VEGA

[Dramteatr]

, там же pppoe у них кажется

dhcp
он включен по умолчанию на всех роутерах так как не требует пароля

[maxx™]

Хотя может я в них ошибаюсь и они таки расскажут как, но выглядит странно, что при подключении исполнитель не хочет сделать элементарной настройки роутера

Це в них може бути заборонено, щоб потім клієнти не дзвонили та не казали - ви тут налаштували, а воно не працює. Хоча кілька тижнів тому сусіду роутер налаштували, бо сусід дзвонив мені питав де пароль від його роутера знайти. І сусід точно б не ліз би туди сам. Доречі, то був мікротік про котрий кажуть що ніхто не бажає його налаштовувати.
Думаю що при підключення повинні давати налаштування, це ж банально зменшує витрати на кол центр.

[Август Пиночук]

Це в них може бути заборонено, щоб потім клієнти не дзвонили та не казали - ви тут налаштували, а воно не працює. Хоча кілька тижнів тому сусіду роутер налаштували, бо сусід дзвонив мені питав де пароль від його роутера знайти. І сусід точно б не ліз би туди сам. Доречі, то був мікротік про котрий кажуть що ніхто не бажає його налаштовувати.
Думаю що при підключення повинні давати налаштування, це ж банально зменшує витрати на кол центр.

Ну и я о том же, не может быть чтобы отказали в элементарной настройке при подключении, но люди тут говорят, что не хотят, поэтому я и удивился

[novic]

Ну и я о том же, не может быть чтобы отказали в элементарной настройке при подключении, но люди тут говорят, что не хотят, поэтому я и удивился

Говорят шо кур доят) Может мне повезло, но даже ТВ помогали настраивать.

[Август Пиночук]

Говорят шо кур доят) Может мне повезло, но даже ТВ помогали настраивать.

Ну это не ко мне) Вчера кто-то писал, что ему отказали в настройке роутера сославшись на то, что они настраивают только свои, ну если телевидение от них, то наверное как бы должны были)

[Dramteatr]

Получается если я хочу поменять роутер, то ни где нет настроек?

в настройках WAN укажите DHCP (так с завода настроено кстати)
никаких логинов и паролей не требуется

[Черный_Рыцарь]

Значит они должны по крайней мере выкладывать настройки для роутеров на своём сайте, чего я не заметил, у них можно купить только один роутер с весьма убогими функционалом и возможностями железа, никто не заставляет их проводить тонкую настройку роутеров, но по крайней мере подключить к сети они должны, как это делают другие провы

Вообще роутер клиента, это проблема самого клиента. Мне когда подключали Киевстар говорили тоже самое, но с оговоркой на некую благодарность за настройку. Бриз когда подключали говорили примерно тоже самое.
Мне объяснили что у провайдера нету привязок к мак-адресам и любое устройство подключено будет с интернетом по умолчанию. Потом был звонок с колл-центра спрашивали про обслуживание монтажников, вопроса о роутере не было совсем.

[Черный_Рыцарь]

Говорят шо кур доят) Может мне повезло, но даже ТВ помогали настраивать.

ТВ от Веге они обязаны настроить, чтоб продемонстрировать вам роботу услуги предоставляемой компанией.

[Черный_Рыцарь]

Получается если я хочу поменять роутер, то ни где нет настроек?

Роутер с коробки будет с интернетом. Так как у провайдера подключение по DHCP, этот тип подключения установлен у большинства роутеров по умолчанию.

[novic]

Роутер с коробки будет с интернетом. Так как у провайдера подключение по DHCP, этот тип подключения установлен у большинства роутеров по умолчанию.

Понял, спасибо.

[Август Пиночук]

Вообще роутер клиента, это проблема самого клиента. Мне когда подключали Киевстар говорили тоже самое, но с оговоркой на некую благодарность за настройку. Бриз когда подключали говорили примерно тоже самое.
Мне объяснили что у провайдера нету привязок к мак-адресам и любое устройство подключено будет с интернетом по умолчанию. Потом был звонок с колл-центра спрашивали про обслуживание монтажников, вопроса о роутере не было совсем.

Если он поломался да, это проблемы клиента, ну тогда оператор должен предоставить настройки в таком разе в открытом доступе , как например это делает тот же тенет или некоторые другие провайдеры, а в противном случае это уже какое то непотребство выходит, на тебе инет , а настройки не дам))А если слетят настройки? Каждый раз человека вызывать?

