Черный список недобросовестных фирм

[Sofita]

Химчистка Кимс и меня поразила своей "работоспособностью"
Лежал долго и ждал своей участи плед большой толстый. В стиралку зверь не помещается, а вот в ванной замачивать и т.д мне совсем не хотелось.
Решила отнести в Кимс в Таврии Вузовской. Вернули каким взяли только с каким-то дополнительным запахом. Даже ругаться не хотелось и проверять, что останется от пледа после разборок.
Больше к ним не хожу

[*Helga*]

Доброго вечера всем. Девушки, я не работаю в Кимс, но мне почистили отлично дорогие замшевые сапоги,типа UGG, вылетело из головы как они правильно называются. Отчёт был пару лет назад в теме химчисток и фото прилагались, также в той теме есть положительные отзывы об этой химчистке,но правда носили на Канатную. И пошли туда по совету некоторых форумчанок.
Видимо лоторея

[montana27]

на канатной у них начальство сидит и поэтому там можно надеяться на адекватное оказание услуги и на разбор ситуации в случае чего

[Laron]

на канатной у них начальство сидит и поэтому там можно надеяться на адекватное оказание услуги и на разбор ситуации в случае чего

жгите исчо,
знакомым в Кимсе испортили дубленку, после этого включили дурака - типа все так и было,
начальство очень жадное, к клиентам относятся как к попрошайкам,
в качестве компенсации предлагали вернуть уплоченые деньги за химчистку
обходите 10-й дорогой

[montana27]

дома у себя так будете разговаривать. я написала то что мне сказала знакомая которая там работает. у вас другое мнение- его можно спокойно написать

[Diananochka]

Оставлю и свой негативный отзыв о магазине Леруа Мерлен (

Вроде как только было открытие и должен быть хоть какой то сервис....но увы....(

Вчера ездила в магазин купила плитку(много), заказали доставку за 14 км запросили 500 грн....дальше ещё веселей...
Время доставки только с 8-15 или с 15-22 часов. На меньший промежуток договориться нельзя. Вообщем купила плитку и оплатила доставку сразу, доставку выбрала на время с 8-15 часов.мне сказали за 1 час до доставки товара мне позвонят. Наступило 14 часа, звонка все нет.Звоню на горячую линию , а там такого заказа на доставку вообще нету....я в шоке....что-то долго искали ,потом соединили с отделом доставки и там тоже нет никаких накладных....Потом берут мой телефон ,сказали разберуться и перезвонят.Звонят мин через 15 ,нашли мой заказ и он где-то едет,но где никто не знает ( типо вам водитель сейчас перезвонит сам и все скажет...Водила этот позвонил 14:58 и говорит я буду часа через 2....я в Шоке (без мата увы не как тут). Прождать пол дня и ждать ещё с какого перепуга....Горячая линия толку ноль...Только после того как я сказала что заказ могут не везти ,я от него отказываюсь из-за несвоевременной доставки....зашевелились но неохотно...заказ на минутку на 10 000 грн. У меня вообще сложилось впечатление что не я у них плитку покупаю ,а они у меня. Так он. С клиентом общаться. Хотите потрепать себе нервы тогда берите их доставку. Я туда больше не ногой , сталкивалась с доставкой с Новой линии и Эпицентра - слава богу все привозили вовремя((( и да заказ Леруа привезли почти в 17 часов ...просто нет слов

[Ocharovashka]

В Эпицентре тоже нельзя заказать доставку на определённое время.

[Diananochka]

В Эпицентре тоже нельзя заказать доставку на определённое время.

Муж как-то заказывал доставку привезли в положенное время и не позже. Но это правда было давно.
Просто Леруа Мерлен новый магазин а сервиса 0.Я допустим не могу сидеть целый день дома и их ждать, дети ,школа ,садик и кружки. Я как то планирую свое время...а они ужасно к клиентам относятся ... Однозначно больше у них ничего не куплю , т.к. цены в вдругих магазинах такие же если не дешевле даже


Не по теме правда,но все же....
Мы по доставке заказываем воду Аляска постоянно в бутылях , уже лет 5 и всегда в срок привозят и разлет по времени всего 3 часа вообщем удобно.

