Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

а как настраивать вашу телефонию допустим на ASUS AX-125/145 или вашем адаптере ? вы даете настройки ?

AX-125/145 можем попробовать настроить, но так как эта модель давно снята с производства, сложно предположить, удастся ли это. Стоимость услуги - 89 грн. А все адаптеры, которые мы предлагаем, настраиваем бесплатно.

2 линии имелось ввиду два провода, сама линия одна (т.е. номер) - они все уходят в один провод через переходники и удлинители
ну у вас вообщем так же, номер то один

Отличия все же есть. У нас каждый номер имеет 2 линии. То есть, при подключении 2-х телефонов входящий звонок будет поступать на оба. Но при этом, если идет разговор по одному телефонному аппарату, то со второго аппарата можно в тоже самое время позвонить или принять на него звонок. Другими словами, Вы получите 2-канальный телефонный номер с независимыми линиями.

[Paradise_Jewelry]

AX-125/145 можем попробовать настроить, но так как эта модель давно снята с производства, сложно предположить, удастся ли это. Стоимость услуги - 89 грн. А все адаптеры, которые мы предлагаем, настраиваем бесплатно.



Отличия все же есть. У нас каждый номер имеет 2 линии. То есть, при подключении 2-х телефонов входящий звонок будет поступать на оба. Но при этом, если идет разговор по одному телефонному аппарату, то со второго аппарата можно в тоже самое время позвонить или принять на него звонок. Другими словами, Вы получите 2-канальный телефонный номер с независимыми линиями.

Я думал я просто вбиваю что-то похожее на логин и пароль при подключении инета но только в этом устройстве сам или там не все так просто в том числе и с вашими адаптерами ?
Про линии - ясно, у меня по другим телефонам можно будет слышать разговор и самому говорить в это время (звонка)

[TENET]

Я думал я просто вбиваю что-то похожее на логин и пароль при подключении инета но только в этом устройстве сам или там не все так просто в том числе и с вашими адаптерами ?

Настройка подобных устройств требует определенных знаний и является более сложной по сравнению, например, с настройкой домашнего роутера, поэтому лучше ее доверить специалистам.

[maxx™]

Зайти на www.tenet.ua коли не працює інтернет неможливо - css не завантажується.

Як отримати інформацію по рахунку державною мовою?

[TENET]

Зайти на www.tenet.ua коли не працює інтернет неможливо - css не завантажується.

Если речь о случае, когда Лицевой Счет закрыт из-за задолженности, то сайт должен быть доступен. Если речь о другой ситуации, то опишите ее подробней.

Як отримати інформацію по рахунку державною мовою?

Мы уже занимаемся данным вопросом.

[maxx™]

Если речь о случае, когда Лицевой Счет закрыт из-за задолженности, то сайт должен быть доступен. Если речь о другой ситуации, то опишите ее подробней.

Він може й доступен, але є є прогрес бар ваш, браузер показує що чепкає ccs чи може ще щось. Мені швидше було написати stats... ніж чекати поки головна сторінка сайту завантажиться
ться.

[shmargen]

TENET
Прошу содействия в скорейшей калькуляции и обзвонке клиента по поводу подключения к вам
номер заявки на техническую возможность № 747356 сегодня заполнена
как я понимаю во внутренний двор вы уже зашли значит уже проще
спасите людей от ADSL
спасибо

[axlrose]

Зайти на www.tenet.ua коли не працює інтернет неможливо - css не завантажується.

Як отримати інформацію по рахунку державною мовою?

я ж помню,что ты прекрасно по-русски понимаешь,пишешь... перешел сравнительно недавно на украинский. зачем эти провокации державною не державною? цель конечная-получить информацию. или ты не для себя? занимаются они

[Protection]

я ж помню,что ты прекрасно по-русски понимаешь,пишешь... перешел сравнительно недавно на украинский. зачем эти провокации державною не державною? цель конечная-получить информацию. или ты не для себя? занимаются они

Провокуєш ти. Він має на це право. Отримав адекватну відповідь. І більше питання не підіймалось.

[TENET]

TENET
Прошу содействия в скорейшей калькуляции и обзвонке клиента по поводу подключения к вам
номер заявки на техническую возможность № 747356 сегодня заполнена
как я понимаю во внутренний двор вы уже зашли значит уже проще
спасите людей от ADSL

По предварительной информации, данный адрес сможем подключить по технологии GPON. Ориентировочная сумма за подключение (включая стоимость терминала и стоимость работ по прокладке кабеля) — до 550 грн. Более подробную информацию Вам сообщат несколько позже.

спасибо

Всегда рады помочь.

[Pantheri]

Помогите разобраться с Wi-Fi. В моём аккаунте было подключено несколько устройств. Одно из них уже несколько месяцев лежит мёртвым, но каждый месяц за него списываются деньги. Есть одно активное устройство, подключенное уже давно. Но в пакете есть одно проплаченное. Как это устройство перевести на то, что проплаченнол в пакете и больше не платить за то, что давно не может подключиться к сети. Очистку мас-адреса делала.

[TENET]

Pantheri, сообщите номер Лицевого Счета, пожалуйста.

[nikkoll]

Подскажите пожалуйста, я понимаю что вопрос для большинства будет звучать смешно, но все же). Не понимаю что нужно купить для работы вашего тв. Если это будет смарт телевизор, то он может быть любой марки или только самсунг, ЛГ? Если это будет не смарт тел, то что нужно к нему докупить? На сайте есть медиаконвертер и тел приставка, нужно и то и др или только что-то одно?)) И нужен ли во всей этой цепочке, комп? Потому что только въезжаем и компа еще нет в квартире. Спасибо!

