инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[musik]

Мне просто интересно,что Инфокс может сделать в данном конкретном случае? У кого то была подобная ситуация.?

Пока они уже сделали: удвоили вам начисление.
Теперь ваше слово, товарищ Маузер. (Это цитата с В.В.Маяковского)

[Rozaliya]

Только что приходит смс, долг за воду 6000 с копейками.... 20 августа на балансе было +12 грн!
Это что за....?
Говорят поменялось у меня благоустройство... Никаких актов не подписывала, договор не перезаключала... Это они выманивают на перезаключения договора?

[квазик]

Пока они уже сделали: удвоили вам начисление.
Теперь ваше слово, товарищ Маузер. (Это цитата с В.В.Маяковского)

Они то удвоили,а я продолжаю платить за одного. Интересно,чем это закончится? Кстати,в ЦНАПе мне сказали,что инфокс должен сделать запрос если им надо. А.им это не надо. Им главное,подогнать договора под З-н о ЖКУ и метрологии.
Кабмин новые дополнения внес в этот З-н.

[father911]

Они то удвоили,а я продолжаю платить за одного. Интересно,чем это закончится? Кстати,в ЦНАПе мне сказали,что инфокс должен сделать запрос ,а не я .

Я делал это сам, потому что коммунальщики не торопятся это делать. В ваших интересах предоставить Инфоксу эту справку из ЦНАПа и чем раньше тем лучше.

[квазик]

Я делал это сам, потому что коммунальщики не торопятся это делать. В ваших интересах предоставить Инфоксу эту справку из ЦНАПа и чем раньше тем лучше.

Им, действительно, это не надо. Они в своей безнаказанности уверены. Потому что в нас они видят просителей,а не клиентов ,оплачивающих их некачественные услуги. Поэтому "чавкающий " в трубку контролер может с нами разговаривать по хамски
.И,,мне ,действительно ,интересно,как Инфокс может изменить порядок начисления на основании юридически неправильно оформленного документа?

[musik]

Только что приходит смс, долг за воду 6000 с копейками.... 20 августа на балансе было +12 грн!
Это что за....?
Говорят поменялось у меня благоустройство... Никаких актов не подписывала, договор не перезаключала... Это они выманивают на перезаключения договора?

С какого перепугу они поменяли степень благоустройства?
Какая у вас была?
Желательно название, или номер.
Если не знаете - опишите что у вас есть из удобств?

[musik]

Они то удвоили,а я продолжаю платить за одного. Интересно,чем это закончится? Кстати,в ЦНАПе мне сказали,что инфокс должен сделать запрос если им надо. А.им это не надо. Им главное,подогнать договора под З-н о ЖКУ и метрологии.
Кабмин новые дополнения внес в этот З-н.

берёте справку, идёт к к ним, пишете заявление, и требуете всё вернуть взад
и не стесняйтесь с ними

[Rozaliya]

С какого перепугу они поменяли степень благоустройства?
Какая у вас была?
Желательно название, или номер.
Если не знаете - опишите что у вас есть из удобств?

Теперь у меня "электричный водонагревач" и приусадебный участок с летним поливом! Я вообще не могу понять как вид водонагревателя может влиять на норму потребления воды!
И у меня хоть и частный сектор, но это квартира на земле, интересно у них есть документы на мой приусадебный участок?) Я бы не отказалась на Фонтане от участка))))

[musik]

Теперь у меня "электричный водонагревач" и приусадебный участок с летним поливом! Я вообще не могу понять как вид водонагревателя может влиять на норму потребления воды!
И у меня хоть и частный сектор, но это квартира на земле, интересно у них есть документы на мой приусадебный участок?) Я бы не отказалась на Фонтане от участка))))

Я боюсь, что они перевели ваше жильё из "квартиры на земле" в разряд "часть дома".
Берёте все документы, и ксероксы, и к ним.

Я так понимаю, что у вас одноэтажный дом на несколько квартир. Как правило, от 4-х до 6-ти, иногда - 8-ми.
Таких много заводы строили в 50-е годы для своих работников.
На пос. Котовского таких штук, наверное, пятьдесят.

