АВИАПЕРЕЛЕТЫ (*). Продажи и реклама запрещены.

[GT]

Зашла в свой кабинет Ryanair и не нашла там свои бронирования на май, на почте ничего нет. И что это? Где искать?

Аналогично! Неделю назад на почту пришло письмо от Ryanair с предложением перенести рейс на более позднее время в пределах 3-х месяцев без комиссии, но с доплатой разницы в цене...
Об отмене рейса никаких упоминаний не было, соответственно ни о каком возврате средств речь тоже не шла. Сегодня обнаружил, что бронирование в личном кабинете бесследно исчезло!..
При переходе по ссылке из ранее полученного письма с предложением о переносе рейса пишет, что такого заказа не существует... Ждём дальнейшего развития событий! )

Вчера вечером сначала в приложении, а затем и на почту наконец-то пришло уведомление Ryanair об отмене рейса 02.05.2020: предложили на выбор перенести рейс на более позднее время или вернуть деньги.
Без проблем оформил возврат - обещали обработать его в течение 20 дней и просили не беспокоить повторными запросами... Похоже у них там сейчас горячо!..

Так где ж он, тот ваучер?
Вылет 9 мая, было предложение только перенести дату, а назад 16, покупала отдельно, так никаких предложений вообще нет.

Таки да, наверное, надо подождать и не забывать проверять почту. )

[Marusja1]

Таки да, наверное, надо подождать и не забывать проверять почту. )

Бронирования появились снова, а на почте ничего нет.

[ими]

Бронирования появились снова, а на почте ничего нет.

Не знаю ,что насчет почты. вот на сайте про отмену:
Вложение 13333212

[Marusja1]

Не знаю ,что насчет почты. вот на сайте про отмену:
Вложение 13333212

Это в личном кабинете? У меня все рейсы активны, открыта регистрация, опций по возврату средств нет.

[Amily D]

У меня новая фишка от Ryanair . Сначала они перенесли рейсы на 2 и более часов, что дало мне право их отменить. А сегодня их снова перенесли на тоже время, но это снова 2 часа и более, и я имею право их отменить. Но по ссылке отмены выбивает ошибку. Вот думаю, отменять снова или достаточно первой отмены? Судя по всему, реально в мае-июне никто не полетит. Может просто ждать отмены и не реагировать на эти переносы?

[Лора Kjhf]

А кто-нибудь просил МАУ вернуть деньги? Вчера получили от них письмо, что они могут вернуть деньги на карту, с которой были оплачены билеты, для этого надо предоставить..., Сегодня отвечаю на их письмо, а ответ не "уходит" , причина- адреса вже не дійсна(( и ссылка на сайт, а на сайте только замена и ваучер.

[кактус21]

А кто-нибудь просил МАУ вернуть деньги? Вчера получили от них письмо, что они могут вернуть деньги на карту, с которой были оплачены билеты, для этого надо предоставить..., Сегодня отвечаю на их письмо, а ответ не "уходит" , причина- адреса вже не дійсна(( и ссылка на сайт, а на сайте только замена и ваучер.

Я пытаюсь вернуть на карту, написали что это может занять до 90 дней, я согласилась, о чем им и написала. В ответ тишина).
Вы номер карты указывали?

[mej]

МАУ уже же официально сказали, что Фиг Вам, а не деньги пока что...

[кактус21]

МАУ уже же официально сказали, что Фиг Вам, а не деньги пока что...

Где это они сказали, можно ссылку?
Получила сегодня ответ, что запрос принят, ожидайте зачисления на карту.

[rob1967]

«Іноземні туристи не зможуть відпочити в Іспанії влітку 2020 року. Про це повідомила в понеділок, 20 квітня, іспанська преса, посилаючись на заяви представників уряду та туріндустрії. Причина –пандемія COVID-19
Ці дані підтвердили у провідній професійній організації підприємців тургалузі Іспанії Exceltur, фахівці вважають, що туристи зможуть відпочити на іспанських пляжах аж улітку 2021.
План уряду щодо поетапного виходу економіки Іспанії з карантину не враховує відкриття туристичного сектору для іноземців до кінця року, зазначила міністр праці Іспанії Йоланда Діас. Працівникам галузі, які втратили роботу, влада надасть допомогу.»

https://ua.news/ua/yspanyya-ostanetsya-zakrytoj-dlya-turystov-do-2021-goda/

[Старпом Lom]

да никто уже нигде кроме своего двора не сможет отдыхать - если наш поцайло озвучил такую версию , то думаю все намного хуже они придумали - будут теперь вечно держать людей в стойле

[Лора Kjhf]

Я пытаюсь вернуть на карту, написали что это может занять до 90 дней, я согласилась, о чем им и написала. В ответ тишина).
Вы номер карты указывали?

