АВИАПЕРЕЛЕТЫ (*). Продажи и реклама запрещены.

[Playlife]

а стоит ли надеяться на полный возврат с букинга за жилье?
планировали на выходных быть в Будапеште...но...

[Винсент Вега]

а стоит ли надеяться на полный возврат с букинга за жилье?
планировали на выходных быть в Будапеште...но...

Нам Прагу вернули, надо им писать

[Винсент Вега]

С раяном все гораздо сложнее

[Olya78]

Я уже 2 часа в чате - оператор так и не появился)

Они вроде работают с 8 утра и до 9 вечера кажется, я им написала как раз утром в начале 9. Поначалу время ожидания было около 120 минут, я обновила страницу снова ввела данные и попала на 20 мин ожидания, по факту минут 40 ждала))) может повезло пробиться.

[lvj]

а стоит ли надеяться на полный возврат с букинга за жилье?
планировали на выходных быть в Будапеште...но...

Нам полностью вернули деньги за 2 брони жилья в Париже .

[pirania20]

Нам полностью вернули деньги за 2 брони жилья в Париже .

А как? куда писали?

[marita]

Мы один возврат у райанов уже оформили. На кнопку в письме много раз нажимая и постоянно напарываясь на "ошибку". В какой-то очередной раз проскочили.

[Шапокляк]

Они вроде работают с 8 утра и до 9 вечера кажется, я им написала как раз утром в начале 9. Поначалу время ожидания было около 120 минут, я обновила страницу снова ввела данные и попала на 20 мин ожидания, по факту минут 40 ждала))) может повезло пробиться.

Я не вижу время ожидания, до сих пор висит окно чата, но так до меня оператор и не добрался.
Буду заполнять наверное на сайте claim form

[marita]

Закрите небо. Якими є права авіапасажирів у часи коронавірусу?

[Винсент Вега]

Мы один возврат у райанов уже оформили. На кнопку в письме много раз нажимая и постоянно напарываясь на "ошибку". В какой-то очередной раз проскочили.

На какую конкретно кнопку?

[marita]

Возврата(refund), на след.этапе выдает ошибку. Но на нном разе прошло.

[Sergon]

Возврата(refund), на след.этапе выдает ошибку. Но на нном разе прошло.

После того, как нажал refund, должна появиться какая то форма? У меня просто открывается главная страница. С Lauda motion всё прошло чётко. Два дня и деньги на карте.

[marita]

Вроде, там выбор количества человек. Могу ошибаться, потому как тоже не у них одних возврат оформляли за последнее время.

[lvj]

А как? куда писали?

Напишите им через службу поддержки клиентов...

[Винсент Вега]

Написал жалобу на сайте, заполнил кое как форму U261 но чую что это все не тот кампот

[Штирлиц]

Мне по этой форме ответили, что ввиду форс-мажора компенсации не полагается.

[Винсент Вега]

Мне по этой форме ответили, что ввиду форс-мажора компенсации не полагается.

Ну мне как бы не компенсация, а возврат денег за билеты

[Jonka]

А мне интересно, МАУ кому-нибудь вернула деньги за отменённые рейсы? Или тут все сами поотменяли/перебронировали?

[Лора Kjhf]

А мне интересно, МАУ кому-нибудь вернула деньги за отменённые рейсы? Или тут все сами поотменяли/перебронировали?

МАУ дали возможность заменить даты перелёта (после 4 апреля) один раз без штрафов, а возврат денег остался по обычным правилам- со штрафом. Но может быть они ещё изменят условия возврата и будут возвращать полную стоимость (в надежде)

[marita]

Тут , вроде, все запрашивали возврат по пришедшим письмам-извещениям об отмене рейса самими авиакомпаниями. Потому как самим отменять смысла нет, штраф больше стоимости билета у лоукостеров. Кому еще не отменили, тоже ждут. С надеждой)