инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Igrik]

они вначале такие письма рассылали, и на следующий день претензию.

а в суд они не подадут, потому что знают, пока война, ничего не выбьют.
после звонка на телефон о долге, и ответа, закончится война, и все оплатится, оператор успокоилась, и положила трубку.

из принципа пока не оплачиваю.

Управління «Водозбут» Філії «Інфоксводоканал» попереджає про те, що
Ваша заборгованість за послуги централізованого водопостачання та
централізованого водовідведення станом на 27.01.2023 складає
______ грн.

Відповідно до ст.9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги»,
Споживач зобов'язаний щомісячно оплачувати послуги централізованого
водопостачання та централізованого водовідведення.

Згідно зі ст. 26 даного Закону, фiлiя «Iнфоксводоканал» має право
обмежити (припинити) надання послуг централізованого водопостачання
та централізованого водовідведення у разі непогашення заборгованості
за спожиті комунальні послуги.

На період дії карантину, згідно Закону України «Про внесення змін до
деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання
виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» від
17.03.2020 № 530-IX, тимчасово заборонено припинення/зупинення
надання житлово-комунальних послуг громадянам України у разі їх
неоплати або оплати не в повному обсязі, але це не звільняє
споживачів від оплати житлово-комунальних послуг.

Тому, офіційно попереджаємо, що у разі непогашення заборгованості в
повному обсязі чи не укладення угоди про її реструктуризацію, після
скасування карантину, надання послуг централізованого
водопостачання/централізованого водовідведення буде обмежено
(припинено)*.

Відновлення послуги буде проведено після повного погашення Вами
заборгованості чи з дати укладення угоди про її реструктуризацію.

*Співвласники, управитель чи об’єднання співвласників
багатоквартирного будинку, які здійснюють управління
багатоквартирним будинком, а також особа, яка здійснює технічне
обслуговування внутрішньобудинкових систем багатоквартирного
будинку, що забезпечують надання відповідної комунальної послуги,
зобов’язані забезпечити доступ виконавця до таких систем для
реалізації права на обмеження (припинення) надання відповідної
комунальної послуги споживачу.

Управління «Водозбут»

[Ольга76]

они вначале такие письма рассылали, и на следующий день претензию.

а в суд они не подадут, потому что знают, пока война, ничего не выбьют.
после звонка на телефон о долге, и ответа, закончится война, и все оплатится, оператор успокоилась, и положила трубку.

из принципа пока не оплачиваю.

а мне, наоборот, когда звонили, вечером очень просили, когда сможете, частично, я воду оплачиваю, погасила всю задолженность, там прилично было, почти тысяча грн. Вода есть? есть. Нормальная? нормальная. Поэтому за воду плачу. А за свет нет - отдельная песня и отопление нет

[Flora7]

Кто знает может сколько сейчас стоит замена водомера. Может кто менял. Позвонила в Инфокс купив водомер. Сказали что 700 грн. Частный дом. А знакомые звонили сказали что бесплатно замена, только счётчик купите. У них квартира. Почему такое отличие непонятно. У меня правда просрочена поверка на год с лишним. Счетчик ещё 2005 года старый.

[Hbnfv]

Кто знает может сколько сейчас стоит замена водомера. Может кто менял. Позвонила в Инфокс купив водомер. Сказали что 700 грн. Частный дом. А знакомые звонили сказали что бесплатно замена, только счётчик купите. У них квартира. Почему такое отличие непонятно. У меня правда просрочена поверка на год с лишним. Счетчик ещё 2005 года старый.

Видимо, именно потому, что просрочена поверка. Замена не то чтобы бесплатная, а просто эти расходы включены в плату за абонентское обслуживание, т.е. "условно бесплатно" (а правильнее сказать, без дополнительной оплаты - потому что мы и так уже это оплачиваем) замена будет с того времени, как Вы платите абонплату Инфоксу. Если срок поверки/замены наступил до того, как ввели абонплату, то замена платная. А у Вас действительно есть необходимость сейчас менять счетчик? Ведь показания старого счетчика будут действительны до отмены военного положения и еще три месяца после.