Я, видимо, не успела(( согласиться.. вчера ответила на их письмо со всеми моими данными для возврата денег , но мой ответ уже не отправился((, поэтому я и написала мой пред.пост с вопросом. Они(МАУ), похоже, сначала перекрыли разговоры с живым оператором, потом ограничили темы для письма на сайте, рставив только ваучер и замену даты, а вчера-позавчера перекрыли и переписку по почте. До вчерашнего дня два раза отвечали по мылу. И да, они писали, что возврат может занять до 90 дней.

[кактус21]

Я, видимо, не успела(( согласиться.. вчера ответила на их письмо со всеми моими данными для возврата денег , но мой ответ уже не отправился((, поэтому я и написала мой пред.пост с вопросом. Они(МАУ), похоже, сначала перекрыли разговоры с живым оператором, потом ограничили темы для письма на сайте, рставив только ваучер и замену даты, а вчера-позавчера перекрыли и переписку по почте. До вчерашнего дня два раза отвечали по мылу. И да, они писали, что возврат может занять до 90 дней.

Может какой-то сбой? Я вчера вечером им писала и ответили сегодня. Вроде все ок, осталось только денег дождаться

[Jonka]

Может какой-то сбой? Я вчера вечером им писала и ответили сегодня. Вроде все ок, осталось только денег дождаться

Вот здесь Євген Дихне говорил когда начнут возвращать.

[Матрица]

интересно будет ли какая то реакция от Райанов
статейка в irishtimes

[Jonka]

Я пролистала последние 30 страниц темы. Последние сообщения об успешном возврате денег 11 марта (Виззами), или около того. Когда началось массовое закрытие границ -только перенос дат или ваучер.
В общем, мы оплатили этот грандиозный шухер, товарищи Я не думаю что кто-то в ближайшие 2-3 месяца дождется возврата денег за отмененные рейсы от любой АК.

[Sergon]

Где это они сказали, можно ссылку?
Получила сегодня ответ, что запрос принят, ожидайте зачисления на карту.

Вот прислали МАУ:

"Шановний Сергію, добрий день.

Дякуємо за звернення в МАУ.

Рейси в травні плануються за розкладом. Наразі повернути квиток можна на умовах оплаченого тарифу.

Сума до повернення складає 302UAH по курсу на сьогодні за квиток .



Запит на повернення коштів на карту, яка використовувалася для придбання квитка, буде оброблено впродовж 7 – 90 днів.

Будь ласка, підтвердіть Ваше рішення і ми оформимо запит на повернення.

Дякуємо."


Билет изначально стоил 574 грн

Хотя не понятно, как у них рейсы в мае по расписанию....

[Лора Kjhf]

Вот прислали МАУ:

"Шановний Сергію, добрий день.
Дякуємо за звернення в МАУ.
Рейси в травні плануються за розкладом. ..... Хотя не понятно, как у них рейсы в мае по расписанию....

не спешите, а то успеете))
как только продлят карантин (написала и как то сомнений не возникло..), информация про отмену вашего рейса обязательно появится, а пока у них нет оснований отменять рейсы после 24 апр, потому они так и ответили

[mej]

Где это они сказали, можно ссылку?
Получила сегодня ответ, что запрос принят, ожидайте зачисления на карту.

уже привели ссылку на Євген Дихне, будут возвращать деньги тогда, когда начнут продавать, а это неизвестно когда...

[ими]

А кто-нибудь просил МАУ вернуть деньги? Вчера получили от них письмо, что они могут вернуть деньги на карту, с которой были оплачены билеты, для этого надо предоставить..., Сегодня отвечаю на их письмо, а ответ не "уходит" , причина- адреса вже не дійсна(( и ссылка на сайт, а на сайте только замена и ваучер.

Я в январе через ФБ переписывался и возвращал деньги.