ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Hbnfv]

Перерегистрировалась, пишет Рахунок не існує або вказаний невірно. Ну какими криворукими надо быть , чтобы такое наворотить. Работало же нормально всё. Нет, блин, скучно. Правильно говорят: лучшее враг хорошего

Попробуйте указать в другом формате - допустим, поставить два ноля после дроби *****/00******, или, наоборот, убрать их (если они есть)

[Dramteatr]

надо в полном формате
ххххх/ххххххх

[tenderness]

Попробуйте указать в другом формате - допустим, поставить два ноля после дроби *****/00******, или, наоборот, убрать их (если они есть)

Не помогает. И дозвониться к ним не возможно. Идиотизм

[tenderness]

надо в полном формате
ххххх/ххххххх

Что-то у Вас много крестиков)) У меня получается ххххх/хххххх

[Hbnfv]

Что-то у Вас много крестиков)) У меня получается ххххх/хххххх

У меня тоже шесть цифр после дроби, но у некоторых в счете указывается восемь цифр (с нулями впереди). А какие цифры у Вас перед дробью? У меня счет поменялся с 01002 на 02102, так новый их система еще не видит, только старый.

[tenderness]

У меня тоже шесть цифр после дроби, но у некоторых в счете указывается восемь цифр (с нулями впереди). А какие цифры у Вас перед дробью? У меня счет поменялся с 01002 на 02102, так новый их система еще не видит, только старый.

В кабинете Облэнерго пишет ваш лицевой счёт : 01101/хххххх

[Maybe]

В кабинете Облэнерго пишет ваш лицевой счёт : 01101/хххххх

мне кажется,что 01101-это уже что-то новое.
Попробуйте ввести то,что было раньше до дроби.

[tenderness]

В кабинете Облэнерго пишет ваш лицевой счёт : 01101/хххххх

Дозвонилась. Таки поменяли. Было 01101/хххххх, стало 03001/хххххх.... Сказали после 10-го числа будут счета за оплату в лк

[Maybe]

Дозвонилась. Таки поменяли. Было 01101/хххххх, стало 03001/хххххх.... Сказали после 10-го числа будут счета за оплату в лк

Цирк с их передроблением по районам.
Уже начала грешить на собственную память.Проверила.
У меня было 03001/**, а стало 01101.
Поэтому для меня Ваш старый оказался новым.

[lian84]

В Герце обновились данные на 1 марта, но нет данных по свету и отоплению ... Что то запаздывают с начислениями

[Maybe]

В Герце обновились данные на 1 марта, но нет данных по свету и отоплению ... Что то запаздывают с начислениями

Думаю,что это объяснимо.
Облэнерго менял номера у части л/счетов и,видимо,поэтому в базу внесены изменения и может еще не все.
У Теплоснабжения своя головная боль с программой,если верить информации.
Так что,надо ждать.

[Hbnfv]

Дозвонилась. Таки поменяли. Было 01101/хххххх, стало 03001/хххххх.... Сказали после 10-го числа будут счета за оплату в лк

По-моему, Вы ошибаетесь. Наоборот, у Вас был старый счет 03001 (вот его и нужно было вводить при регистрации в ООЭК), а теперь его поменяли на новый 01101 - именно он написан в кабинете Облэнерго, но система ООЭК (и все платежные системы) его пока не находят.

[tenderness]

Цирк с их передроблением по районам.
Уже начала грешить на собственную память.Проверила.
У меня было 03001/**, а стало 01101.
Поэтому для меня Ваш старый оказался новым.

А Вы к Ивановке относитесь?)) Потому что, когда я назвала 01101, сказали: " аа, это Ивановка"...))))

[tenderness]

По-моему, Вы ошибаетесь. Наоборот, у Вас был старый счет 03001 (вот его и нужно было вводить при регистрации в ООЭК), а теперь его поменяли на новый 01101 - именно он написан в кабинете Облэнерго, но система ООЭК (и все платежные системы) его пока не находят.

У меня в кабинете Облэнерго написано: Ваш лицевой счет 01101/хххххх. На всех приходящих предыдущих бумажных квитанциях тоже он указан. Как я могу знать что-то новое?

[Hbnfv]

У меня в кабинете Облэнерго написано: Ваш лицевой счет 01101/хххххх. На всех приходящих предыдущих бумажных квитанциях тоже он указан. Как я могу знать что-то новое?

Дело в том, что в кабинете Облэнерго с конца февраля указаны новые счета. А в кабинете ООЭК все еще старые (что и логично, мы ж платим за февраль) Так Вы зарегистрировались в ООЭК, по какому из счетов 01101 или 03001?

[tenderness]

Дело в том, что в кабинете Облэнерго с конца февраля указаны новые счета. А в кабинете ООЭК все еще старые (что и логично, мы ж платим за февраль) Так Вы зарегистрировали в ООЭК, по какому из счетов 01101 или 03001?

03001. Короче, ну их в пень. Утро началось не с кофе))). Пока со всеми разберёшься...

[Hbnfv]

03001

Ну, вот и получается, что это старый счет, а в кабинете Облэнерго - новый. А Вы смотрели свои бумажные квитанции, или просто по памяти утверждаете?

[tenderness]

А Вы смотрели свои бумажные квитанции, или просто по памяти утверждаете?

Квитанция с приват 24. Только там ещё после / впереди стоит 00 . Квитанция от 16.02. Главное, что фамилия и адрес совпадают сейчас, с новым-старым счётом))) Будем наблюдать)))

[Hbnfv]

Квитанция с приват 24. Только там ещё после / впереди стоит 00 . Квитанция от 16.02. Главное, что фамилия и адрес совпадают сейчас, с новым-старым счётом))) Будем наблюдать)))

Я имела ввиду не квитанцию об оплате, а квитанцию-счет к оплате, которую присылает РЭС. Кстати, РЭС-то у Вас какой, по Вашим словам, получается - Ивановский?

[Maybe]

А Вы к Ивановке относитесь?)) Потому что, когда я назвала 01101, сказали: " аа, это Ивановка"...))))

Нет,к Черноморску