[N1kolya]

Подскажите пожалуйста, я понимаю что вопрос для большинства будет звучать смешно, но все же). Не понимаю что нужно купить для работы вашего тв. Если это будет смарт телевизор, то он может быть любой марки или только самсунг, ЛГ? Если это будет не смарт тел, то что нужно к нему докупить? На сайте есть медиаконвертер и тел приставка, нужно и то и др или только что-то одно?)) И нужен ли во всей этой цепочке, комп? Потому что только въезжаем и компа еще нет в квартире. Спасибо!

Смарты только Самсунг и ЛГ работают, все остальные телевизоры подключаются с помощью приставок. Если приставок несколько , то нужен свич, если нужен ещё и вай фай, то вместо свича нужен роутер. Медиа конвертер необходим только в том случае, если подключение будет происходить по оптике, а не по витой паре.

[nikkoll]

Смарты только Самсунг и ЛГ работают, все остальные телевизоры подключаются с помощью приставок. Если приставок несколько , то нужен свич, если нужен ещё и вай фай, то вместо свича нужен роутер. Медиа конвертер необходим только в том случае, если подключение будет происходить по оптике, а не по витой паре.

Роутер там уже стоит/ раздает, мастера тенетовские уже были, инет подключили.
Значит если телевизор у меня будет один и подключение по витой паре(что скорее всего, это словосочетание произносил мой электрик, подводя какой-то кабель к розетке)) то нужна еще приставка. И купить ее лучше у Тенета, чтобы сами пришли и настроили.
Спасибо, кажется начала немного понимать))

[Pantheri]

Pantheri, сообщите номер Лицевого Счета, пожалуйста.

12040

[ZlojCrash]

Роутер там уже стоит/ раздает, мастера тенетовские уже были, инет подключили.
Значит если телевизор у меня будет один и подключение по витой паре(что скорее всего, это словосочетание произносил мой электрик, подводя какой-то кабель к розетке)) то нужна еще приставка. И купить ее лучше у Тенета, чтобы сами пришли и настроили.
Спасибо, кажется начала немного понимать))

Так чтоб вам было понятнее.
1."Среда передачи" - через что идет интернет. Если через провод - это "по кабелю", если по воздуху - то "через вайфай. Через провод - надежнее.
2."смарт-способности" - если телевизор Самсунг или ЛГ - он способен показывать Тенет-ТВ без дополнительных устройств - кабель воткнули, программу установили и смотрите. Если другие телевизоры - нужна медиа-приставка.
3."медиа-приставка" - если вы собираетесь на ней ТОЛЬКО смотреть Тенет-ТВ и не хотите разбираться что и как - берите у Тенета уже настроенную, воткнули и смотрите. Если вы хотите на ней смотреть онлайн-ТВ не от тенета, играть в игры и многое другое - берите медиа-приставку под Android, но там придется немного повозиться.

[N1kolya]

Роутер там уже стоит/ раздает, мастера тенетовские уже были, инет подключили.
Значит если телевизор у меня будет один и подключение по витой паре(что скорее всего, это словосочетание произносил мой электрик, подводя какой-то кабель к розетке)) то нужна еще приставка. И купить ее лучше у Тенета, чтобы сами пришли и настроили.
Спасибо, кажется начала немного понимать))

Если телевизор у вас не Smart, то да, необходима приставка. Покупать у ТЕНЕТа ее вовсе не обязательно, т.к. в случае покупки ихней приставки, вы получите только ихнее ТВ (она прошита строго под ТЕНЕТ), гараздо практичнее купить не прошитую приставку MAG (они есть и на Android) и смотреть все что душе угодно, в том числе и ТЕНЕТ ТВ.

[TENET]

Помогите разобраться с Wi-Fi. В моём аккаунте было подключено несколько устройств. Одно из них уже несколько месяцев лежит мёртвым, но каждый месяц за него списываются деньги. Есть одно активное устройство, подключенное уже давно. Но в пакете есть одно проплаченное. Как это устройство перевести на то, что проплаченнол в пакете и больше не платить за то, что давно не может подключиться к сети. Очистку мас-адреса делала.

Одна из подписок действительно без MAC-адреса. Попробуйте ее удалить по данным советам. Если возникнут трудности - сообщите, поможем.

Подскажите пожалуйста, я понимаю что вопрос для большинства будет звучать смешно, но все же). Не понимаю что нужно купить для работы вашего тв. Если это будет смарт телевизор, то он может быть любой марки или только самсунг, ЛГ?

Это может быть смарт-телевизор Samsung, LG, а также телевизор другого производителя с операционной системой Android или Android TV (для них есть отдельные приложения TENET-TV).

Если это будет не смарт тел, то что нужно к нему докупить?

В этом случае понадобится ТВ-приставка или медиаплеер, желательно из современных моделей.
Все поддерживаемые устройства для цифрового телевидения TENET-TV.

На сайте есть медиаконвертер и тел приставка, нужно и то и др или только что-то одно?

Медиаконвертер нужен только при подключении оптическим кабелем.

И нужен ли во всей этой цепочке, комп? Потому что только въезжаем и компа еще нет в квартире.

Необходимость в компьютере отсутствует. При этом вы можете заказать пакет просто с телевидением, без доступа в Интернет. Если в будущем возникнет необходимость, его можно легко заменить на любой другой пакет.

Спасибо!

Всегда рады помочь.

[Pantheri]

Одна из подписок действительно без MAC-адреса. Попробуйте ее удалить по данным советам. Если возникнут трудности - сообщите, поможем.

Спасибо.Получилось.