ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[gosha3570]

Доброго вечера! Такой вопрос: есть инвалидность и документы занесли в энергокомпанию, в личном кабинете ООЕК есть запись : инвалид по зрению 50%, НО начисления за свет идут по полному тарифу . Должна же быть скидка или компенсация денежными средствами? За июль заплатили как обычно, думали ну может не успели ввести данные но вот за август все по прежнему, никаких 50% .

[maxx™]

Не ждите покарщання.
Надо связаться с Энергосбытом.
Есть в Украине кто-то, кто смог бы им позвонить?
делов-то на 2-3 минуты разговора по мобильному

Що таке енергозбут? За показники відповідає ДТЕК, розмовляти там може треба 1-2 хвилини, тільки спочатку невідомо скільки чекати відповіді оператора. ДТЕК читає та відповідає на емейли, навіщо дзвонити?

[Стерво4ка]

Доброго вечера! Такой вопрос: есть инвалидность и документы занесли в энергокомпанию, в личном кабинете ООЕК есть запись : инвалид по зрению 50%, НО начисления за свет идут по полному тарифу . Должна же быть скидка или компенсация денежными средствами? За июль заплатили как обычно, думали ну может не успели ввести данные но вот за август все по прежнему, никаких 50% .

У инвалидов нет льгот на коммуналку.

[Aliot]

Спасибо большое за ответ.
т е ДТЭК из цепочки не исключён? И если продолжать вводить на сайте ДТЭК, то потом по прежнему в ООЭК данные дойдут?!

Я по прежнему передаю на дтэк.

[Hbnfv]

Доброго вечера! Такой вопрос: есть инвалидность и документы занесли в энергокомпанию, в личном кабинете ООЕК есть запись : инвалид по зрению 50%, НО начисления за свет идут по полному тарифу . Должна же быть скидка или компенсация денежными средствами? За июль заплатили как обычно, думали ну может не успели ввести данные но вот за август все по прежнему, никаких 50% .

Так вопросы льгот решаются через УСЗН, а не напрямую с коммунальными организациями и энергопоставляющими компаниями. Если льготы монетизированы, то льготник получает их от УСЗН. Если льгота предоставляется безналом, то УСЗН перечисляет ее через банк на счет энергопоставляющей компании. Т.е. льгота предоставляется государством, а не энергопоставляющей компанией, поэтому не стоит ждать какой-то скидки в счете, если им поступит сумма льготы, то ее просто учтут в счете.

[Михаил Мишанин]

Так вопросы льгот решаются через УСЗН, а не напрямую с коммунальными организациями и энергопоставляющими компаниями. Если льготы монетизированы, то льготник получает их от УСЗН. Если льгота предоставляется безналом, то УСЗН перечисляет ее через банк на счет энергопоставляющей компании. Т.е. льгота предоставляется государством, а не энергопоставляющей компанией, поэтому не стоит ждать какой-то скидки в счете, если им поступит сумма льготы, то ее просто учтут в счете.

Но документы на льготу в коммунальную службу нужно предоставить.

[Оксана Р]

Спасибо большое за ответ.
т е ДТЭК из цепочки не исключён? И если продолжать вводить на сайте ДТЭК, то потом по прежнему в ООЭК данные дойдут?!

Показания должен принимать ДТЕК,но тк там большие сокращения,то ООЕК помогает принимать показания и передают в ДТЕК

[Лесси]

Доброго вечера! Такой вопрос: есть инвалидность и документы занесли в энергокомпанию, в личном кабинете ООЕК есть запись : инвалид по зрению 50%, НО начисления за свет идут по полному тарифу . Должна же быть скидка или компенсация денежными средствами? За июль заплатили как обычно, думали ну может не успели ввести данные но вот за август все по прежнему, никаких 50% .

Почему вы решили, что у вас льготы?!

[Стерво4ка]

Показания должен принимать ДТЕК,но тк там большие сокращения,то ООЕК помогает принимать показания и передают в ДТЕК

В ООЕК не меньше сокращения были, это не при чем. Сделано скорее для удобства клиента.

[gosha3570]

У инвалидов нет льгот на коммуналку.

У инвалидов 1й группы по зрению ЕСТЬ.

[gosha3570]

Но документы на льготу в коммунальную службу нужно предоставить.

Да,все верно...Полторы недели бегал предоставлял документы по всем организациям. По воде, газу и отоплению уже учитываются, по свету в Личном кабинете и в приходящей квитанции тоже написано : инвалид по зрению - 50% ....но по сумме как и прежде. Может стоит еще раз съездить к родителям и сходить в местный пидроздил ООЕК...

[Стерво4ка]

У инвалидов 1й группы по зрению ЕСТЬ.

В любом случае за назначением льготы надо обращаться в собес, а не поставляющую компанию, государство должно компенсировать доплату за услуги поставщику.

[gosha3570]

В любом случае за назначением льготы надо обращаться в собес, а не поставляющую компанию, государство должно компенсировать доплату за услуги поставщику.

Так уже...Я же оббегал и Собес и по их направлению все компании. Я выше писал, что в ЛК и квитанции уже написано что - 50% как инвалид по зрению, но суммы начисляются как обычно. Я их оплачиваю, может потом пересчитают ? Еще хорошо что не потребовали предъявить самого инвалида когда ходил с бумагами по кабинетам и поверили самой справке ... Будем ждать. Завтра попробую дозвониться в абонотдел и узнать что к чему.

[Михаил Мишанин]

Почему вы решили, что у вас льготы?!

Есть льгота для плоховидящих.
Для тех у кого 50% потери зрения - 40% льгота
Для тех у кого 100% потеря зрения - 50% льгота.

[Михаил Мишанин]

Да,все верно...Полторы недели бегал предоставлял документы по всем организациям. По воде, газу и отоплению уже учитываются, по свету в Личном кабинете и в приходящей квитанции тоже написано : инвалид по зрению - 50% ....но по сумме как и прежде. Может стоит еще раз съездить к родителям и сходить в местный пидроздил ООЕК...

Может есть особенности по предоставлению этой льготы по електро-потреблению?
Может в пределах какой-то нормы - не более какого-то количества квт.ч?

Например, с водой там всё просто: потреблённая вода делится на всех жителей квартиры. И каждому считается своё.

[gosha3570]

Есть льгота для плоховидящих.
Для тех у кого 50% потери зрения - 40% льгота
Для тех у кого 100% потеря зрения - 50% льгота.

Да,все верно. Льгота 50% по всей коммуналке.

[gosha3570]

Может есть особенности по предоставлению этой льготы по електро-потреблению?
Может в пределах какой-то нормы - не более какого-то количества квт.ч?

Например, с водой там всё просто: потреблённая вода делится на всех жителей квартиры. И каждому считается своё.

Вот что нашел на сайте ООЕК:
Починаючи з жовтня 2019 року відповідно до Закону України від
09.11.17р. № 2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги» пільга надається у
грошовій формі.
Розраховані органами соціального захисту населення суми пільг
перераховуватимуться АТ «Ощадбанк» для подальшого проведення ним
розрахунків з надавачами послуг за кожного конкретного пільговика.
(безготівкова форма).
Пільговикам, які подали заяву до органу соціального захисту населення на
отримання пільги готівкою, виплата буде здійснюватися у готівковій формі у
зазначений у заяві спосіб (банк або пошта).
У зв’язку з цим платіж за послугу нараховується у повному обсязі, без
врахування знижки, яка надається пільговику.
У разі отримання готівки пільговик має сплатити спожиті послуги
повністю. Інші пільговики сплачують, як і раніше, частину платежу, а суму
пільги за них перераховує надавачу послуг АТ «Ощадбанк» (за наявності
даних про номер мобільного телефону пільговик отримає інформаційне
повідомлення від банку про проведені платежі).

Но вот заявление на получение льготы наличностью не подавали. В любом случае надо с понедельника разбираться. Спасибо всем за ответы !

[Maybe]

Да,все верно. Льгота 50% по всей коммуналке.

Вам бы в эту тему сходить. Там все знают про мотизацию льгот
https://forumodua.com/showthread.php?t=3229385

[father911]

Но документы на льготу в коммунальную службу нужно предоставить.

Нет, не нужно.
Нужно было до июля 2015 года.

[father911]

Да,все верно. Льгота 50% по всей коммуналке.

Льгота по всей коммуналке, но на определенные нормы потребления (как и субсидии у субсидиантов), а не на все потребленное льготником.