? И даже цену не назвали. Кто с таким сталкивался..? Если не трудно, ответьте..!

Важно указать вы живете в квартире или в частном доме? ПО частному дому я могу подсказать, а в квартирах не знаю, как все происходит.
Если срок эксплуатация прошел,то покупаем счетчик за свой счет. От 8 до 12 лет , срок зависит от марки счетчика.

[Михаил Мишанин]

Вопрос к форумчанам: В Инфоксе мне сказали позвонить в колл-центр по поводу поверки счётчика на воду. Позвонил туда, а там мне сказали, что нужно покупать новый счётчик за свой счёт..? И даже цену не назвали. Кто с таким сталкивался..? Если не трудно, ответьте..!

Звоните в Аквапрайм - делайте поверку у них

[Михаил Мишанин]

Срок службы счетчика на холодную воду 12 лет (точную информацию можно посмотреть в паспорте счетчика). .

Не факт.
У моих в паспорте ничего не указано.
Аквапрайм поверяет. Если параметры в норме - выдаёт акт. Водоканал его принимает

[Aliot]

Если у счетчика уже вышел срок использования, по их данным, то новый за свой счет.
За из счет только поверка или замена старого на другой старый (поверенный).
Заказал себе мастера, который сразу пришел со счетчиками и все сделал, включая оформление.
За мой счет.


Речь шла о поверке или замене на новый?

О замене на Б/У.

[Igrik]

Вопрос к форумчанам: В Инфоксе мне сказали позвонить в колл-центр по поводу поверки счётчика на воду. Позвонил туда, а там мне сказали, что нужно покупать новый счётчик за свой счёт..? И даже цену не назвали. Кто с таким сталкивался..? Если не трудно, ответьте..!

глупости которые озвучивают операторы инфокса, разводя людей на покупку нового водомера.

срока службы у водомера просто не существует.. он может работать хоть 100 лет, главное чтобы он проходил госповерку.
об этом вам также скажет и специалист в метрологии на кузнечной.

у меня водомер 2005 года.
я из принципа его не менял, и менять не буду.
в 2023 году, я делал поверку за свой счет.
т.к. инфокс отказался, что водомеру более 12 лет.

я вызвал инспектора, чтобы он выписал акт распломбировки (бесплатно обязаны это делать), снял водомер, на этот месяц, который длится госповерка (официально они берут порядка 15 рабочих дней на поверку), за это время пока водом отсутствует, инфокс насчитывает по среднему количество кубов, за период вроде пол года ранее использованого количества.
после поверки, забираете водомер, устанавливаете, и также вызываете инспектора инфокса для пломбировки повереного водомера, отдаете им копию свидетельства о гос поверке, и всё готово.

цена поверки 107,52 грн.


если сомневаетесь в том что пишут здесь, напишите эл. письмо в метрологию, по поводу срока службы водомера, вам перезвонит человек из метрологии, и подтвердит, что инфокс просто разводит людей на новые водомеры.

[Aliot]

глупости которые озвучивают операторы инфокса, разводя людей на покупку нового водомера.

срока службы у водомера просто не существует.. он может работать хоть 100 лет, главное чтобы он проходил госповерку.
об этом вам также скажет и специалист в метрологии на кузнечной.

у меня водомер 2005 года.
я из принципа его не менял, и менять не буду.
в 2023 году, я делал поверку за свой счет.
т.к. инфокс отказался, что водомеру более 12 лет.

я вызвал инспектора, чтобы он выписал акт распломбировки (бесплатно обязаны это делать), снял водомер, на этот месяц, который длится госповерка (официально они берут порядка 15 рабочих дней на поверку), за это время пока водом отсутствует, инфокс насчитывает по среднему количество кубов, за период вроде пол года ранее использованого количества.
после поверки, забираете водомер, устанавливаете, и также вызываете инспектора инфокса для пломбировки повереного водомера, отдаете им копию свидетельства о гос поверке, и всё готово.

цена поверки 107,52 грн.


если сомневаетесь в том что пишут здесь, напишите эл. письмо в метрологию, по поводу срока службы водомера, вам перезвонит человек из метрологии, и подтвердит, что инфокс просто разводит людей на новые водомеры.

Эх!10-12 лет назад было 20 грн.

[Milan151]

Думаю поставить счетчик на холодную воду, есть какие то фирмы лучше-хуже у них или они плюс минус одинаковые?

[Aliot]

Думаю поставить счетчик на холодную воду, есть какие то фирмы лучше-хуже у них или они плюс минус одинаковые?

Новатор.

[Михаил Мишанин]

Думаю поставить счетчик на холодную воду, есть какие то фирмы лучше-хуже у них или они плюс минус одинаковые?

Хорошо бы найти METRON но, скорее всего, их вже немае.

[passerby16]

Хорошо бы найти METRON но, скорее всего, их вже немае.

Он меньше показывает или долговечнее?

[Михаил Мишанин]

Он меньше показывает или долговечнее?

Долговечен. Залезная, так сказать, весчь.

[Милашонок]

Поделитесь плиз контактом контролёра водоканала, который сможет опломбировать водомеры в квартире на поселке Котовского.

[Михаил Мишанин]

Поделитесь плиз контактом контролёра водоканала, который сможет опломбировать водомеры в квартире на поселке Котовского.

Вам нужен инженер вашего участка

[Милашонок]

А как мне его найти?

[Hbnfv]

А как мне его найти?

Цілодобовий кол-центр:
tel 0-800-307-505
old 705-55-05
kyivstar +38 (068) 905-55-05
life +38 (093) 170-01-55
vodafone +38 (066) 905-55-05
https://infoxvod.com.ua/uk/kontakti/