Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Erzulie]

TeNeT

Приятно неожиданно нас подключили сегодня Жаль, что Вы не премируете своих ребят, они просто супер и на высоте. Впрочем, раньше от тенета тоже был только позитив. Сделали все очень быстро, аккуратно, рассказали, показали, мне, как (хотела написать блондинке по привычке, но уже три месяца как рыжая) в общем как девушке законнектили, включили пакет, рассказали, как заказать реал айпи, добавили адрес тенета в закладки, в общем, все-все-все. Так что мы теперь счастливые обладатели двух линий И вам отдельное спасибо за участие

[VadimIv]

Закажите переключение по коробам, раз таковые есть.

Если Вы про
то ответ в самом вопросе

Спасибо!

Пофиг, что там случилось и сколько человек стоит в телефонной очереди, у меня всегда один и тот же результат в трубке - "занято".

Переключайсь на Sana+ (Черноморе) или на матрицу или "ОГО"!
P.S. Все познается в сравнении...
P.P.S. Пользуюсь резервным каналом Farlep DialUp, подключеный к тому же роутеру, когда-то был основной канал, обычно недолго, зная что скоро починят.
Есть и GPRS почти у всех всегда под руками 5 грн сутки + 5 грн МВ.
И нефиг особо звонить. Если трубу не берут - значит серьезная авария, о ней знают и принимают меры!

[vlad11]

Да, Тенет молодцы, очень быстро пополнил счет с помощью webmoney.
Жду опцию пополнение счета через Приват24.

[Erzulie]

vlad11
Я только что взяла реал айпи на оба компа и подумала, что не помню, когда тенет снимает деньги. Вроде ж завтра первое число, пополнила счета кредиткой - быстро и удобно. Здорово.

[fatman]

vlad11
Я только что взяла реал айпи на оба компа и подумала, что не помню, когда тенет снимает деньги. Вроде ж завтра первое число, пополнила счета кредиткой - быстро и удобно. Здорово.

посуточно.
посчитай свои стоимости всего-всего на месяц (два пакета, два реальника) и подели на кол-во дней в месяце, для ноября 30. Вот такую сумму с тебя завтра и спишут.
И послезавтра.
И во вторник.
И даже в среду.
.
.
.
....
и 30 ноября

[Erzulie]

fatman

а раньше вроде надо было платить до 1го числа? Я помню когда-то, 4-5 лет назад вроде.. у меня тогда был тенет зря волновалась, значит Забегай в гости, кстати

[vlad11]

vlad11
Я только что взяла реал айпи на оба компа и подумала, что не помню, когда тенет снимает деньги. Вроде ж завтра первое число, пополнила счета кредиткой - быстро и удобно. Здорово.

Ну, если ситуацию с комиссией в автоматах не пофиксят, то придется переходить на безналичные рассчеты...

[Erzulie]

vlad11

А ну да, на Деревянко берут гривну за пополнение. У меня, правда, долларовая карта, там вроде и комиссию за обмен валют берут или как оно там называется. Но я по старой памяти подумала. что могу не успеть до времени Х добежать до автомата)) Но все равно удобно - я впечатлена, это первый на моей памяти провайдер, который умудрился прикрутить биллинг. Растемс, цивилизация.

[fatman]

fatman

а раньше вроде надо было платить до 1го числа? Я помню когда-то, 4-5 лет назад вроде.. у меня тогда был тенет зря волновалась, значит

да, так было до прошлого года, кажется. Если мне не изменяет память.
Первого числа снималась вся сумма авансом.

Забегай в гости, кстати

ой, я тебя вчера звал на пятницу.
Так напятничался, что сегодня до 4 дня спал, а завтра детям 8 лет, так что....

[Erzulie]

fatman

Вот, значит помню же, что было такое... так, как сейчас, наверное, удобнее. Но больше всего в тенете меня пока впечатлила возможность заказать линию по телефону. Как вспомню, как раньше надо было пилить в абонотдел, кассы, договора, очереди, а сейчас позвонила, все сделали за пять минут, пришли уже с договором. Супер.

Я ж не по таким тусовкам) больше по-домашнему, обленилась, что ли) но стучи, на следующей неделе или когда там - приглашение в силе) как соберешься) а дети эт святое.

[5had0w]

Переключайсь на Sana+ (Черноморе) или на матрицу или "ОГО"!

