Все о Soho.net

[Август Пиночук]

Тоже само, неделю назад, пропал интернет сказали настройки роутера сбились, сейчас таже история, снова вызвали мастера. При этом когда звонишь им они сразу говорят что наверное сбились настройки роутера.
Роутер стоит их чайна Мобайл. Сам заходил в настройки роутера для меня загадка что там нужно настраивать, обычна роутер когда забрасывает настройки все стандартна интернет уже есть ставишь просто пароль на вай фай и все. Но тут как будто интернет отрубают

Если у вас оптика, то там настройки роутера как бы вообще проще простого, может просто обновить роутер или сделать полный сброс ?

[Selend]

Если у вас оптика, то там настройки роутера как бы вообще проще простого, может просто обновить роутер или сделать полный сброс ?

Так в этом вся суть, там нечего настраивать, там сразу должен быть интернет и нужно только настроить вай фай, а там нет интернета. Роутер їх китайський до заводських настроек скидывал, мастер пришёл 15 мин и инет как будто включили

[Август Пиночук]

Так в этом вся суть, там нечего настраивать, там сразу должен быть интернет и нужно только настроить вай фай, а там нет интернета. Роутер їх китайський до заводських настроек скидывал, мастер пришёл 15 мин и инет как будто включили

А по кабелю всё норм?

[Kojin]

Сохонет, чо там на Таити? Интринет будет, не?

[bear_polar]

Ребята, хорошо, что ваша реклама отлично работает! В особенности Пальмиры!!! Так никто и не понял до сих пор, что в воюющей стране нужно ездить стрелять не на передок, а на отдых.

[Soho_support]

Доброї ночі, шановні абоненти.
Що стосується порушеного тут питання оплати робіт, озвученої суми в 500 гривень. Для повноцінної і всебічної відповіді, звісно, бракує даних абонента, але загалом, хотілося б нагадати про існування так званої точки демаркації, ця точка - розділяє зони відповідальності абонент/провайдер. Коли ремонт необхідний у зоні відповідальності провайдера, такий ремонт проводиться за рахунок самого провайдера. Якщо ж необхідно здійснювати дії, чи то переварювання оптики, чи то заміна оптичного кабелю, тощо. за точкою демаркації в бік абонента - такий ремонт оплачується згідно зі встановленими розцінками.

[dima-x]

Сохонет как понять технической возможности нет? Вот дом в 50 метрах рядом подключен. Рядом дома подключены к вашей сети. Торговый центр достраивается подключен. И дом который часть заселена и часть строится подключена к вашей сети. А наш дом построен уже давно. У других провайдеров которые в округе нет сети есть техническая возможность. А у вас Сохонет нет такой возможности.

[bear_polar]

Последнее время из-за отключений света всё настолько глючит, постоянно приходится перезапускать оборудование. Так вы хотя бы при деньгах.

[Loud_Swir]

Так вы хотя бы при деньгах.

А это к чему, о ком речь?

[Kojin]

Последнее время из-за отключений света всё настолько глючит, постоянно приходится перезапускать оборудование. Так вы хотя бы при деньгах.

У меня ничего не глючит. Есть свет/нет свет - инет есть всегда. Главное, чтоб у меня батареи держали.

[bear_polar]

А это к чему, о ком речь?

Суть в том, что люди полдня не пользуются услугами Сохо, потому что свет выключают. А Сохо при этом берёт 100%.

[bear_polar]

У меня ничего не глючит. Есть свет/нет свет - инет есть всегда. Главное, чтоб у меня батареи держали.

Счастливый человек. Я тоже подумываю о Старлинк.

[Август Пиночук]

Счастливый человек. Я тоже подумываю о Старлинк.

Ну как бы старлинк хорошо, но цена совсем неинтересная

[Kojin]

Ну как бы старлинк хорошо, но цена совсем неинтересная

Осавул, ты ж миллионер, вроде. Сколько той жизни осталось? Покупай.

[Август Пиночук]

Осавул, ты ж миллионер, вроде. Сколько той жизни осталось? Покупай.

Зачем?из серии купи слона?))

[Soho_support]

Вітаю! Наразі мережа працює стабільно, все повинно працювати. Будь ласка залиште номер рахунку у особисті для допомоги!

[Loud_Swir]

Суть в том, что люди полдня не пользуются услугами Сохо, потому что свет выключают. А Сохо при этом берёт 100%.

Чего это не пользуются, pon как раз позволяет юзать инет без света, я в сети круглосуточно, ничего не глючит.

[Интернетчик]

Доброї ночі, шановні абоненти.
Що стосується порушеного тут питання оплати робіт, озвученої суми в 500 гривень. Для повноцінної і всебічної відповіді, звісно, бракує даних абонента, але загалом, хотілося б нагадати про існування так званої точки демаркації, ця точка - розділяє зони відповідальності абонент/провайдер. Коли ремонт необхідний у зоні відповідальності провайдера, такий ремонт проводиться за рахунок самого провайдера. Якщо ж необхідно здійснювати дії, чи то переварювання оптики, чи то заміна оптичного кабелю, тощо. за точкою демаркації в бік абонента - такий ремонт оплачується згідно зі встановленими розцінками.

За пределами жилья абонента - это ваша юрисдикция.

[Татьяна***]

Как связатся с техподдержкой? Горячая линия перегружена с обеда, бот в телеграмме тоже завис . Интернета нет.

[Loud_Swir]

Как связатся с техподдержкой? Горячая линия перегружена с обеда, бот в телеграмме тоже завис . Интернета нет.

Через приложение sohonet, вообще не звонил ни разу, максимально оперативно реагируют именно через приложение.