Одессагаз и законодательство

[Hbnfv]

Тоже пишет что ОР не найден. Хотя в кабинете нафтогаза все есть, оттуда и беру ОР.

В Одессагазе и в Нафтогазе совершенно разные расчетные счета, это две разные организации, два разных юрлица. Нафтогаз является поставщиком не только для Одессагаза, а еще для нескольких десятков облгазов в разных областях, поэтому понятно, что не могут быть у него те же лицевые счета, там даже количество цифр в лицевом счете разное. В Газолину нужно добавлять тот лицевой счет, который и раньше был, когда еще поставщиком была Одессагаз-поставка, одинаковые счета были в Одессагаз и Одессагаз-поставке. Посмотреть номер счета можно в счете на оплату от Одессагаза (или старом счете Одессагаз-поставки), в ГЕРЦе, в платежной системе или интернет-банкинге, которым пользовались, или найти по адресу в платежной системе, где есть поиск по адресу.

[Михаил Мишанин]

Как подать показания, если расчетный счет нафтогаза? Пытаюсь добавить в газолине счет, пишет что такой счет не найден.

Наверное не "расчетный счет", а лицевой счёт.
У вас в каждой из этих коммунальных служб свой лицевой счёт

[Михаил Мишанин]

Газолина меня очаровала.
Утром дал показания - сейчас они вже в личном кабинете.
Но это я проверил сейчас, а они, наверное, появились ещё раньше.

[father911]

Газолина меня очаровала.
Утром дал показания - сейчас они вже в личном кабинете.
Но это я проверил сейчас, а они, наверное, появились ещё раньше.

Аналогично.

[SanaMebel]

А я знов зайти не можу в газоліну......Дані не збігаються....Не,ну вчора збігалися,а сьогодні вже не збігаються.....

[Aliot]

А я знов зайти не можу в газоліну......Дані не збігаються....Не,ну вчора збігалися,а сьогодні вже не збігаються.....

Проверил,заходит.

[Hbnfv]

Вот и я сегодня в очередной раз обнаружила: в кабинете Нафтогаза надпись про скидку поменялась с "не надається" на "надається". Но! это такое уже не в первый раз, фишка в том, что, когда наступает первое число следующего месяца, эта надпись снова меняется на "не надається". И по факту скидка была только в августе-сентябре 22 года почему-то, хотя весь прошлый год оплаты были до 15 числа и через кабинет.
Вложение 13575636

[Паноптикум]

у меня в газолине накинули 1 куб газа. хотя принятые кубы все верно. принято 233 предыдущие 224 , по факту 10куб

[Hbnfv]

у меня в газолине накинули 1 куб газа. хотя принятые кубы все верно. принято 233 предыдущие 224 , по факту 10куб

А предыдущие от какого числа? У меня тоже предыдущие 31.12.22 - 141, а 01.01.23 - 142, т.е. именно предыдущие - стояла цифра 142 и это было правильно, я сама вносила ее 01.01.23, но дистанционно они сняли 31.12.22 показания 141 с большим "хвостиком", и оплату начисляли по показаниям 141, т.е. все правильно, от текущих показаний надо отнимать не предыдущие, а те, которые были учтены при начислении оплаты за декабрь.
И еще: поскольку в январе показания долго не появлялись, то еще дважды их вносила, плюс их система дистанционно снимала, так что у меня показания стоят с 1 по 5 число каждый день, но учитываются именно те, что за 31.12.22

[Паноптикум]

я каждый месяц 1 числа вношу, максимум 2

[RECON05]

У меня немного другая ситуация.

Вчера, захожу в ЛК газолины и вижу что контролёр приписала мне 146 кубов.
Передаю показания каждого 1го числа, поэтому ошибки быть не может.

[Паноптикум]

ооо, а у вас контроллер снимал на улице без вашего участия или в квартире ?

[Ол@нька]

Всем добрый вечер!
Может кто знает, как завести личный кабинет в газ-разподил, при смене собственника.
Все документы были еще в декабре переоформлены. В газ-разподил сказали, что в феврале я смогу зайти в личный кабинет, мол они там все исправят за это время.
Передаю показания в чат-бот Вайбер, там ФИО исправлены. Но вот войти в онлайн кабинет не дает, ни по новым ФИО, ни по старым.
Спасибо!

[RECON05]

ооо, а у вас контроллер снимал на улице без вашего участия или в квартире ?

Счетчик установлен в доме.
Контролер, физически, ни как не мог быть у меня в доме (мы там не живем), дом под охраной плюс соседи присматривают.
Так шо наёживают нас по полной (

[Hbnfv]

Всем добрый вечер!
Может кто знает, как завести личный кабинет в газ-разподил, при смене собственника.
Все документы были еще в декабре переоформлены. В газ-разподил сказали, что в феврале я смогу зайти в личный кабинет, мол они там все исправят за это время.
Передаю показания в чат-бот Вайбер, там ФИО исправлены. Но вот войти в онлайн кабинет не дает, ни по новым ФИО, ни по старым.
Спасибо!

Так Вы опишите, в чем конкретно проблема, что значит "не дает"? Вы в окошке регистрации выбираете название компании "Одессагаз", в следующей строчке вводите номер лицевого счета, в следующей строке - первые три буквы фамилии (именно так, как они высвечиваются в чат-боте, вероятно, на укр. языке), и .... что дальше, что пишет? Что нет такого счета, или такой счет уже зарегистрирован, или что?

[Ол@нька]

Пишет, такой лицевой счёт уже зарегистрирован.

[superpasha]

Пишет, такой лицевой счёт уже зарегистрирован.

https://gasolina-online.com/repeat-registration

[Aliot]

Счетчик установлен в доме.
Контролер, физически, ни как не мог быть у меня в доме (мы там не живем), дом под охраной плюс соседи присматривают.
Так шо наёживают нас по полной (

Не нас,а вас. Операция Ы

[Hbnfv]

Пишет, такой лицевой счёт уже зарегистрирован.

Значит, ничего они не исправили именно в Газолине. Нужно написать в техподдержку, чтобы удалили кабинет по этому лицевому счету. После этого можно будет заново зарегистрироваться с новым логином.
https://gasolina-online.com/ua/article/tekhnichna-pidtrimka

[passerby16]

Не нас,а вас. Операция Ы

Вот именно! Счетчик в доме, доступа нет, пиши что хочешь!