[мэлс]

а может ли щас инфокс подавать в суд на взыскание долга,если платить реально нет возможности?

[superpasha]

а может ли щас инфокс подавать в суд на взыскание долга,если платить реально нет возможности?

https://court.gov.ua/fair/

Регіон: Одеська Сторона по справі: ІНФОКСВОДОКАНАЛ

И выдаст кучу положительных решений за 2023 год

[Mrs.Gordon]

Теперь эти письма получаю я, регулярно, на почту и на телефон, хотя оплачиваю до 20 числа.во время войны они в более мягкой форме присылают.

Надо просто зайти во вкладку рассылок и убрать везде галки....

[Aliot]

Кто знает может сколько сейчас стоит замена водомера. Может кто менял. Позвонила в Инфокс купив водомер. Сказали что 700 грн. Частный дом. А знакомые звонили сказали что бесплатно замена, только счётчик купите. У них квартира. Почему такое отличие непонятно. У меня правда просрочена поверка на год с лишним. Счетчик ещё 2005 года старый.

Установите сами,и вызовите контролера.Платить не надо.

[Stanyslav Kovalsky]

Установите сами,и вызовите контролера.Платить не надо.

Старый пусть снимает и срезает пломбу?

[Ольга76]

Установите сами,и вызовите контролера.Платить не надо.

Какое сами. А пломба? Они там такого штрафа накатают

[Aliot]

Какое сами. А пломба? Они там такого штрафа накатают

Пропустил.

[Dreamsunny]

Надо просто зайти во вкладку рассылок и убрать везде галки....

Спасибо, подскажите пожалуйста, где искать это вкладку? В личном кабинете инфокса не нашла(

[kosulya]

Спасибо, подскажите пожалуйста, где искать это вкладку? В личном кабинете инфокса не нашла(

Заходите в своё домовладение.
Когда передаёте показания, жёлтым светится иконка «ракета». А вам надо переместиться на иконку «колёсико».

[rujuk]

Здравствуйте.
Тоже необходимо заменить квартирный счетчик, на новый.
Просрочена замена, как-то описывала в теме свою ситуацию.
Какие счетчики для квартиры сейчас они предпочитают? Вдруг кто знает.
Планируем вызвать на распломбировку, самим заменить счетчик и его опломбировать потом. - эта процедура сейчас бесплатная?
Сколько времени дают на этот процесс?
Спасибо большое за информацию.

[Olha04]

В старой версии личного кабинета на главной страницы в правой стороне есть действующие тарифы, есть строка "хоз.нуждны", что это за нужды такие? Полив огорода летом?

[Mrs.Gordon]

Спасибо, подскажите пожалуйста, где искать это вкладку? В личном кабинете инфокса не нашла(

Плохо искала .

Вот в старой версии, все легко найти:

[Dreamsunny]

Плохо искала .

Вот в старой версии, все легко найти:

Спасибо большое, нашла и галочки убрала))

[rujuk]

Подскажите пожалуйста, счетчик холодной воды, стоит в квартире, 2008 года.
Есть ли поверка частным образом за деньги, без снятия самого счетчика?
Вдруг кто-то делал или знает и сможет подсказать контакты?
Малиновский район.
Заранее благодарна.
П с если есть тема поверки счетчиков воды, подскажите пожалуйста.

[Hbnfv]

Подскажите пожалуйста, счетчик холодной воды, стоит в квартире, 2008 года.
Есть ли поверка частным образом за деньги, без снятия самого счетчика?
Вдруг кто-то делал или знает и сможет подсказать контакты?
Малиновский район.
Заранее благодарна.
П с если есть тема поверки счетчиков воды, подскажите пожалуйста.

https://forumodua.com/showthread.php?t=103257&p=77474086#post77474086

[father911]

Скажите, пожалуйста, сколько сейчас стоит первичная установка водомера в квартире через Инфоксводоканал?