Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[vlad11]

в 17:39 у Тенета возникла проблема со связностью между DTEL-IX и OVH
Оператор ТП Денис не нашел ничего умного, как "передернул" мне сессию. В итоге это не помогло.

Со стороны Тенета:

# mtr -n -c 5 -w 37.203.12.118
Start: 2020-10-30T18:14:29+0200
HOST: mary-teresa.XXXX  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 10.0.0.125                0.0%     5    0.3   0.3   0.3   0.5   0.1
  2.|-- 212.178.0.34              0.0%     5    0.9   1.8   0.4   6.2   2.5
  3.|-- 172.20.201.158            0.0%     5    1.2   3.5   1.2   7.6   2.9
  4.|-- ???                      100.0     5    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Со стороны OVH:

# mtr -n -c 5 -w 212.178.0.34
Start: 2020-10-30T18:16:04+0200
HOST: mail2.support.XXX Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 51.77.136.1          0.0%     5    0.4   0.4   0.2   0.5   0.1
  2.|-- 192.168.143.254      0.0%     5    0.3   0.4   0.3   0.4   0.0
  3.|-- 10.69.96.254         0.0%     5    0.4   0.5   0.4   0.8   0.2
  4.|-- 10.69.96.108         0.0%     5    0.5   0.5   0.5   0.7   0.1
  5.|-- 10.69.96.102         0.0%     5    0.5   0.5   0.4   0.6   0.1
  6.|-- 10.17.193.64         0.0%     5    0.8   0.7   0.7   0.8   0.1
  7.|-- 10.73.8.114          0.0%     5    0.5   0.4   0.3   0.5   0.1
  8.|-- 10.95.48.10          0.0%     5   17.9  35.0   1.6 150.8  65.1
  9.|-- 91.121.215.197       0.0%     5    3.9   3.9   3.7   4.0   0.1
 10.|-- 94.23.122.137        0.0%     5    3.8   3.7   3.4   3.9   0.2
 11.|-- 213.251.128.114      0.0%     5   22.8  22.9  22.6  23.2   0.3
 12.|-- 10.200.0.64          0.0%     5   22.5  22.6  22.4  22.9   0.2
 13.|-- ???                 100.0     5    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

P.S. что за манеры перестраивать маршрутизацию в пятницу, в конце рабочего дня???

[asrover]

Интернета нет. Где потерялся？

[maxx™]

Интернета нет. Где потерялся？

Є, але повільний...

[asrover]

Є, але повільний...

А у мене не стартує рррое

[Август Пиночук]

Интернета нет. Где потерялся？

В Гандрабурах наверное, звоните в ТП, раньше утра вам врядли кто-то тут ответит из ТП

[Rabbit-kms]

Фонтан gpon инет летает

[tex_girl]

А у мене не стартує рррое

Значит не те данные вводите

Отправлено с моего Redmi Note 8 Pro через Tapatalk

[tex_girl]

Интернета нет. Где потерялся？

Инет работает. Возможно у вас что то- звоните в саппорт

Отправлено с моего Redmi Note 8 Pro через Tapatalk

[Август Пиночук]

А у мене не стартує рррое

А динамический IP?

[asrover]

Поскот. Линк от коммутатора есть, рррое не стартует. Перенастроил на дхцп - айпи не получаю. Вернул на рррое - толку ноль. Набрал ТП. Говорят есть проблемы
22:00 - дхцп заработало. Сначала был серый айпи, через две минуты перезапрос и реальный айпи. РРРое тож стартануло.

[jammin]

У меня уже пару недель 3-4 раза в день сессия обрывается, вроде всего на минуту-две, но дико раздражает в онлайн-сервисах и потоковой передаче. Но сегодня прям аншлаг.
ЛС 31673 (для представителя Тенет)

В общем, на сегодняшний день ситуация сохраняется.
Причем бывает два раза за сутки, а бывает десять. Закономерности нет.
Смущает тот факт что постоянно меняется IP, такое впечатление что lease time например всего час и DHCP-сервер постоянно выдает новый адрес, само собой на это время связь с внешним миром пропадает.
Раньше, помню, выдернешь кабель, вставишь обратно и роутер подключается и получает тот же адрес, что был до выдергивания

[ZlojCrash]

В общем, на сегодняшний день ситуация сохраняется.
Причем бывает два раза за сутки, а бывает десять. Закономерности нет.
Смущает тот факт что постоянно меняется IP, такое впечатление что lease time например всего час и DHCP-сервер постоянно выдает новый адрес, само собой на это время связь с внешним миром пропадает.
Раньше, помню, выдернешь кабель, вставишь обратно и роутер подключается и получает тот же адрес, что был до выдергивания

Вложение 13420950

Было нечто подобное, когда у роутера "подсдох" блок питания... Попробуй подвесить постоянный пинг на внутренний ИП роутера и смотреть - не пропадает ли он в эти моменты.

