Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[fatman]

больше не нашел кого цитировать? "знаток" сталина ))
как говорил "мне все равно кто" - прежде чем умничать, сначала проверь чтобы не выглядеть глупо...

это слова наркома Кагановича и звучат они совсем по другому - у каждой аварии есть имя, фамилия и должность.

что-то тебя заносить уже начало, хамишь в открытую, на личности переходишь.
рискуя выхватить за оффтоп, все же добавлю, что эту фразу одинаково приписывают и Кагановичу, и Сталину, и Орджоникидзе, и даже Берии. В контексте же обсуждаемой тут проблемы совершенно похрену, кто что сказал, хоть Мао Дзедун, учитывая, что никто из нас не присутствовал при акте первовысказывания афоризма.

[Mangust]

я с тенетом переписок не веду, максимум что на почту падает - это уведомление о пополнении счета...
все вопросы в телефонном режиме решались...

так зачем в таком случае столько бесполезной информации на целую страницу?)
не ведешь переписку, не знаешь и более того даже не понимаешь, но рассказываешь как должно быть.

в моих первых постах ясно и доходчиво написано (жаль что не для всех)

после общения по тел. (а так же переписки на почте) отказался от услуг и подключился к другому провайдеру.

переписка - общение посредством писем... и это происходит на почте, так в ЛК такая возможность не предусмотрена...

сам виноват что не проконтролировал отключение - теперь не кричи что плохие...

да нет здесь никакой вины, да и контролировать это не обязан )
с моей стороны - положительный баланс, звонок -> письмо -> отключение кабеля
со стороны ТЕНЕТ - это показатель качества и уровень сервиса обслуживания клиентов...

что эту фразу одинаково приписывают и Кагановичу, и Сталину, и Орджоникидзе, и даже Берии. В контексте же обсуждаемой тут проблемы совершенно похрену, кто что сказал, хоть Мао Дзедун, учитывая, что никто из нас не присутствовал при акте первовысказывания афоризма.

приписывают, да верно - это из за неграмотности и невежества.
если же не присутствовал, тогда не указывай автора - глупо смотришься ))

[Mangust]

Mangust, если Вас интересуют подробности данной информации, рекомендуем обратиться в Расчетный отдел.

хорошо сейчас позвоню, будут новости тут напишу )

[shmargen]

этот понос когда то закончится уже в теме ?
Тенет освободите порт занимаемый Mangustом и отдайте стоящему на очереди
или оплатить 10 гривень на счет 63585 чтобы вы его "отпустили с миром"?

[KEX]

Что происходит с компанией "ТЕНЕТ"?
25.06.19г. поинтересовался у сотрудника расчётного отдела,почему добавили 15 гр. к абонплате с 05.19г.,мне объяснили что эти деньги "ТЕНЕТ" не оставит себе а поделиться с Одессаоблэнерго.
Понятно, нужно делиться,но хотя-бы разослали уведомления. Это я и высказал.
28.06.19г. с утра у меня отключили интернет, на звонки сотрудники техподдержки давали разные объяснения, но одно меня удивило:29.06.19г вечером мне сказали что тот кто может перезагрузить мою линию ушёл на праздники и закрыл дверь,будет 01.07.19г.
Сегодня получил отписку,
Олег Шнейдер пишет:По
прибытии на место наши специалисты зафиксировали повреждение оптической магистралии линии связи
и сейчас все еще ведутся ремонтно-восстановительные работы, к сожалению, ввиду технической
сложности, пока затруднительно назвать точные сроки восстановления, но мы прилагаем все усилия
для скорейшего решения вопроса.
Проехался по району и специалистов не встречал(
Узнавал что только у меня в наших краях нет четверо суток интернета от "ТЕНЕТ".
Подскажите пожалуйста, когда это закончится?
л.с. 83373

[Rabbit-kms]

этот понос когда то закончится уже в теме ?
Тенет освободите порт занимаемый Mangustом и отдайте стоящему на очереди
или оплатить 10 гривень на счет 63585 чтобы вы его "отпустили с миром"?

дам 5грн...

[RECON05]

дам 5грн...

Я не дам ни гроша! ))

[fatman]

пусть еще и приплатит нам

[ZlojCrash]

да и контролировать это не обязан

Кто не контролирует то, что не обязан контролировать - платит то, за что не обязан платить.

[Mangust]

Кто не контролирует то, что не обязан контролировать - платит то, за что не обязан платить.

да, не обязан... если (в данном случае) провайдер добросовестный, и когда нет хитрожопости )
никто платить не будет, и сразу забегая наперед - ничего не будет.