[Dramteatr]

Если он поломался да, это проблемы клиента, ну тогда оператор должен предоставить настройки в таком разе в открытом доступе , как например это делает тот же тенет или некоторые другие провайдеры, а в противном случае это уже какое то непотребство выходит, на тебе инет , а настройки не дам))А если слетят настройки? Каждый раз человека вызывать?

в карточке абонента (выдается при подключении) настройки указаны
так у всех провайдеров, вега не исключение

[Август Пиночук]

в карточке абонента (выдается при подключении) настройки указаны
так у всех провайдеров, вега не исключение

Что мешает прову на своём сайте выложить полную развёртку настроек, хотя бы самых ходовых моделей, для люддей коих процентов 80, кто особо не шарит в этих коробках, было бы полезно

[Кац]

в карточке абонента (выдается при подключении) настройки указаны
так у всех провайдеров, вега не исключение

ни фига они карточки не выдают, просто дают сфотать с их телефона логин и пароль
ни договора, ни каких либо других бумажек тоже

[Август Пиночук]

ни фига они карточки не выдают, просто дают сфотать с их телефона логин и пароль
ни договора, ни каких либо других бумажек тоже

А договор там забавный, советую почитать, есть интересные моменты, я кстати такого не видел ни у кого)А карточки не выдают, потому что это подрядчики их дело завести вам кабель и подключить, им даже деньги не доверяют)

[Кац]

А договор там забавный, советую почитать, есть интересные моменты, я кстати такого не видел ни у кого)

он может быть хоть трижды веселый, я его не подписывал

[Август Пиночук]

он может быть хоть трижды веселый, я его не подписывал

Я так понимаю он вступает в силу с момента подключения, независимо от вашей подписи, там есть два очень интересных момента, при превышении трафика в 2Тб, провайдер считает , что вы занимаетесь бизнесом или чем -нибудь незаконным, ну это ладно есть в этом рац зерно, и снижает скорость до минимума, и второе при инициативе отключения с вашей стороны он может с вас взыскать 500 грн за это самое отключение

[funnykengarags]

https://vega.ua/files/2021/umovy_01-10-2021.pdf

4.3.8. У разі виявлення аномальної інтенсивності викликів, непродуктивного трафіку, рефайлу
та/або інших нетипових навантажень на телекомунікаційну мережу ПрАТ «Фарлеп-Інвест» спричинених
Абонентом або вірусними програмами та різкого зростання трафіку Абонента (2 ТБ для абонентів -
фізичних осіб та об’єм трафіку, що визначений умовами відповідного тарифного плану, для абонентів -
юридичних осіб), Оператор має право скоротити перелік послуг, які він надає Абоненту до з’ясування
обставин, що викликали нетипове навантаження на телекомунікаційну мережу або появу непродуктивного
трафіку.

[funnykengarags]

«Умови та порядок надання телекомунікаційних послуг Приватним акціонерним товариством
«Фарлеп-Інвест»

https://vega.ua/files/2021/umovy_01-10-2021.pdf
6.8.2. Кожна з Сторін може достроково припинити дію Договору або будь-якого з його додатків,
письмово (рекомендованим листом з повідомленням або підписанням відповідного Додатку в офісі
Оператора), попередивши про це іншу Сторону за 30 календарних днів. У випадку, коли роботи по наданню
Послуг вже ведуться і були витрачені кошти для того, щоб належним чином надати Абоненту Послуги,
Абонент відшкодовує Оператору усі понесені останнім витрати.

5.12. У разі закінчення строку дії Договору чи його дострокового розірвання, чи припинення
надання послуг у зв’язку з перенесенням абонентського номера, зокрема після завершення перенесення
абонентського номера до мережі іншого оператора телекомунікацій, плата за Послуги розраховується з
урахуванням фактичного періоду надання Послуг. Фактичне отримання Абонентом тієї чи іншої Послуги
означає, що така Послуга була замовлена Абонентом. У разі отримання Послуг після закінчення дії
Договору їх вартість визначається за тарифами, що діяли у період фактичного споживання Послуг.

[Черный_Рыцарь]

Если он поломался да, это проблемы клиента, ну тогда оператор должен предоставить настройки в таком разе в открытом доступе , как например это делает тот же тенет или некоторые другие провайдеры, а в противном случае это уже какое то непотребство выходит, на тебе инет , а настройки не дам))А если слетят настройки? Каждый раз человека вызывать?

А вы про это, в личном кабинете есть инструкций и там есть инструкция для настройки оборудования для доступа в интернет.