ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Hbnfv]

хм.... а когда звонишь - они по адресу сразу называют причину (авария, плановое, переключение и т.д.)



если я верно понимаю, при признании ДТЭК или кто там из них за это отвечает нужного количества отключений - достаточно обратиться к ним с официальным заявлением и ссылкой на порядок и соответствующее постановление НКР. Если откажут - второе обращение уже в НКР, суд не нужен. Сложность только с учетом и статусом этих самых работ. Меня лично больше интересует этот механизм как финансовый рычаг для модернизации оборудования, которую они стараются затянуть до последнего...

Да, Вы правильно понимаете, что достаточно обратиться с заявлением в ДТЭК, и если имеются основания, то компенсацию выплатят. Только, как я понимаю, далеко не каждое отключение является нарушением стандарта предоставления услуг, и за прошлый год по Одесской области не было, как я вижу, ни одного случая выплаты компенсации в связи с перерывами в электроснабжении
https://www.dtek-oem.com.ua/ua/quality-standards

[Annilika]

Да, Вы правильно понимаете, что достаточно обратиться с заявлением в ДТЭК, и если имеются основания, то компенсацию выплатят. Только, как я понимаю, далеко не каждое отключение является нарушением стандарта предоставления услуг, и за прошлый год по Одесской области не было, как я вижу, ни одного случая выплаты компенсации в связи с перерывами в электроснабжении

спасибо, Вы как всегда правы . Да, в целом разделе указано, в каких случаях оператор распределительных сетей или поставщик освобождается от компенсации потребителю ), плюс изменения в этом порядке и постановление НКР от августа прошлого года, только можно подводить итоги за год...

[vlad11]

хм.... а когда звонишь - они по адресу сразу называют причину (авария, плановое, переключение и т.д.)

Это не основание для суда.
Вы попробуете получить бумажку от ДТЭК со списком отключений, причиной и длительностью.

[lenivec]

подскажите пожалуйста, что это за такая фигня, типа контролёр не может снять показания и угрожают мне штрафом, что я типа их не допускаю, задолженностей нет , есть правда переплата.

[Gansss]

подскажите пожалуйста, что это за такая фигня, типа контролёр не может снять показания и угрожают мне штрафом, что я типа их не допускаю, задолженностей нет , есть правда переплата.

Это у них веселуха на злобу дня

[lenivec]

Это у них веселуха на злобу дня

понятно.

[Mrs.Gordon]

понятно.

Требуй личные данные контролёра, скажешь что подашь на нее в суд ....

[Стерво4ка]

Требуй личные данные контролёра, скажешь что подашь на нее в суд ....

За что? И при чем тут контролер, это его работа снять показания. Счетчик собственность энергетиков, если постоянно не пускать к нему, то выпишут предписание на вынос в доступное место, не выполнишь - отрежут свет.

[lenivec]

За что? И при чем тут контролер, это его работа снять показания. Счетчик собственность энергетиков, если постоянно не пускать к нему, то выпишут предписание на вынос в доступное место, не выполнишь - отрежут свет.

в середине 90-ых, когда процветало воровство счётчиков в подъездах пришлось ставить в квартире, домоуправление начало кричать о запрете, но когда сказал им номер постановления и от какого числа, сказали просто позвонить когда установят, что-бы поставили пломбу, второе, как может быть счётчик который куплен за личные мои деньги собственностью энергетиков? дальше, кто несёт ответственность за счётчики которые стоят в коридоре за пределами квартиры? при воровстве их придётся покупать за свои кровные.

[Dramteatr]

все это лирика
читайте договор в котором сказано что абонент должен давать доступ к приборам учета.
отрежут свет и будете судится до потери пульса

[Стерво4ка]

в середине 90-ых, когда процветало воровство счётчиков в подъездах пришлось ставить в квартире, домоуправление начало кричать о запрете, но когда сказал им номер постановления и от какого числа, сказали просто позвонить когда установят, что-бы поставили пломбу, второе, как может быть счётчик который куплен за личные мои деньги собственностью энергетиков? дальше, кто несёт ответственность за счётчики которые стоят в коридоре за пределами квартиры? при воровстве их придётся покупать за свои кровные.