Я в курсе о том, что бывает хуже. Но это не повод хотеть лучшего. В Зимбабве тоже плохо живут, но это не повод считать что мы живем хорошо.

И нефиг особо звонить. Если трубу не берут - значит серьезная авария, о ней знают и принимают меры!

Повторюсь еще раз. Наличие серьезной аварии далеко не всегда очевидно. А вот "ждите соединения" случается гораздо чаще аварий. И это раздражает.

[5had0w]

блин, ещё раз, нафига ты звонишь в саппорт?

Не поверишь, но в саппорт иногда нужно позвонить не только с тупым вопросом "а как скачать интернет?". Например, мне надо было узнать о работе IPTV, поскольку совершенно неочевидно, толи у Тенета глючило (а это у него бывало), толи у меня. Вот только техподдержка была наглухо занята. Наличие какой-либо аварии было совершенно неочевидно, поскольку интернет работал.

[Galleon]

Не поверишь, но в саппорт иногда нужно позвонить не только с тупым вопросом "а как скачать интернет?". Например, мне надо было узнать о работе IPTV, поскольку совершенно неочевидно, толи у Тенета глючило (а это у него бывало), толи у меня. Вот только техподдержка была наглухо занята. Наличие какой-либо аварии было совершенно неочевидно, поскольку интернет работал.

ну я без проблем дозвонился в саппорт за 25 секунд утром.... надо ещё понимать когда ты звонишь, и что вопросов как скачать интернет у неопытных юзеров бывает очень много, особенно как с работы вернутся... в общем не понимаю я сути претензии.... если у тебя не работал IPTV, значит не только у тебя...

[Michelangelo]

Еще одни выходные без интернета... Мне интересно, это официальная политика тенета - техпомощь только в будни, с 9:00 до 18:00, или персоналу просто лень свою ж отрывать на восстановление аварий не вселенского масштаба? Последние 3 месяца сеть стабильно пропадает по несколько раз в неделю. Если это происходит вечером, то в большинстве случаев связь восстанавливается только утром,если на выходных - .... Неужели так сложно заменить стабильно зависающее оборудование???

[VadimIv]

Еще одни выходные без интернета... Мне интересно, это официальная политика тенета - техпомощь только в будни, с 9:00 до 18:00, или персоналу просто лень свою ж отрывать на восстановление аварий не вселенского масштаба? Последние 3 месяца сеть стабильно пропадает по несколько раз в неделю. Если это происходит вечером, то в большинстве случаев связь восстанавливается только утром,если на выходных - .... Неужели так сложно заменить стабильно зависающее оборудование???

Думаю, это связано с отключением электроэнергии и жуткими скачками напряжения, вчера дома, сегодня на работе - цветомузыка. Какое оборудование выдержит?.. Сделайте себе резервный канал.
P.S. Что нас ждет зимой?

[Тамила]

Все прекрасно понимают, с чем это связано, но подстанции должны быть оборудованы резеревными источниками. А как сказал мне оператор, когда мне надо было по работе что то отправить,а инет у меня упал и обещал лежать до утра, у нас подстанции не оборудованы.
ВОт так.
А тенет мог бы и какие то возмещения делать, а не морозится. Устали они же...

[Michelangelo]

У нас в стране свет отключают с 1917 года. Наверное давно можно было подготовиться, а не ездить и каждый раз после скачка света вручную ресетить оборудование.

[fatman]

Все прекрасно понимают, с чем это связано, но подстанции должны быть оборудованы резеревными источниками. А как сказал мне оператор, когда мне надо было по работе что то отправить,а инет у меня упал и обещал лежать до утра, у нас подстанции не оборудованы.
ВОт так.
А тенет мог бы и какие то возмещения делать, а не морозится. Устали они же...

Подстанции - это то место, откуда напряжение берется. Само собой, они не могут быть оборудованы резервными источниками, иначе бы напряжение не пропадало бы

[fatman]

У нас в стране свет отключают с 1917 года. Наверное давно можно было подготовиться, а не ездить и каждый раз после скачка света вручную ресетить оборудование.

чаще всего дела обстоят не так, как может показаться со стороны

[zico1]

Думаю, это связано с отключением электроэнергии и жуткими скачками напряжения, вчера дома, сегодня на работе - цветомузыка. Какое оборудование выдержит?..

Вы работаете в Тенете?
Здесь есть представители Тенета, пусть они и отвечают.

Сделайте себе резервный канал.

Вы наверно пошутили?