Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

Тенет, спасибо - заработал!!! оперативно!

Всегда рады помочь.

[maxx™]

Тенет, спасибо - заработал!!! оперативно!


зазвичай подключают интернет с уверенностью, что он должен Работать.

У будь якої нормальної послуги є SLA,
99.999% (дуже дорого) це відсутність послуги 5 хвилин на рік
99.9% (зазвичай пропонують це) це відсутність послуги 9 годин на рік
У тенета немає SLA (ну я його не бачив) тому інтернета не може бути скільки завгодно. Ще не забувайте - вам ніхто не обіцяв 50 чи 100 МБіт/с, вам обіцяди ДО 50 чи ДО 100б а це не те саме

и я не знала что технически возможно два провайдера завести в квартиру - мне отключили прошлого провайдера чтобы завести этого.

Якщоб сказали що вам треба окремий інтернет, вони б зробили інший, а так просто з'економили.

[vlad11]

Якщоб сказали що вам треба окремий інтернет, вони б зробили інший, а так просто з'економили.

Скорее всего, абонент сделал крутой "евро"-ремонт и лишний UTP/оптический кабель вызывает нарушение гармонии.

[IrinaChka]

Добрый день. Интересует : Услуги мобильной связи совместно с диджитал-оператором lifecell 7 Гб Мобильного Интернета;1000 минут для звонков на lifecell и других операторов по Украине. Нигде не нашла стоимость (подключение, ежемесячные оплаты?) и как узнать подробнее про условие перехода. Покрытие соответствует покрытию life? Нужен только интернет, можно без телефонии.

[TENET]

Здравствуйте!

Добрый день. Интересует : Услуги мобильной связи совместно с диджитал-оператором lifecell 7 Гб Мобильного Интернета;1000 минут для звонков на lifecell и других операторов по Украине. Нигде не нашла стоимость (подключение, ежемесячные оплаты?)

Мобильная связь - дополнительная услуга, поэтому для ее заказа необходим соответствующий тарифный план (в Вашем примере - с пакетом "Мобильная связь экстра"). Стоимость подключения уже включена в стоимость пакета, поэтому дополнительные оплаты отсутствуют.

и как узнать подробнее про условие перехода.

Для начала нужно проверить возможность перехода. Для этого оставьте заявку в "Личном кабинете", выбрав пункт "Подключи мобильные услуги".

Покрытие соответствует покрытию life?

Абсолютно верно.

Нужен только интернет, можно без телефонии.

Тогда закажите бесплатно SIM-карту с новым мобильным номером и получайте 5 Гбайт мобильного Интернета бесплатно каждые 30 дней. В этом случае никаких дополнительных проверок не требуется.

Больше информации о новой мобильной услуге TENET Вы можете найти здесь и в соответствующем разделе "Вопросов и ответов".

[maxx™]

Скорее всего, абонент сделал крутой "евро"-ремонт и лишний UTP/оптический кабель вызывает нарушение гармонии.

Та можна й не вести його до квартири, а просто перемикати коли треба. Бо з послугою перерва можна платити раз на 6 місяців та мати резервний канал не дорого.

Але є але - враховуючи як в нас лежать кабелі, одного тракториста достатнью щоб зник інтернет в усіх провайдерів разом з зв'язком мобільних операторів.

[Интернетчик]

Уважаемый абонент!
Благодарим Вас за понимание и поддержку в связи с программным сбоем 9 июля. Вы можете бесплатно принять участие в специальной программе поддержки абонентов.
Благодарим Вас за участие в программе!
Получите бесплатно Интернет на скорости приема/передачи до 100/100 Мбит/с. Пакет будет действовать до 31.12.2020 или до выбора Вами другого основного пакета.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Это означает то, что если у человека на данный момент тариф 50/25, то если он будет участвовать в этой акции, он будет за 100/100 платить 150 гривен?

[TENET]

Уважаемый абонент!
Благодарим Вас за понимание и поддержку в связи с программным сбоем 9 июля. Вы можете бесплатно принять участие в специальной программе поддержки абонентов.
Благодарим Вас за участие в программе!
Получите бесплатно Интернет на скорости приема/передачи до 100/100 Мбит/с. Пакет будет действовать до 31.12.2020 или до выбора Вами другого основного пакета.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Это означает то, что если у человека на данный момент тариф 50/25, то если он будет участвовать в этой акции, он будет за 100/100 платить 150 гривен?

Это означает, что скорость действующего тарифного плана у абонента будет увеличена до 100/100 Мбит/с без изменения стоимости самого тарифного плана.

[lovelace]

Это означает, что скорость действующего тарифного плана у абонента будет увеличена до 100/100 Мбит/с без изменения стоимости самого тарифного плана.

а когда наступит 31.12.2020 система автоматически вернёт абонента на старый пакет или он так и останется на 100/100 Мбит/с и будет платить уже больше?

[TENET]

а когда наступит 31.12.2020 система автоматически вернёт абонента на старый пакет или он так и останется на 100/100 Мбит/с и будет платить уже больше?

С 1 января скорость Интернета будет снижена до скорости основного тарифного плана. Если Вы захотите продолжить использовать Интернет на скорости до 100 Мбит/с, то потом закажете подходящий тарифный план.

[RECON05]

Тенет. А какие плюшки дадут тем у кого есть тариф 100/100 ?

[jammin]

Тенет. А какие плюшки дадут тем у кого есть тариф 100/100 ?

Моему другу с тарифом 100/100 высветилось такое сообщение:
« Благодарим Вас за участие в программе!
На Ваш Лицевой Счет будут возвращены средства в размере стоимости услуг за одни сутки — 7,1 грн»

Как по мне выглядит смешно на фоне улучшения тарифа другим пользователям до конца года.

[vlad11]

Как по мне выглядит смешно на фоне улучшения тарифа другим пользователям до конца года.

Переходите на PON. Там могут быть скорости выше 100/100 Мбит. Но там свои нюансы.

[And]

Переходите на PON. Там могут быть скорости выше 100/100 Мбит. Но там свои нюансы.

На PON дали 12 грн компенсации

[Ксенечка-Таирово]

Это означает, что скорость действующего тарифного плана у абонента будет увеличена до 100/100 Мбит/с без изменения стоимости самого тарифного плана.

У меня был ускоритель 100/100.
Отключили ускоритель, активировали скорость 100/100. Короче поменяли шило на мыло

[F720]

У меня был ускоритель 100/100.
Отключили ускоритель, активировали скорость 100/100. Короче поменяли шило на мыло

Хм... Как работал "ускоритель"?

[bodidron]

Моему другу с тарифом 100/100 высветилось такое сообщение:
« Благодарим Вас за участие в программе!
На Ваш Лицевой Счет будут возвращены средства в размере стоимости услуг за одни сутки — 7,1 грн»

Как по мне выглядит смешно на фоне улучшения тарифа другим пользователям до конца года.

поддерживаю... вроде и хорошая поддержка, но не совсем равная. верните всем 1 день абонплаты... или думайте дальше

[Mityaj]

поддерживаю... вроде и хорошая поддержка, но не совсем равная. верните всем 1 день абонплаты... или думайте дальше

Ппц, как анекдот про 3 чана в аду...

[ZlojCrash]

Ппц, как анекдот про 3 чана в аду...

"Жаба - самый страшный зверь на земле. Сколько людей она передавила"

[vlad11]

Тенет решил сделать VPS, но цены совершенно неконкурентные на фоне Vultr, DO, Hetzner и OVH.
И отсутствует Ipv6.