пусть еще и приплатит нам

о, фанат джугашвили )
ну кто бы сомневался, ты из этой же "компашки" дабы урвать чего либо на халяву

таки да...

и отдайте стоящему на очереди

[TENET]

KEX, о вынужденной надбавке мы сообщили в новостной ленте официального сайта, а также произвели рассылку абонентам, которых коснулись данные изменения. Отсутствие соответствующего письма в Вашем почтовом ящике связано с тем, что в ноябре прошлого года Вы отказались от подобных рассылок.
Что же касается доступа в Интернет, то, к большому сожалению, действительно в Вашем районе неизвестными лицами была серьезно повреждена оптическая магистраль. Ремонтно-восстановительные работы планируем завершить сегодня. Приносим извинения за возможные неудобства.

[KEX]

Спасибо Елене и сотрудникам "ТЕНЕТ" за интернет)

[KEX]

KEX, о вынужденной надбавке мы сообщили в новостной ленте официального сайта, а также произвели рассылку абонентам, которых коснулись данные изменения. Отсутствие соответствующего письма в Вашем почтовом ящике связано с тем, что в ноябре прошлого года Вы отказались от подобных рассылок.
Что же касается доступа в Интернет, то, к большому сожалению, действительно в Вашем районе неизвестными лицами была серьезно повреждена оптическая магистраль. Ремонтно-восстановительные работы планируем завершить сегодня. Приносим извинения за возможные неудобства.

Спасибо за вашу работу.

[Paradise_Jewelry]

TENET напишите по поводу телефонии наконец, обязательно ли ваше оборудование и только такое как на странице магазина или можно другое свое ?

[TENET]

Спасибо за вашу работу.

Всегда рады помочь.

Как подключить телефонию тенет ? Подойдет ли техника ASUS AX-125/145 SIP VoIP Router ? Рассматриваю замену Веге
то что в магазине на сайте - очень дорого как по мне

Упомянутое устройство снято с производства порядка 10 лет назад, поэтому сложно спрогнозировать, будет ли оно работать, и если да - то насколько корректно и надежно. Поэтому рекомендуем все же обратить внимание на более современные модели.

[Paradise_Jewelry]

А ещё что нужно из оборудования ? IP телефон сам по себе ? или же обычный тоже подойдет ?

[TENET]

А ещё что нужно из оборудования ? IP телефон сам по себе ? или же обычный тоже подойдет ?

Вы хотите использовать вышеупомянутый роутер или другой?

[Paradise_Jewelry]

Вы хотите использовать вышеупомянутый роутер или другой?

Я не знаю есть ли разница, может и упомянутый, может и ваши, в идеале оставить старые телефоны с тем что написал выше
но если надо и оборудование и телефоны, там 2 линии будет, одна из комнаты где стоит роутер сам и одна из коридора с двумя даже телефонами на ней, т.е. в сумме 3, но там один старый дисковый, его можно и не учитывать, на нем линия просто Веги
пока напишите обязательно ли нужен именно IP телефон ?

[TENET]

Я не знаю есть ли разница, может и упомянутый, может и ваши, в идеале оставить старые телефоны с тем что написал выше
но если надо и оборудование и телефоны, там 2 линии будет, одна из комнаты где стоит роутер сам и одна из коридора с двумя даже телефонами на ней, т.е. в сумме 3, но там один старый дисковый, его можно и не учитывать, на нем линия просто Веги
пока напишите обязательно ли нужен именно IP телефон ?

Если использовать ASUS AX-125/145, то к нему можно подключить 2 любых стационарных телефона, но только с тоновым набором (не дисковых).
Если использовать обычный роутер, то дополнительно понадобится SIP-адаптер (например, Grandstream Handy Tone 802), к которому также можно подключить 2 телефона с тоновым набором. Кстати, такой адаптер можно взять у нас в аренду за 80 грн/мес.

[Paradise_Jewelry]

Если использовать ASUS AX-125/145, то к нему можно подключить 2 любых стационарных телефона, но только с тоновым набором (не дисковых).
Если использовать обычный роутер, то дополнительно понадобится SIP-адаптер (например, Grandstream Handy Tone 802), к которому также можно подключить 2 телефона с тоновым набором. Кстати, такой адаптер можно взять у нас в аренду за 80 грн/мес.

а как настраивать вашу телефонию допустим на ASUS AX-125/145 или вашем адаптере ? вы даете настройки ?
2 линии имелось ввиду два провода, сама линия одна (т.е. номер) - они все уходят в один провод через переходники и удлинители
ну у вас вообщем так же, номер то один