ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Nicolaevich]

А какой сейчас лимит ? Сумма ? В месяц или по счётчику ?

нет никакого лимита, любой каприз за Ваши деньги.

[Tinko]

Подскажите, как получить квитанцию PINbank.
Сегодня оплатила за свет, но в конце оплаты, после подтверждения какой-то другой интерфейс был и не было возможности скачать квитанцию. На нее вообще не было никакой живой ссылки.
А квитанция мне очень нужна. Вообще это реально получить от них квитанцию?

[Лесси]

Подскажите, как получить квитанцию PINbank.
Сегодня оплатила за свет, но в конце оплаты, после подтверждения какой-то другой интерфейс был и не было возможности скачать квитанцию. На нее вообще не было никакой живой ссылки.
А квитанция мне очень нужна. Вообще это реально получить от них квитанцию?

а нажимали "переслать на Е-мейл" ?
мне всегда пересылают в пдф

[Nicolaevich]

Подскажите, как получить квитанцию PINbank.
Сегодня оплатила за свет, но в конце оплаты, после подтверждения какой-то другой интерфейс был и не было возможности скачать квитанцию. На нее вообще не было никакой живой ссылки.
А квитанция мне очень нужна. Вообще это реально получить от них квитанцию?

вот сегодня как раз платил, и скачать можно и переслать на email, опции появляются по завершению процесса оплаты

[Tinko]

а нажимали "переслать на Е-мейл" ?
мне всегда пересылают в пдф

ничего такого в этот раз не было. Был какой-то другой интерфейс. Деньги списались с карты,платеж прошел и как на зло именно эта квитанция мне нужна (
Вообще никаких проблем с квитанциями за 4 года онлайн оплат не было, и тут такое. Как же найти теперь эту квитанцию?

[Tinko]

вот сегодня как раз платил, и скачать можно и переслать на email, опции появляются по завершению процесса оплаты

может надо было подождать мне? может оно долго загружалось?
Итог один, нужна квитанция.
в левом углу был номер оплаты, но не кликабельный и я его не запомнила.

[Hbnfv]

Подскажите, как получить квитанцию PINbank.
Сегодня оплатила за свет, но в конце оплаты, после подтверждения какой-то другой интерфейс был и не было возможности скачать квитанцию. На нее вообще не было никакой живой ссылки.
А квитанция мне очень нужна. Вообще это реально получить от них квитанцию?

Если был другой интерфейс, то может быть Вы не через Пинбанк платили, а случайно выбрали другой банк? Попробуйте скачать квитанцию в своем банке (эмитенте Вашей карты), или хотя бы посмотреть через какую платежную систему Вы осуществляли платеж.

[Nicolaevich]

может надо было подождать мне? может оно долго загружалось?
Итог один, нужна квитанция.
в левом углу был номер оплаты, но не кликабельный и я его не запомнила.

да, наверное стоило подождать, у меня карта привата, как обычно перебросило для ввода проверочного кода, затем при возврате на страницу платежа появлялась квитанция со способами сохранения. В истории оплат на Приват24 платеж виден как одна строка. Выглядит так:
"Комунальні послуги та аварійно-рятувальні роботи: PINbank-PAY, KYIV" и сумма. Можно ли использовать это как квитанцию? не могу сказать

[Nicolaevich]

может надо было подождать мне? может оно долго загружалось?
Итог один, нужна квитанция.
в левом углу был номер оплаты, но не кликабельный и я его не запомнила.

ага, нашел как можно. В строке браузера начните набирать слово pinbank - появится история и одна из строк будет выглядеть как https://pay.pinbank.ua/payment/........ кликните ее, появится запрос лицевого счета, скопируйте туда ваш и вуаля, квитанция перед вами с опцией скачать и отправить по email

[Hbnfv]

да, наверное стоило подождать, у меня карта привата, как обычно перебросило для ввода проверочного кода, затем при возврате на страницу платежа появлялась квитанция со способами сохранения. В истории оплат на Приват24 платеж виден как одна строка. Выглядит так:
"Комунальні послуги та аварійно-рятувальні роботи: PINbank-PAY, KYIV" и сумма. Можно ли использовать это как квитанцию? не могу сказать

Можно скачать чек, там не все подробности платежа, но сумма, дата, банк указаны, и код транзакции, может помочь в получении квитанции от Пин-банка с подробностями платежа

[Tinko]

ага, нашел как можно. В строке браузера начните набирать слово pinbank - появится история и одна из строк будет выглядеть как https://pay.pinbank.ua/payment/........ кликните ее, появится запрос лицевого счета, скопируйте туда ваш и вуаля, квитанция перед вами с опцией скачать и отправить по email

АААА СУПЕР!
Я Вам очень благодарна, все получилось. Сделала как Вы написали )))
Вы сделали мой день ))) Спасибо, спасибо, спасибо

[Filipus]

Добрый день, есть вопрос кто сталкивался с перепломбировкой счетчика.
У знакомой, когда меняли счетчики, плохо поджали провод в самом счетчике. Пришел домовой электрик и сказал надо вызывать перепломбировщика. Называет какие то фантастические суммы. Не совсем понятно, счетчик на парадной и это их вина, что плохо закрутили крепеж (может вообще забыли затянуть винт). Ну да ладно, кто то знает эту процедуру и сколько все это стоит.