Не придется ничего покупать. У бабушки в доме пару лет назад вынесли много счетчиков - аварийка приехала, подключил напрямую квартиры и через пару дней уже у людей стояли счетчики. Никто ни копейки не платил ни за что.
Если вы покупаете и устанавливаете счетчик, то он автоматически становится собственностью энерго компании, они его обслуживают (поверяют) и при необходимости меняют бесплатно.
Акты не допуска один, второй плюс предупреждение об отключении и вы без электричества, не верите - проверьте.

[Аришка]

сейчас не 90е годы, но воровство на лестничных клетках электро оборудования процветает. В частности воруют автоматы в щитке. Воруют постоянно , ночью. Кто должен устанавливать потом эти автоматы?

[musik]

сейчас не 90е годы, но воровство на лестничных клетках электро оборудования процветает. В частности воруют автоматы в щитке. Воруют постоянно , ночью. Кто должен устанавливать потом эти автоматы?

Хозяин автоматов

[Dramteatr]

сейчас не 90е годы, но воровство на лестничных клетках электро оборудования процветает. В частности воруют автоматы в щитке. Воруют постоянно , ночью. Кто должен устанавливать потом эти автоматы?

все что после счетчика - ответственнность Абонента/Потребителя

поставьте нормальные замки

[passerby16]

все что после счетчика - ответственнность Абонента/Потребителя

поставьте нормальные замки

А автоматы "до" счетчика или "после"?

[Dramteatr]

А автоматы "до" счетчика или "после"?

ОСМД:
до счетчика - осмд (это домовые сети)
после - жильцов (так как после прибора учета)

[Annilika]

сейчас не 90е годы, но воровство на лестничных клетках электро оборудования процветает. В частности воруют автоматы в щитке. Воруют постоянно , ночью. Кто должен устанавливать потом эти автоматы?

оно не прекращалось в отдельных микрорайонах
у знакомых на 10 квартале было регулярно, там внутри районная наркомановская точка, они обчищали прилегающие дома и и сдавали за копейки себе на "удовольствие".
менял ОСМД, но в итоге скидывались жильцы на сами автоматы
если жкс, то они-то, может, и поменяют, но только на самые дешевые пробки старого образца.

рекомендую скооперироваться с соседями, укрепить щиток и повесить на него небольшой замок (на любом базаре или в хозмаге можно купить), ну и закрывать двери в парадную не забывать.

[passerby16]

ОСМД:
до счетчика - осмд (это домовые сети)
после - жильцов (так как после прибора учета)

Те автоматы, которые "после", стоят у нас в квартире. Зачем на них "нормальные замки"?
В лифтовой щиток с 4 счетчиками, закрытый на ключ ОСМД. Там тоже есть автоматы за которые отвечаем мы или всё на ответственности ОСМД?

[Стерво4ка]

Те автоматы, которые "после", стоят у нас в квартире. Зачем на них "нормальные замки"?
В лифтовой щиток с 4 счетчиками, закрытый на ключ ОСМД. Там тоже есть автоматы за которые отвечаем мы или всё на ответственности ОСМД?

До счетчика ВСЕ ОСМД, счетчик ДТЕК, после ваше все. У нас тоже автоматы в квартире, сгорел тот, что в щитке - покупали за свои деньги, менял электрик ОСМД не за бесплатно. Проще было дать денег квартирантам чтобы разбирались чем вступать в полемику с ОСМД.

[Dramteatr]

дело в том что ОСМД по требованию совладельцев покупает все самое дещевое и автоматы купят самые фиговые типа ИЭК.
поэтому я поставил свои.