ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Hbnfv]

Идиоты

Ага. Столько месяцев уже делают этот кабинет, причем просто копируют с того, который уже давно создан и используется в других областях, и такого накрутили, и до сих пор не могут разобраться даже в названиях - "особистий рахунок" и тут же "введіть номер особового рахунку" - за столько времени уже можно было заметить и исправить.

[спан]

А что значит "не принимает", что именно не получается?

Пишут-Особовий рахунок не знайдено

[Hbnfv]

Пишут-Особовий рахунок не знайдено

Возможно, причина в том, что нужно вводить цифры точно так, как они записаны в старом кабинете. Попробуйте просто скопировать номер лицевого счета со старого кабинета в новый.

[спан]

Там выше желтенькой кнопочки "регистрация" (справа) есть надпись "старий особистий кабінет". При нажатии на надпись можно перейти на страницу входа в старый кабинет.
https://www.dtek-oem.com.ua/profile/login/

З 01.01.2024 старий особистий кабінет не буде доступний.Получилось войти кликнув на ссылку "старий особистий кабiнет"Эта ссылка слева над регистрацией.Намутили... электрики

[спан]

Возможно, причина в том, что нужно вводить цифры точно так, как они записаны в старом кабинете. Попробуйте просто скопировать номер лицевого счета со старого кабинета в новый.

Так получилось,спасибо! Хотя мамину квартиру внесла от руки.В старом кабинете уже есть предупреждение-Шановний клієнт!
Ми розробили оновлений Особистий кабінет, який став ще зручнішим.
Відтепер передавати покази необхідно в ньому.
Для реєстрації перейдіть за посиланням.

[maxx™]

Вони зробили все, щоб жодна нормальна людина ним не користувалась. Ну навіщо я повинен мати номер телефона щоб туди зайти? І це якщо ви не читали їх угоду користувача. А реально нема там що робити,в ооек все є. Вони хоч й вимагають номер телефону, але поки працюють й без нього.

[gemalina]

Так можна продовжувати користуватись сайтом ООЕК i далi? Завжди там вiдправляю показники. Чи вони його (сайт OOEK) також потiм вiдключать? Поки що не бачила нiяких повiдомлень, що обов'язково потрiбно подавати тiльки через ДТЕК (старий або новий). Дякую )

[Hbnfv]

З 01.01.2024 старий особистий кабінет не буде доступний.Получилось войти кликнув на ссылку "старий особистий кабiнет"Эта ссылка слева над регистрацией.Намутили...

Да, это я лево-право попутала. Можно было и просто кликнуть на ссылку в моем посте - это я как раз выложила ссылку на старый кабинет.

[maxx™]

Так можна продовжувати користуватись сайтом ООЕК i далi? Завжди там вiдправляю показники. Чи вони його (сайт OOEK) також потiм вiдключать? Поки що не бачила нiяких повiдомлень, що обов'язково потрiбно подавати тiльки через ДТЕК (старий або новий). Дякую )

Подавати можна будь-яким способом котрим беруть та показники доходять. Але якщо будуть якість непорозуміння то вірішувати треба буде з ДТЕК і вони можуть сказати що ви подавали не нам тому й проблеми. Правда на відміну від одесагаз проблеми з ДТЕК з не правильними показниками у базі легко вирішуються.

[Hbnfv]

Так можна продовжувати користуватись сайтом ООЕК i далi? Завжди там вiдправляю показники. Чи вони його (сайт OOEK) також потiм вiдключать? Поки що не бачила нiяких повiдомлень, що обов'язково потрiбно подавати тiльки через ДТЕК (старий або новий). Дякую )

Якщо Вам від ДТЕК нічого не потрібно, то можна там і не реєструватись. Просто кабінет існує не лише для того, щоб подавати показники. Там можна відслідкувати історію показників за певний період, подати звернення або заявку, подивитись історію оплат, історію тарифів, подивитись свої дані (номер особового рахунку, ЕІС-код, номер лічильника, договірну потужність) і т.д.