[Dramteatr]

Д. Называет какие то фантастические суммы. .

позвонить в КЦ
оставить заявку
это бесплатно вроде

[GT]

Добрый день, есть вопрос кто сталкивался с перепломбировкой счетчика.
У знакомой, когда меняли счетчики, плохо поджали провод в самом счетчике. Пришел домовой электрик и сказал надо вызывать перепломбировщика. Называет какие то фантастические суммы. Не совсем понятно, счетчик на парадной и это их вина, что плохо закрутили крепеж (может вообще забыли затянуть винт). Ну да ладно, кто то знает эту процедуру и сколько все это стоит.

Была такая история...
Позвоните в РЭС и оставьте заявку, пояснив ситуацию. Электрик из РЭСа придет и сам все сделает, ваше присутствие не обязательно, было бы кому эл.щит открыть.

[Hbnfv]

Добрый день, есть вопрос кто сталкивался с перепломбировкой счетчика.
У знакомой, когда меняли счетчики, плохо поджали провод в самом счетчике. Пришел домовой электрик и сказал надо вызывать перепломбировщика. Называет какие то фантастические суммы. Не совсем понятно, счетчик на парадной и это их вина, что плохо закрутили крепеж (может вообще забыли затянуть винт). Ну да ладно, кто то знает эту процедуру и сколько все это стоит.

Счетчик - собственность Облэнерго, и, если проблема "под пломбой" (т.е. для того, чтоб устранить проблему нужно снять пломбу со счетчика, а потом снова поставить), то это все должен делать РЭС без дополнительной оплаты. Расходы на обслуживание, ремонт, замену счетчиков включены в тариф на электроэнергию, мы это УЖЕ оплатили. Другой вопрос, что может электрик врет, чтоб денег срубить. А процедура: через личный кабинет ДТЕК/по телефону/по электронной почте/на личном приеме подать заявку на устранение неисправности.

[Filipus]

Всем спасибо, всё передал знакомой.
Уже не знаю как теперь она поступит. Говорит, что договорилась с каким то очень дешевым электриком, он ей за 600 грн распломбирует и запломбирует, может еще гривен 300 возьмет за "подкрутить болтик".
Думаю это тоже развод, просто знает как снять пломбу не повредив.
Для себя вывод сделал.

[Lushiya]

Всем спасибо, всё передал знакомой.
Уже не знаю как теперь она поступит. Говорит, что договорилась с каким то очень дешевым электриком, он ей за 600 грн распломбирует и запломбирует, может еще гривен 300 возьмет за "подкрутить болтик".
Думаю это тоже развод, просто знает как снять пломбу не повредив.
Для себя вывод сделал.

НЕТ!!! какой дешевый электрик!!! Это собственность Обл энерго... Только им заявка. И ждать от них мастера.

Мне на арендованной квартире меняли , счетчик на новый. По заявке. Я им ничего не платила.

[Hbnfv]

Всем спасибо, всё передал знакомой.
Уже не знаю как теперь она поступит. Говорит, что договорилась с каким то очень дешевым электриком, он ей за 600 грн распломбирует и запломбирует, может еще гривен 300 возьмет за "подкрутить болтик".
Думаю это тоже развод, просто знает как снять пломбу не повредив.
Для себя вывод сделал.

Так пусть сразу еще поинтересуется, какие санкции за нарушение пломбы, не обернется ли "дешевый" электрик значительными расходами.

[Filipus]

Я ей все сказал.
Ей даже предложили вызвать аварийку и сказать, что искрит в счетовой. Но как всегда находятся умники которые отговаривали ее это делать, типа огромный штраф за вызов аварийки из РЭС. За что штраф непонятно.
Всем спасибо.
Пусть дальше ей советуют соседи, "которые все знают".

Так пусть сразу еще поинтересуется, какие санкции за нарушение пломбы, не обернется ли "дешевый" электрик значительными расходами.

Она говорит, что этот электрик из РЭС. И вроде это их цена.

[Hbnfv]

Она говорит, что этот электрик из РЭС. И вроде это их цена.

Видимо, так и есть, раз электрик берется опломбировать счетчик после ремонта. Только цена не "их" (не РЭСа), а "его" (персонально этого электрика). Ну тогда никакой проблемы, все официально сделают, раз не жалко денег.