Тема: 
А я в прошлом месяце (за февраль) наивно порадовалась, что в платежке Герц по нулям, значит ничего платить не надо))))))))))))Сообщение от Аква
А на каком-то их сайте можно эти данные увидеть? Зарегистрировать личный кабинет по № счета.... нет?
| ||
А я в прошлом месяце (за февраль) наивно порадовалась, что в платежке Герц по нулям, значит ничего платить не надо))))))))))))
А на каком-то их сайте можно эти данные увидеть? Зарегистрировать личный кабинет по № счета.... нет?
жаль, что человеческая тупость не причиняет физической боли
Я звонила уже, сказали, что март еще не закрыт, звонить где-то через неделю.
Абонплата начисляется в текущем месяце за текущий, так что с начала года должно быть уже 4 оплаты (январь-апрель). Если у Вас три оплаты, то это уже выставили долг за апрель, если только две - то это долг за март и апрель, потому двойная сумма.
Мне тоже сегодня пришла платежка из Герца, и там все абсолютно правильно (ну, кроме отопления, по которому нет информации, стоят нули), хотя я через Герц вообще не плачу, и, собственно, его услугами не пользуюсь, просто когда-то зарегистрировалась, чтоб посмотреть информацию.
Последний раз редактировалось Hbnfv; 07.04.2020 в 07:26.
В том-то и дело, что у них еще начиная с января проблемы с программным обеспечением, соответственно, с информацией на сайте, суммами, платежками и т.д. И не известно, когда эти проблемы закончатся, видимо, уже не в этом отопительном сезоне.
несколько месяцев уж это продлится, а пока нужно узнавать сумму задолженности по телефону, пока они свою базу не выкупят
Телефоны, по которым можно узнать сумму долга за тепло:705-61-00 , 705-61-12, 705-64-03, 705-64-04.
Последний раз редактировалось Надежда32; 07.04.2020 в 07:48.
Активность - антагонист припадков
ни один телефон не отвечает - все заняты.
Скажите, а квитанции носят за отопление? Или это только нам ни квитанции, ни в герце - ничего нет...
«Попробуй…» - шепнула Мечта.
«Что? Опять?!» - возмутился Опыт.
Спасибо!
Но вот у меня нет городского телефона, я должна звонить с мобильного, тратить, пусть не большие, но деньги и время) Неужели за месяц нельзя было наладить нормальную работу личного кабинета)
Ты - рядом, и все прекрасно...(Ю.Друнина)
мне пришло бумажное письмо в конверте
Уважаемый абонент!
КП «Теплоснабжение города Одессы» сообщает:
В связи с тем, что модемная связь не передает показания по прибору учета тепла установленного в жилом доме по адресу пр-т _____, ___ представителями теплоснабжающей организацией были сняты архивные показания учета тепла.
Учитывая результаты обследования от 14 февраля 2020г. потребителям жилого дома вышеуказанного адреса выполнена корректировка начислений за потребленную тепловую энергию в январе 2020г. Расчетная стоимость 1м2 отапливаемой площади после проведенной корректировки составила 27,65 грн.
КП «Теплоснабжение города Одессы», приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
Сверить начисления можно обратившись в абонотдел Приморского района расположенного по адресу ул. Варненская, 27 либо по тел. 705-61-00 (колл центр).
И.о. начальника службы теплосбыта
И.Н. Галаш
Последний раз редактировалось Dramteatr; 07.04.2020 в 10:48.
нельзя, так как программа не их собственность
бардак как и во всем в этой стране(((
А как я убедюсь, что начисления правильные и что моя оплата поступила и так далее? Если нам никогда не приходили никаких квитанции за отопление -- всегда было в Герц и только(
То есть мне надо часами туда дозваниваться и узнавать/проверять/верить на слово? Но если они даже не удосужились никак проинформировать своих абонентов, я же могу просто не знать о долге и не платить поэтому.
жаль, что человеческая тупость не причиняет физической боли
просто не платите
деньги кладите на депозит
как только они разгребут свое дерьмо - пусть дадут сверку.
потом заплатите
Мне тоже кажется, что раз там бардак с начислениями, то бардак же может быть и с оплатой. Заплатишь им 1-2-3 тыс сейчас, а они не дойдут, не зачтутся, еще что-то...ну их нафиг. Когда все наладится и придут официальные суммы, тогда я и буду платить. Тем более что сейчас и денег лишних нет, с карантином этим.
в ГЕРЦе место отопления пусто , но внизу мЕЕЕЕлким шрифтом : по вопросу долгов и начислений звоните КП ТГО 705-61-00
...Мы жили тогда на планете другой((((
Вот им нужны наши деньги, пусть сами и выкручиваться из этой ситуации. Пусть создают новую базу и загружают в неё бэкап.
А то сидят там и не шевелятся второй месяц пошёл. Можно уже что-то придумать!
А то позвони им, заплати, а потом будешь долго искать куда ушли денежки...
они видят все оплаты на свой счет, Вы же платите на им, банки работают, оплаты зачисляют. Мне по телефону назвали 2 моих последних платежа. Оплачивать можно как через Герц, так и напрямую на их р/с
Берегите Родину - отдыхайте за границей! )
А по какому телефону вы дозвонились? И когда это было - до карантина или после?
«Попробуй…» - шепнула Мечта.
«Что? Опять?!» - возмутился Опыт.
Я дозвонилась позавчера, со второго раза 705-64-10, так что потратила на звонок примерно минуты две. Ответили, что март еще не закрыт, звонить через неделю. А оплата у меня в личном кабинете тоже видна. После того, как я в марте заплатила за февраль, в личном кабинете в счете, который обозначен как за январь, сумма к оплате поменялась на ту, что мне озвучила оператор, и одновременно с ней и в графе оплат появилась эта же сумма, так что у меня нет вообще никаких опасений, что что-то не учли или потеряли.
аналогично)
Я лиЧноСть твоРчесКая - хоЧу тВорЮ, хОчу вЫтвОряю!
В личном кабинете чего? Герц? Или ТГО? Какой у них сайт, подскажите, где этот личный кабинет? Спасибо
Личный кабинет тго
Я лиЧноСть твоРчесКая - хоЧу тВорЮ, хОчу вЫтвОряю!
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки