инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[вячек]

отож , чем бы мы занимались без счетчиков?)) всем перезвонить. оставить показания и не забыть! как мне. то Инфокс уже СМС начал присылать--уплатите до 20 июня...-- и будут долбить по 3 СМС в день и на стационарный тел тоже. муж эту игрушку оставил и с автоответчиком общается!!

[Паноптикум]

Там где Вы делали заявку сервис недоступен))) Я писал письмо на мэйл([email protected]) и мне ответили через пару дней что поставлен на очередь и ждать звонка от мастера. Так как наш водомер был 2004 года выпуска то мне написали чтобы сами купили. Замена была бесплатна.

а он действительно был 2004 года или вам так сказали? когда ставила 3 года назад мой был свеженький. Вот тоже выскочило в кабинете уведомление что в июле сроки поверки. Так меняют бесплатно или вынуждают покупать новый???

у меня, кстати, в разделе заказа поверки вот что

[Лесси]

Год выпуска водомера записан в его паспорте

[Aliot]

Год выпуска водомера записан в его паспорте

А паспорт в ЛК.

[gosha3570]

а он действительно был 2004 года или вам так сказали?

Конечно реально был старый. У меня на руках был паспорт евонный и в кабинете личном занесены все данные были. Теперь стоит 2021 года выпуска и все данные занесены в ЛК.

[barsiko]

Подскажите , куда обращаться чтобы сделать пломбировку нового счётчика горячей воды ? Спасибо

[gosha3570]

Подскажите , куда обращаться чтобы сделать пломбировку нового счётчика горячей воды ? Спасибо

У Вас есть централизованное водоснабжение гарячей водой? Вроде как по всему городу отменили пару лет как эту роскошь....У меня последний раз водомер горячей воды менялся в апреле 2014 года))))

[barsiko]

У Вас есть централизованное водоснабжение гарячей водой? Вроде как по всему городу отменили пару лет как эту роскошь....У меня последний раз водомер горячей воды менялся в апреле 2014 года))))

Счётчик повредили, поставили новый его надо опломбировать. Непонятно кто должен инфокс или теплосети.

[Михаил Мишанин]

Подскажите , куда обращаться чтобы сделать пломбировку нового счётчика горячей воды ? Спасибо

Чего? Горячей воды?! %)
В городе НЕТ!!! горячей воды.

  Показать скрытый текст

Вот решение горисполкома о полном прекращении оказания этой услуги населению

Рішення
виконавчого комітету
Одеської міської ради
№ 343 від 26.09.2019 р.

Про виконання окремих заходів Міської комплексної програми енергоефективності у м. Одесі на 2017-2021 роки, затвердженої рішенням Одеської міської ради від 04 жовтня 2017 року № 2449-VII

Відповідно до статей 30, 52 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», Закону України «Про теплопостачання», Порядку розроблення міських цільових та комплексних програм, моніторингу та звітності про їх виконання, затвердженого розпорядженням міського голови від 08 листопада 2016 року № 1115, підпункту 1.1.4 пункту 1.1 розділу 1 додатка 2 до Міської комплексної програми енергоефективності у м. Одесі на 2017-2021 роки, затвердженої рішенням Одеської міської ради від 04 жовтня 2017 року № 2449-VII (далі – Міська програма), у зв’язку із виконанням окремих заходів Міської програми, враховуючи відсутність попиту населення міста на послуги з централізованого гарячого водопостачання та підвищення цін на енергоносії, що використовуються для надання цих послуг, беручи до уваги збитковість надання вказаних послуг, застарілість та значну зношеність систем гарячого водопостачання, з метою забезпечення належного утримання та ефективної експлуатації системи теплопостачання міста Одеси, забезпечення надання комунальним підприємством «Теплопостачання міста Одеси» населенню послуг з централізованого теплопостачання необхідного рівня, якості та вартості, а також недопущення включення необґрунтованих витрат як складової вартості послуг з централізованого теплопостачання для населення міста Одеси виконавчий комітет Одеської міської ради
ВИРІШИВ:
1. Взяти до відома інформацію департаменту міського господарства Одеської міської ради та комунального підприємства «Теплопостачання міста Одеси» про виконання заходів, передбачених підпунктом 1.1.4 пункту 1.1 розділу 1 додатка 2 до Міської програми, та припинити надання комунальним підприємством «Теплопостачання міста Одеси» послуг з централізованого гарячого водопостачання в м. Одесі.
2. Доручити департаменту міського господарства Одеської міської ради та комунальному підприємству «Теплопостачання міста Одеси» вжити заходів щодо перегляду тарифів на житлово-комунальні послуги.
3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на першого заступника міської голови Орловського А.Й.

В.о. міського голови П. Рябоконь

Керуюча справами О. Оніщенко

Плюньте на этот счётчик. Если есть возможность вернуть продавцу новый счётчик - постарайтесь это сделать - вы выкинули деньги на ветер.

[Dramteatr]

Подскажите , куда обращаться чтобы сделать пломбировку нового счётчика горячей воды ? Спасибо

у вас оплата за воду в ОСМД ?
в ОСМД.

[barsiko]

у вас оплата за воду в ОСМД ?
в ОСМД.

Оплата жек и инфокс. Получили ответ от теплоростачяння, как написали выше. надання комунальним підприємством КП «Теплопостачання міста Одеси» послуг з гарячого водопостачання в м. Одесі припинено.

[Dramteatr]

Оплата жек и инфокс. Получили ответ от теплоростачяння, как написали выше. надання комунальним підприємством КП «Теплопостачання міста Одеси» послуг з гарячого водопостачання в м. Одесі припинено.

забейте на счетчик и пломбировку.
нет услуги такой "горячее водоснабжение"

[Людмила41]

А можно самому купить и поставить счетчик. Докумкенты так же самому отнести?
А то пришел мастер-сказал что надо заменить трубу,поворотный кран и только потом он поменяет счетчик. Кран туго открывается согласна,но менять трубу....
Квартира бабушки 92 года,меня в этот момент не было,по телефону на мою просьбу таки поменять счетчик за отдельную плату и не морочить голову старому человеку-ответил отказом...

[Dead Warrior]

Господа, подскажите, надо к чертям убрать счетчик горячей воды, в свое время поставили в неудобном месте...Я б его сам снял б и поставил просто б заглушки. ( Воды в домы более 5 лет нет, труба отрезана)))).
Или надо официал. писать куда то? В кабинете инфокс висит этот счетчик+ приходит в квитанц... Я писал несколько раз на почту Теплосетей--ответа нет, морозятся. Не дозвонится.

  Показать скрытый текст

Тыць

Подскажите шаги, как поступить верно..

Спасибо

И еще что за новый сайт рекламируют Инфокс https://gkh.in.ua/..Типо регистрация снова?

[Михаил Мишанин]

Господа, подскажите, надо к чертям убрать счетчик горячей воды, в свое время поставили в неудобном месте...Я б его сам снял б и поставил просто б заглушки. ( Воды в домы более 5 лет нет, труба отрезана)))).
Или надо официал. писать куда то? В кабинете инфокс висит этот счетчик+ приходит в квитанц... Я писал несколько раз на почту Теплосетей--ответа нет, морозятся. Не дозвонится.
Спасибо
И еще что за новый сайт рекламируют Инфокс регистрация снова?

У нас было так.
Теплосеть отрезала ввод горячей воды в дом, и направила в Водоканал акт об отключении горячей воды. И Водоканал снял с учёта водомеры горячей воды, вывел их в своей базе данных и программе по расчётам с населением, и в базе данных сайта. После этого водомеры не отображаются в "Личном кабинете" на сайте Водоканала, и в "Личном кабинете" на сайте Теплосети.

Я бы вам посоветовал сделать так: связаться с вашим оператором, или с вашим инженером в Водоканале. Что они вам посоветуют. Возможно придётся брать с Теплосети акт об отключении горячей воды и везти в Водоканал. Если у вас ОСМД, или ЖСК - то можно нагрузить председателя, а если дом жэковский - то, скорее всего, придётся это сделать самому - вы их не заставите это сделать.

[Dead Warrior]

Я бы вам посоветовал сделать так: связаться с вашим оператором, или с вашим инженером в Водоканале. Что они вам посоветуют. Возможно придётся брать с Теплосети акт об отключении горячей воды и везти в Водоканал. Если у вас ОСМД, или ЖСК - то можно нагрузить председателя, а если дом жэковский - то, скорее всего, придётся это сделать самому - вы их не заставите это сделать.

Спасибо попробую.

[МАМА v законе]

Передал, и через несколько дней Инфокс в ЛК удалил две последних строки с показаниями счетчиков (через сайт и от контролера) и вместо них влепил безумную цифру показаний счетчика, якобы от контроллера. Есть скриншоты с сайта с данными, которые на сегодня чудесным образом исчезли.
И... волшебным образом, задним числом появились долги за много-много прошлых месяцев.
Нужно разбираться в абонотделе.

За какой период вам сделали доначисления?

[Amily D]

Подскажите!
Я ФОП. Подписание договора с инфоксом НЕимоверная сумма денег! уже все ТУ,Проекты стоят 20000гр. А теперь выясняется, что мы еще заглушку должны ставить 20000гр и GSM модуль для водомерного узла 20000гр. Да у меня аренда этого помещения стоит 5000гр-налоги 2500=2500гр остаток. Я вообще не понимаю, как такие суммы могут брать, законно ли это? Может кто-то может подсказать что-то? Буду очень благодарна.

[L.D.K.]

Да тут вообще все с ног на голову. Вы арендатор? Так почему это ваша головная боль все эти проекты, водомеры и пр., а не арендодателя? Я например, также ФОП, арендую помещение и даже в голову бы не пришло хоть 1 грн. вложить в помещение, которое мне не принадлежит по праву (кроме разве косметического ремонта). А тем более такие суммы Инфоксу, который, наверное представляет себя находящимся где-то в Дубае.

[cupuyc]

Да тут вообще все с ног на голову. Вы арендатор? Так почему это ваша головная боль все эти проекты, водомеры и пр., а не арендодателя? Я например, также ФОП, арендую помещение и даже в голову бы не пришло хоть 1 грн. вложить в помещение, которое мне не принадлежит по праву (кроме разве косметического ремонта). А тем более такие суммы Инфоксу, который, наверное представляет себя находящимся где-то в Дубае.

Судя по её сообщениям, она арендодатель