Одессагаз и законодательство

[father911]

Шановні клієнти ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ!

Нам нелегко повідомляти таку новину, але ми всі живемо і працюємо в умовах воєнного стану та маємо боротись з випробуваннями і шукати шляхи їх подолання.
На жаль, виконання вимог Постанови КМУ №222 від 06.03.2022 року «Про затвердження Положення про покладння спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку природного газу» (зі змінами) задля забезпечення спеціальних умов для побутових споживачів – населення, стало неможливим для Компанії.
Ми доклали усіх зусиль для вирішення питання закупівлі газу через ТОВ “Газопостачальна компанія “НафтогазТрейдинг” заради збереження наших клієнтів і Компанії, та вимушені припинити постачання природного газу. Це пов’язано з тим, що тільки 56% населення мають змогу в воєнний час хоча б частково розрахуватись за вже спожитий природний газ.
Ми завжди надавали газ споживачам наперед, тобто авансом, але зараз, у нас немає такої змоги.
Наразі вашим ПОТОЧНИМ постачальником газу є газопостачальна компанія “Нафтогаз України”.
Просимо всіх клієнтів ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ», які споживали газ до 30.04. 2022 розрахуватись до кінця поточного місяця. Незважаючи на те, що споживача обслуговує інша компанія, договір з попереднім постачальником залишається чинним до повного розрахунку за використаний газ.
Наша Компанія розуміє усю складність ситуації, але ми продовжуємо працювати. Всі дільниці у місті Одеса та у всьому Одеському регіоні відкриті для клієнтів з 09:00 до 14:00.
Працюють всі дистанційні канали комунікацій: Контакт-центр, чат-боти, месенджер у фейсбуці. Зараз значна частина звернень стосується повернення надлишково сплачених коштів. Для повернення надлишково сплачених коштів (переплати) клієнту необхідно звернутись до найближчої дільниці Компанії. При собі необхідно мати паспорт, ідентифікаційний код (РНКОПП) та оригінали платіжних документів.

Бережіть себе та Україну!

З повагою,
ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ»
https://gazpostach.od.ua/shanovni-kliyenty-tov-odesagaz-postachannya/

[Mrs.Gordon]

Прослезилась ....

[Виктор Слюсарчук]

Шановні клієнти ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ!

Нам нелегко повідомляти таку новину, але ми всі живемо і працюємо в умовах воєнного стану та маємо боротись з випробуваннями і шукати шляхи їх подолання.
На жаль, виконання вимог Постанови КМУ №222 від 06.03.2022 року «Про затвердження Положення про покладння спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку природного газу» (зі змінами) задля забезпечення спеціальних умов для побутових споживачів – населення, стало неможливим для Компанії.
Ми доклали усіх зусиль для вирішення питання закупівлі газу через ТОВ “Газопостачальна компанія “НафтогазТрейдинг” заради збереження наших клієнтів і Компанії, та вимушені припинити постачання природного газу. Це пов’язано з тим, що тільки 56% населення мають змогу в воєнний час хоча б частково розрахуватись за вже спожитий природний газ.
Ми завжди надавали газ споживачам наперед, тобто авансом, але зараз, у нас немає такої змоги.
Наразі вашим ПОТОЧНИМ постачальником газу є газопостачальна компанія “Нафтогаз України”.
Просимо всіх клієнтів ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ», які споживали газ до 30.04. 2022 розрахуватись до кінця поточного місяця. Незважаючи на те, що споживача обслуговує інша компанія, договір з попереднім постачальником залишається чинним до повного розрахунку за використаний газ.
Наша Компанія розуміє усю складність ситуації, але ми продовжуємо працювати. Всі дільниці у місті Одеса та у всьому Одеському регіоні відкриті для клієнтів з 09:00 до 14:00.
Працюють всі дистанційні канали комунікацій: Контакт-центр, чат-боти, месенджер у фейсбуці. Зараз значна частина звернень стосується повернення надлишково сплачених коштів. Для повернення надлишково сплачених коштів (переплати) клієнту необхідно звернутись до найближчої дільниці Компанії. При собі необхідно мати паспорт, ідентифікаційний код (РНКОПП) та оригінали платіжних документів.

Бережіть себе та Україну!

З повагою,
ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ»
https://gazpostach.od.ua/shanovni-kliyenty-tov-odesagaz-postachannya/

А почему они не написали о процедуре возврата средств по переплате?

[father911]

А почему они не написали о процедуре возврата средств по переплате?

Написали.
"Зараз значна частина звернень стосується повернення надлишково сплачених коштів. Для повернення надлишково сплачених коштів (переплати) клієнту необхідно звернутись до найближчої дільниці Компанії. При собі необхідно мати паспорт, ідентифікаційний код (РНКОПП) та оригінали платіжних документів".

[The_net_girl]

Удалось заменить Пон на ФИО. Главное терпение. Квитанцию отправила в чат бот, но все равно запросили Eic код, ФИО и адрес, хотя в квитанции есть все данные.

А как быстро они это сделали? Дело в том что я вчера все это подала , а сегодня все еще ПОН.

[Maybe]

А как быстро они это сделали? Дело в том что я вчера все это подала , а сегодня все еще ПОН.

Я вчера по одному счету подала утром и уже появились ФИ, а по второму подавала после 16 и еще ничего

[father911]

А как быстро они это сделали? Дело в том что я вчера все это подала , а сегодня все еще ПОН.

У меня 4 дня заняло.

[Dramteatr]

Я вчера по одному счету подала утром и уже появились ФИ, а по второму подавала после 16 и еще ничего

а зачем менять ПОН на ФИО ?
главное - платить.

разбрасываться личными данными я не хочу.

[gosha3570]

Я так понял что с кабинетом Одессагаз можно распрощаться? удалить и забыть?

[Hbnfv]

Я так понял что с кабинетом Одессагаз можно распрощаться? удалить и забыть?

В смысле? А показания подавать, за розподил платить, контролировать количество кубов - не будем? Или Вы про новый кабинет Одессагаз поставки (старый уже без нас удалили)? Так, если там нулевой баланс, то да... и то, ХЗ, что там завтра могут "нарисовать".

[gosha3570]

В смысле? А показания подавать, за розподил платить, контролировать количество кубов - не будем? Или Вы про новый кабинет Одессагаз поставки (старый уже без нас удалили)? Так, если там нулевой баланс, то да... и то, ХЗ, что там завтра могут "нарисовать".

Я про новый Одессагаз поставки)))) Розподил то понятно, остается. У меня переплата, подал онлайн в субботу,18го и тишина. Счета на жене а она сказала что не будет бегать из-за 200гр с + по очередям тем более что она работает каждый день.

[ZlojCrash]

Я про новый Одессагаз поставки)))) Розподил то понятно, остается. У меня переплата, подал онлайн в субботу,18го и тишина. Счета на жене а она сказала что не будет бегать из-за 200гр с + по очередям тем более что она работает каждый день.

Онлайн они не читают - с 18 июня мою даже не глянули. А попасть с 9 до 14 - это конечно супер... Уроды....

[gosha3570]

Онлайн они не читают - с 18 июня мою даже не глянули. А попасть с 9 до 14 - это конечно супер... Уроды....

У меня переписка велась 18го,досылал документы которые запросили и с тех пор тишина, ни ответа ни отказа...

[12etaj]

слов цензурных нет

Только сейчас закончились приличные слова ? А раньше всё было изумительно ? Подозреваю розовые очки.....

[Aliot]

Только сейчас закончились приличные слова ? А раньше всё было изумительно ? Подозреваю розовые очки.....

Вот представь себе,да.

[renlana]

капец какой-то. За себя сейчас буду собирать все квитанции и документы, но принципиально заберу свои 70 с чем-то гривен. По лежачей 90-летней бабушке придется маме бегать. Причем ей еще надо доказать родство, имея разные фамилии. Ненавижу их.

[Housewife]

Всем добрый вечер!
Помогите разобраться, а если при проверке в ПОН на сайте нафтогаза по моим ЕІС-кодам выдаёт "Наявність постачальника підтверджено. Газопостачання не припинятиметься" (для наглядности добавила скрин)
Перекинули меня в нафтогаз или нет?
Или "Одесса Газ" уже совсем загнулось и вариантов больше нет? И теперь в любом случае надо перезаключать договор с Нафтогазом?

[Hbnfv]

Вложение 13558140

Всем добрый вечер!
Помогите разобраться, а если при проверке в ПОН на сайте нафтогаза по моим ЕІС-кодам выдаёт "Наявність постачальника підтверджено. Газопостачання не припинятиметься" (для наглядности добавила скрин)
Перекинули меня в нафтогаз или нет?
Или "Одесса Газ" уже совсем загнулось и вариантов больше нет? И теперь в любом случае надо перезаключать договор с Нафтогазом?

Да, Одессагазпоставка уже все... И даже сама об этом написала на своем официальном сайте, можете почитать в разделе новостей. Поэтому всех перевели в Нафтогаз, и других вариантов нет, и договор перезаключать не надо, нам там всем уже "раздали" лицевые счета.

[Dramteatr]

договор с Нафтогазом?

зайдите в свой кабинет в нафтогазе

[Housewife]

Да, Одессагазпоставка уже все... И даже сама об этом написала на своем официальном сайте, можете почитать в разделе новостей. Поэтому всех перевели в Нафтогаз, и других вариантов нет, и договор перезаключать не надо, нам там всем уже "раздали" лицевые счета.

Благодарю за обратную связь.
Значит надо зарегестрироваться в личном кабинете на сайте Нафтогаз?! или логин/пароль с газолины подходит?