ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Gansss]

На столько всё напутано , что чувствую себя лохом при девяносстых , да что это за революции и чухманые президенты которые тоже воруют в собственной нэзалэжной

[U391]

Нужен совет или контакт человека в ДТЕК, который может помочь. Уже месяц мучаюсь с неисправным выключающимся автоматом. Заявки отменяют или закрывают с отметкой о замене автомата, которой по факту не было. Ни колл-центр ни центр обслуживания не могут помочь. Может есть какой-то метод. Или жалоба по нужному адресу. Буду благодарен за информацию.

Так вызываете любого электрика и вам меняют автомат, у вас же доступ есть. Работа под напряжением стоит немного дороже. Я так автоматы менял до счетчик.

[Стерво4ка]

Я и есть домовой электрик, т.к. дом частный . Извиняюсь, что не уточнил.

Автомат у вас в доме? Тогда нанимайте электрика.

[Стерво4ка]

Так вызываете любого электрика и вам меняют автомат, у вас же доступ есть. Работа под напряжением стоит немного дороже. Я так автоматы менял до счетчик.

Недавно меняла автомат в щитке - работа+материал 500 грн, не знаю дорого ли, но надо было срочно.

[father911]

Недавно меняла автомат в щитке - работа+материал 500 грн, не знаю дорого ли, но надо было срочно.

В частном доме будет намного дороже стоить. Автомат стоит в опломбированном боксе под счётчиком. Все работы по замене автомата могут делать только работники ДТЭК так как бокс опломирован.

[Стерво4ка]

В частном доме будет намного дороже стоить. Автомат стоит в опломбированном боксе под счётчиком. Все работы по замене автомата могут делать только работники ДТЭК так как бокс опломирован.

У нас в частном доме счетчик был на фасаде (вынесли по их требованию), а автоматы в гараже, без ящика и не опломбированы.

[father911]

У нас в частном доме счетчик был на фасаде (вынесли по их требованию), а автоматы в гараже, без ящика и не опломбированы.

У нас в доме тоже много автоматов (они не должны быть опломбированы), но один автомат, который подаёт электричество на весь частный дом установлен ими в боксе под счётчик на фасаде и сам этот бокс опломбирован ими. У нас тоже при замене счётчика на двухтарифный, их требование было вынос счётчика на фасад дома и тогда же они сказали что установят один автомат на весь частный дом.

[Dramteatr]

У нас в частном доме счетчик был на фасаде (вынесли по их требованию), а автоматы в гараже, без ящика и не опломбированы.

на вводе ДО счетчика всегда ставят автомат, который ограничивает мощность ДО договорной
автомат пломбируется!

[zuzu28]

Пожалуйста, подскажите, какой алгоритм смены лицевого счета (переоформление)?
Может кто-то недавно делал.
Подскажите.
Спасибо.

[father911]

на вводе ДО счетчика всегда ставят автомат, который ограничивает мощность ДО договорной
автомат пломбируется!

Вот и я выше упомянул о этом автомате, а не о тех что установлены внутри дома (которые прежде упоминала здесь форумчанка).

У нас в частном доме счетчик был на фасаде (вынесли по их требованию), а автоматы в гараже, без ящика и не опломбированы.

[Dramteatr]

Пожалуйста, подскажите, какой алгоритм смены лицевого счета (переоформление)?
Может кто-то недавно делал.
Подскажите.
Спасибо.

со всеми правоустанавливающими документами идти в ЦОС

[musik]

со всеми правоустанавливающими документами идти в ЦОС

И наверное стоит захватить копии, чтобы им оставить.

[Hbnfv]

Пожалуйста, подскажите, какой алгоритм смены лицевого счета (переоформление)?
Может кто-то недавно делал.
Подскажите.
Спасибо.

https://www.dtek-oem.com.ua/ua/faq#faq-43
Як переоформити особовий рахунок на своє ім'я?
Для переоформлення особового рахунку на своє ім'я (в тому числі в комунальній квартирі) звертайтеся в центр обслуговування клієнтів ДТЕК Одеські електромережі.
При зверненні необхідно мати такі документи:
копію та оригінал документа, що підтверджує право власності на житло, зареєстроване в Бюро технічної інвентаризації (право власності відповідно до Цивільного кодексу України виникає у особи з моменту державної реєстрації);
копію та оригінал паспорта власника;
копію та оригінал довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;
всі квитанції про сплату за електроенергію (якщо є заборгованість по оплаті – її потрібно погасити перед подачею документів);
покази лічильника на момент звернення до служби підтримки користувачів ДТЕК Одеські електромережі.
Примітка: Якщо ви маєте право на пільгу, необхідно принести з собою всі необхідні документи для підтвердження. Для комунальних квартир додатково потрібно отримати письмову згоду всіх співвласників.

[passerby16]

Я и есть домовой электрик, т.к. дом частный . Извиняюсь, что не уточнил.

Лучше уточнить о каком автомате речь, а то путаница выходит.

[father911]

Лучше уточнить о каком автомате речь, а то путаница выходит.

Скорее всего о том, который в опломбированном боксе под счётчиком. Так как все остальные автоматы в частном доме любой электрик может и сам заменить.

[Стерво4ка]

со всеми правоустанавливающими документами идти в ЦОС

ЦОК - центр обслуживания клиентов.))) Только на сайте пишут про прием по предварительной записи по телефону ,просто прийти могут не принять.

[father911]

Люди, кто знает, что с электроотоплением? Сохраняется 3000 кВт по 90 коп? Или хотя бы по 1.44...

"По словам министра энергетики Украины Германа Галущенко, вопрос тарифов на индивидуальный электрический обогрев жилья еще будет рассматриваться правительством ближе к началу отопительного сезона. Среди всех возможных вариантов найти деньги на выплаты компенсаций".
https://biz.today.ua/ru/taryfy-na-el...telnom-sezone/
Есть надежда, что компенсации, которые были с января по март возобновят этой осенью. Хотя шансов мало.

[ralfique]

У нас в частном доме счетчик был на фасаде (вынесли по их требованию), а автоматы в гараже, без ящика и не опломбированы.

Это правильно, тк автомат защитит тот кабель, который идет в дом.
У знакомого чето замкнуло дома, кабель со столба в дом раскалился докрасна и чуть не поджог крышу гаража.

[shvetinka]

"По словам министра энергетики Украины Германа Галущенко, вопрос тарифов на индивидуальный электрический обогрев жилья еще будет рассматриваться правительством ближе к началу отопительного сезона. Среди всех возможных вариантов найти деньги на выплаты компенсаций".
https://biz.today.ua/ru/taryfy-na-el...telnom-sezone/
Есть надежда, что компенсации, которые были с января по март возобновят этой осенью. Хотя шансов мало.

Я тоже это прочла и возродила надежду) Но запаслась дровами)))

[shvetinka]

У меня еще один интересный вопрос - хоть один человек воспользовался правом компенсации некачественной услуги согласно п.21 постановы НКРЕП 375? Или у вас свет не отключают больше 6 раз за год?