ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Marusja1]

Система не пустит. Есть еще вариант, связаться с Вашим контролером. Они всегда на связи. И позвонить можно и в вайбере связаться.

С контролером я вообще никогда не связывалась. А оператор по телефону сказала, что уже не могут откорректировать внесённые показания. Какой-то каменный век!

[Maybe]

С контролером я вообще никогда не связывалась. А оператор по телефону сказала, что уже не могут откорректировать внесённые показания. Какой-то каменный век!

Я как-то тоже ошиблась в показаниях.Мне в кол-центре дали телефон абон.отдела,и уже они внесли изменения,так как явно было видно,что ошиблась всего-то на 10 тысяч ))) (Центральный РЭС)

[Mastech]

Hbnfv, ну да, ну да, там пишецо то что непоймикто вписывал, с моими не сходится +- полмесяца,
ой всё)))))) по моим всё сходится, попробуйте до..копайтесь, за..устанете пыль глотать))))))))))

[Hbnfv]

Hbnfv, ну да, ну да, там пишецо то что непоймикто вписывал, с моими не сходится +- полмесяца,
ой всё)))))) по моим всё сходится, попробуйте до..копайтесь, за..устанете пыль глотать))))))))))

у меня нет необходимости никуда копать, у меня из месяца в месяц все сходится до копейки

[Анна223]

Позвоните контролеру, у меня так было, все пересчитали.

[Mastech]

у меня нет необходимости никуда копать, у меня из месяца в месяц все сходится до копейки

так я не тебе, а им))

[Marusja1]

Завтра попробую в абонотдел позвонить.

[Masyaka2010]

Можно ли сдать показания повторно? Указала на 01.08 неверные показания. Как исправить?

Тоже неправильно внесла, сегодня заново внесла, мне счет автоматически пересчитался, все нормально

[Marusja1]

Тоже неправильно внесла, сегодня заново внесла, мне счет автоматически пересчитался, все нормально

А я побоялась вносить с другой датой, подумала, что на август ляжет. В абонотдел еле дозвонилась, но оператор показания исправила.

[Masyaka2010]

А я побоялась вносить с другой датой, подумала, что на август ляжет. В абонотдел еле дозвонилась, но оператор показания исправила.

Принимает сайт только первым числом, больше другим отправить не получается, сегодня без проблем отправила еще раз и пересчиталась сумма как надо

[Ice-]

все показания передаю через контролера, никогда никаких сбоев..разве что задержки в пересчете..оплачивала строго по счетам на сайте...и тут мне сайт выдает вдруг, что у меня еще 90 грн долга..понять откуда они трудно..может кто подскажет, где собака зарыта?)))

[Mystique]

все показания передаю через контролера, никогда никаких сбоев..разве что задержки в пересчете..оплачивала строго по счетам на сайте...и тут мне сайт выдает вдруг, что у меня еще 90 грн долга..понять откуда они трудно..может кто подскажет, где собака зарыта?)))

Посмотреть в счет, мб донарахування, тогда посчитать их сумму, отнять от счета и должна получиться реальная сумма, которую и нужно заплатить.

[Ice-]

Посмотреть в счет, мб донарахування, тогда посчитать их сумму, отнять от счета и должна получиться реальная сумма, которую и нужно заплатить.

в счете все отлично-какая цифра-столько оплачена, иначе быть и не могло, пишу: оплачивала по счету через сайт. Какие-такие могут быть донарахування???

[Шапокляк]

А всем счет пришел за июль? Мне что-то еще не отображает

[galya2013]

в счете все отлично-какая цифра-столько оплачена, иначе быть и не могло, пишу: оплачивала по счету через сайт. Какие-такие могут быть донарахування???

Я тоже передаю с 1 по 1 , все четко было, никаких долгов.1 передала, счет увидела, оплатила,предварительно проверив сумму на калькуляторе.И вдруг 3 числа мне звонит контролер и просит показания, она оказывается в отпуске,но работу свою не хочет запускать. Я побурчала,что сегодня только оплатила,но показания дала... На 1-е я оплатила, а до 3-го у меня там немного набежало.Вот эти цифры и выйдут в долг.Эти промежуточные долги от показаний контролеров всегда просчитываются,как контроль.А когда я 1 сентября дам следующие показания за месяц,то эти долги будут откорректированы по моим показаниям.Я на них внимания не обращаю.
Поэтому в счете у вас все отлично, а это видимо показания контролера.

[galya2013]

Проверьте прошли показания или нет?

[passerby16]

Я тоже передаю с 1 по 1 , все четко было, никаких долгов.1 передала, счет увидела, оплатила,предварительно проверив сумму на калькуляторе.И вдруг 3 числа мне звонит контролер и просит показания, она оказывается в отпуске,но работу свою не хочет запускать. Я побурчала,что сегодня только оплатила,но показания дала... На 1-е я оплатила, а до 3-го у меня там немного набежало.Вот эти цифры и выйдут в долг.Эти промежуточные долги от показаний контролеров всегда просчитываются,как контроль.А когда я 1 сентября дам следующие показания за месяц,то эти долги будут откорректированы по моим показаниям.Я на них внимания не обращаю.

А на долг пойдет пеня?! Копейки, но сам факт.

[Mrs.Gordon]

Та какая пеня? Это долг текущего месяца.

[Ice-]

Я тоже передаю с 1 по 1 , все четко было, никаких долгов.1 передала, счет увидела, оплатила,предварительно проверив сумму на калькуляторе.И вдруг 3 числа мне звонит контролер и просит показания, она оказывается в отпуске,но работу свою не хочет запускать. Я побурчала,что сегодня только оплатила,но показания дала... На 1-е я оплатила, а до 3-го у меня там немного набежало.Вот эти цифры и выйдут в долг.Эти промежуточные долги от показаний контролеров всегда просчитываются,как контроль.А когда я 1 сентября дам следующие показания за месяц,то эти долги будут откорректированы по моим показаниям.Я на них внимания не обращаю.
Поэтому в счете у вас все отлично, а это видимо показания контролера.

честно говоря - ничего не поняла)))) извините)

[Maybe]

честно говоря - ничего не поняла)))) извините)

А мне как раз все понятно.
Человек 1 внес показания на сайте.
3 позвонил контролер и попросил показания.
Чтобы контролер выполнил свою работу,Галина передала показания,но такие,которые к этому моменту были на счетчике.
Естественно,они будут отличаться от тех,которые были внесены 1 августа.
Контролер переданные показания внесла в ведомость и на основании этой ведомости показания за 3 августа были внесены в кабинете,но уже не Галиной.
В итоге образовалась разница между тем,что оплатила Галина,и тем,что надо было бы оплатить согласно показаниям контролера.
Электроэнергию за три дня с 1 по 3 августа Галина оплатит уже в сентябре,когда 1 сентября будет вносить очередные показания.
А пока в лицевом счете есть небольшой долг.