[TENET]

jammin, насколько можно судить удаленно, Ваша линия в порядке, однако прерывания сессий действительно присутствуют. Поэтому оформлена повторная заявка на проверку линии.

[maxx™]

В общем, на сегодняшний день ситуация сохраняется.
Причем бывает два раза за сутки, а бывает десять. Закономерности нет.
Смущает тот факт что постоянно меняется IP, такое впечатление что lease time например всего час и DHCP-сервер постоянно выдает новый адрес, само собой на это время связь с внешним миром пропадает.
Раньше, помню, выдернешь кабель, вставишь обратно и роутер подключается и получает тот же адрес, что был до выдергивания

Вложение 13420950

Lease time ти можеш подивитись на роутері. Може дійсно проблема у роутері? Підключи комп напряму чи інший роутер (якщо є).

[jammin]

Было нечто подобное, когда у роутера "подсдох" блок питания... Попробуй подвесить постоянный пинг на внутренний ИП роутера и смотреть - не пропадает ли он в эти моменты.

Роутер у меня программный, OpnSense.
С блоком питания все нормально и из сети он не выпадает.

Нашел вот что:

2020-11-06T09:50:59	dpinger[14983]	WAN_DHCP 130.0.32.1: Alarm latency 705us stddev 87us loss 22%
2020-11-06T09:50:59	dpinger[21201]	GATEWAY ALARM: WAN_DHCP (Addr: 130.0.32.1 Alarm: 1 RTT: 705ms RTTd: 87ms Loss: 22%)
2020-11-06T09:54:58	dpinger[14983]	WAN_DHCP 130.0.32.1: sendto error: 65

Как я понимаю, здесь идет потеря шлюза и соответственно обрыв.
Потом возобновляется:

2020-11-06T09:59:02	dpinger[14983]	WAN_DHCP 130.0.32.1: sendto error: 65
2020-11-06T09:59:02	dpinger[24156]	send_interval 1000ms  loss_interval 2000ms  time_period 60000ms  report_interval 0ms  data_len 0  alert_interval 1000ms  latency_alarm 500ms  loss_alarm 20%  dest_addr 130.0.32.1  bind_addr 130.0.35.5  identifier "WAN_DHCP "
2020-11-06T09:59:13	dpinger[24156]	WAN_DHCP 130.0.32.1: Alarm latency 1450us stddev 2008us loss 22%
2020-11-06T09:59:13	dpinger[91032]	GATEWAY ALARM: WAN_DHCP (Addr: 130.0.32.1 Alarm: 1 RTT: 1450ms RTTd: 2008ms Loss: 22%)
2020-11-06T10:00:26	dpinger[24156]	WAN_DHCP 130.0.32.1: Clear latency 651us stddev 112us loss 5%
2020-11-06T10:00:26	dpinger[29124]	GATEWAY ALARM: WAN_DHCP (Addr: 130.0.32.1 Alarm: 0 RTT: 651ms RTTd: 112ms Loss: 5%)

Временные метки обрывов совпадают с обрывами сессий на картинке выше.

[Интернетчик]

Респект це коли при проблемах с живленням абоненти цього не помічають.

Как всегда на чём-то экономия. Вот и результат. У Тенета с резервами всегда туго.

[TENET]

jammin, сможете на время разрешить пинги для проверки?

[jammin]

jammin, сможете на время разрешить пинги для првоерки?

Сделано.

[TENET]

Сделано.

Спасибо. Ожидайте выполнения заявки.

[Иду]

Спасибо. Ожидайте выполнения заявки.

можно Вам сделать предложение по переустановке виндовс ? Я готов заплатить, сколько скажете. но только чтоб данная услуга была в вашей компании, как один их видов социальной ответственности к льготным категориям ваших абонентов. Дело в том, что лет 5 назад у меня был провайдер Бриз, и там действительно была такая услуга, специалист даже обучал на дому. Но я ею не воспользовался, потому что там не было для льготников, и всё в два раза дороже.