[Rozaliya]

Я боюсь, что они перевели ваше жильё из "квартиры на земле" в разряд "часть дома".
Берёте все документы, и ксероксы, и к ним.

Я так понимаю, что у вас одноэтажный дом на несколько квартир. Как правило, от 4-х до 6-ти, иногда - 8-ми.
Таких много заводы строили в 50-е годы для своих работников.
На пос. Котовского таких штук, наверное, пятьдесят.

Просто интересно на каком основании перевели? Чем они руководствуются?
И ещё вопрос, ладно перевели и этот месяц по новым тарифам.... Но откуда долг в 6 тыс?
Разве законно делать начисление задним числом?

[musik]

Просто интересно на каком основании перевели? Чем они руководствуются?
И ещё вопрос, ладно перевели и этот месяц по новым тарифам.... Но откуда долг в 6 тыс?
Разве законно делать начисление задним числом?

Они могли перевести на основании какого-то обще-домового акта.
Но такой акт не учитывает нюансов отдельных квартир.

Они могли сделать начисление за последние три года. Больше нельзя - предел исковой давности 3 года.

[musik]

Просто интересно на каком основании перевели? Чем они руководствуются?
И ещё вопрос, ладно перевели и этот месяц по новым тарифам.... Но откуда долг в 6 тыс?
Разве законно делать начисление задним числом?

Я как-то в сети надыбав вот такую табличку, надуюсь что всё понятно.
Может вам поможет

  Показать скрытый текст

Благоустройство

[father911]

Я как-то в сети надыбав вот такую табличку, надуюсь что всё понятно.
Может вам поможет...

В этой табличке нет варианта "водопровод, без канализации (не квартира)".
А вот по этой ссылке таблица полнее
https://infoxvod.com.ua/ru/info/stranitca-abonenta/normy

[musik]

В этой табличке нет варианта "водопровод, без канализации (не квартира)".
А вот по этой ссылке таблица полнее
https://infoxvod.com.ua/ru/info/stranitca-abonenta/normy

Там, я так понимаю, без частного сектора (который тоже имеет своё многообразие степеней благоустройства), только квартиры.

[Rozaliya]

Как это начисления за последние три года? Ничего себе... С какой стати? Я допустим вчера только этот бойлер установила.

И я одна не понимаю, почему если я купила бойлер, то теперь должна больше платить?
Бред какой-то.....

[musik]

Как это начисления за последние три года? Ничего себе... С какой стати? Я допустим вчера только этот бойлер установила.

И я одна не понимаю, почему если я купила бойлер, то теперь должна больше платить?
Бред какой-то.....

Я написал не об изменениях в вашей квартире. А об уточнении Инфоксом степени благоустройства всего вашего дома.
Но я это только предположил. Я же не знаю. Возможно что всё по-другому.

[father911]

Там, я так понимаю, без частного сектора ..., только квартиры.

Нет, как раз там он есть.

[квазик]

Как это начисления за последние три года? Ничего себе... С какой стати? Я допустим вчера только этот бойлер установила.

И я одна не понимаю, почему если я купила бойлер, то теперь должна больше платить?
Бред какой-то.....

Попробуйте позвонить в инфокс. Мне оператор обьяснил причину начисления,но переслать документ на вайбер или почту на основании которого сделаны такие расчеты отказались Пригласили придти в абонотдел и разбираться с ними.

[Rozaliya]

Попробуйте позвонить в инфокс. Мне оператор обьяснил причину начисления,но переслать документ на вайбер или почту на основании которого сделаны такие расчеты отказались Пригласили придти в абонотдел и разбираться с ними.

Мне только что позвонили, сказали что это дорахування, за что не знают надо ехать в абонотдел и разбираться.... Прикол в том что сегодня на почту пришла квитанция и там к оплате старая сумма)))
Как они мне дороги.....

[father911]

Мне только что позвонили, сказали что это дорахування, за что не знают надо ехать в абонотдел и разбираться.... Прикол в том что сегодня на почту пришла квитанция и там к оплате старая сумма)))...

Выше в этой теме упоминали подобные случаи. Оказалось банально, они таким способом хотят заставить абонента придти в абонотдел для перезаключения договора.
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=72124294&viewfull=1#post72124294