[Ленца]

Там полная дурость.

Через форму входа, где в качестве логина новый лицевой счёт войти нельзя
Войти можно с формы для регистрации, переключившись в ней на вкладку "Вход", и в качестве логина ввести номер телефона

Cпасибо!А тоя уже думала,что что-то накосячила,когда регистрировалась,а теперь не смогла зайти.Но все получилось)
Мне буквально неделю назад звонили с опросом от ДТЕК.Много было вопросов.В том числе и по поводу сайта.Я ответила,что меня с сайтом все устраивает.Может,это опрос уже был по поводу нового сайта,но я бы тогда много им рассказала бы об удобстве(((

[Михаил Мишанин]

После регистрации в новом кабинете, в старый уже невозможно зайти.

Поэтому 1-го числа даём показания везьде, где только можно.
И в кабинете
И в Телеграм
И в Вайбере
И по телефону

Так будет спокойнее

[galya2013]

Опять что то придумали, ну не дают жить спокойно.

[Hbnfv]

После регистрации в новом кабинете, в старый уже невозможно зайти.

С чего Вы это взяли? Я только что зашла в старый кабинет, без проблем. Тем более, что там так и написано, что кабинет не будет работать после 01.01.2024, значит - до тех пор работает.

[pantera56]

После регистрации в новом кабинете, в старый уже невозможно зайти.

Поэтому 1-го числа даём показания везьде, где только можно.
И в кабинете
И в Телеграм
И в Вайбере
И по телефону

Так будет спокойнее

После регистрации в новом кабинете спокойно зашла в старый, кликнув на ссылку "старий особистий кабiнет". И зачем давать показания везде, если можно зайти в ООЕК и дать показания там ? Прямо паника какая-то

[ТОМЭТ]

https://ooek.od.ua - уже все? Можно не заходить? Новое https://ok.dtek-oem.com.ua? Логин-пароль от старого не подходит, возможно потому, что кроме A-Z, a-z, 1-9 есть и другие символы.
В https://ooek.od.ua еще можно зайти, но что-то там уже не то.

[Dead Warrior]

https://ooek.od.ua - уже все? Можно не заходить? Новое https://ok.dtek-oem.com.ua? Логин-пароль от старого не подходит, возможно потому, что кроме A-Z, a-z, 1-9 есть и другие символы.
В https://ooek.od.ua еще можно зайти, но что-то там уже не то.

неужели сложно прочитать выше пару строк?
Все работает до 01.2024

[fatman]

это какой-то пипец, а не капча. Все ж видят тут 2basyvk07ctm с вариациями V большая? Ан нет. Это совершенно не то, что видит там сам ДТЕК. Мне кажется, в ДТЕКе техперсонал захватили те самые роботы, против которых эта капча и придумана, пытаются ее прочесть и сравнить с тем, что мы вводим. И у них не сходится.

дополнение: треба вводить цифры/буквы только в кружочках!!! чьорт! такая надпись есть на страничке авторизации. Но кто ж читает тексты перед капчей, когда есть сама капча. Мои извинения роботам

[Михаил Мишанин]

С чего Вы это взяли? Я только что зашла в старый кабинет, без проблем. Тем более, что там так и написано, что кабинет не будет работать после 01.01.2024, значит - до тех пор работает.

Я делал так

Открываю ссылку на старую стартовую страницу
https://www.dtek-oem.com.ua/ua

(новая стартовая страница по адресу
https://ok.dtek-oem.com.ua/)

Справа вверху значок на форму входа в личный кабинет
нажимаю
и меня перенаправляет на новую стартовую страницу
https://ok.dtek-oem.com.ua/

[Feliz]

с кабинетом понятно не будет работать после 01.01.2024. Хотя зашел и в ДТЕК и ООЕК без проблем. Никаких надписей что кабинет не будет работать после 01.01.2024 нету. А когда будут менять номер лицевого счета?