[Koska]

Ни в Эпицентре, ни в Новой линии нельзя заказать доставку на определённое время. Не сориентировались в документации - это рабочий момент, амне отношение к клиенту. Отношение к клиенту проявляется во время форс-мажоров, когда их либо решают, либо нет. И ещё, как решают, вежливо или через маты. Тут да, ещё налаживают работу, не без того.
А чтобы выгрузить воду, надо меньше времени на точке, чем ванну или 50 ящиков хрупкой плитки. Это разные процессы.

[Diananochka]

Ни в Эпицентре, ни в Новой линии нельзя заказать доставку на определённое время. Не сориентировались в документации - это рабочий момент, амне отношение к клиенту. Отношение к клиенту проявляется во время форс-мажоров, когда их либо решают, либо нет. И ещё, как решают, вежливо или через маты. Тут да, ещё налаживают работу, не без того.
А чтобы выгрузить воду, надо меньше времени на точке, чем ванну или 50 ящиков хрупкой плитки. Это разные процессы.

Плитку свою мы выгрузили за 10 минут . И это не мои проблемы если они вовремя не могут приехать или их водитель не знает дороги или города. Я за доставку плачу деньги . Доставка как и другая услуга должна быть выполнена и в сроки.

[Koska]

Промахнулись с доставкой, вопрос решили. Разве повод заносить в чёрный список?

[Diananochka]

Промахнулись с доставкой, вопрос решили. Разве повод заносить в чёрный список?

Для меня это черный список однозначно. Возможно я кого то проинформирую о такой их работе. Если кто-то решит с ними связываться уже будут к "Такой доставке" готовы.

[molar]

Хочу поделиться отзывом о цветочном магазине florist.od.ua. Заказал у них букет через сайт, оплатил картой. Со мой связался оператор по Вайберу и сказал, что тех цветов, что я выбрал нет. Предложил другие (розы), сказал что свежие. Я согласился. На следующий день цветы доставили. Розы оказались не совсем свежими - бутоны уже хорошо распущенные. А как постояли дома меньше суток превратились в мусор. Связался с магазином, они меня уверяют, что продали свежие цветы и деньги не возвращают.

Вот такие свежие цветы доставили.

А на следующий день они уже стали такими.

[Nadin_I]

Для меня это черный список однозначно. Возможно я кого то проинформирую о такой их работе. Если кто-то решит с ними связываться уже будут к "Такой доставке" готовы.

это глупо ...магазин только открылся.за плиткой вы к ним поехали так как у них акция,то есть имело смысл к ним обратиться,а в других строймагазинах уже налажено система доставки ,но вы же не у них покупали?!это совершенно не повод для черного списка,а надо с пониманием отнестись так как магазин только начал работать как и сотрудники в нем и конечно человеческий фактор никто не отменял.

[Spectre]

тем не менее берут деньги как будто все уже отлажено)) причём здесь человеческий фактор, они же не с улицы народ набрали, если они не умеют работать значит не умеют, надо наладить систему доставки - доставляйте бесплатно и учитесь за свои деньги а не за счёт клиентов

[Лесси]

тем не менее берут деньги как будто все уже отлажено)) причём здесь человеческий фактор, они же не с улицы народ набрали, если они не умеют работать значит не умеют, надо наладить систему доставки - доставляйте бесплатно и учитесь за свои деньги а не за счёт клиентов

Ппкс!!!

[Diananochka]

это глупо ...магазин только открылся.за плиткой вы к ним поехали так как у них акция,то есть имело смысл к ним обратиться,а в других строймагазинах уже налажено система доставки ,но вы же не у них покупали?!это совершенно не повод для черного списка,а надо с пониманием отнестись так как магазин только начал работать как и сотрудники в нем и конечно человеческий фактор никто не отменял.

Плитку я у них брала без всякой акции по 300 грн за квадрат. В других магазинах эпицентре и новой линии цена такая же.но нужного количества не было на складах.поэтому только из-за этого купила В Леруа.

[NATAODS]

Ой , а я второй день воюю с Мист-экспресс...прчитала тут отзывы годовой давности ((( хоть у кого-то все стабильно с сервисом ...ничего не меняется ...

[novenk]

Ой , а я второй день воюю с Мист-экспресс...прчитала тут отзывы годовой давности ((( хоть у кого-то все стабильно с сервисом ...ничего не меняется ...

а что не так? я их услугами уже два года пользуюсь, особых нареканий нет

[NATAODS]

Ну видимо я везучая - у меня с ними вечно проблемы - очень долго доставляют ....а сейчас уже третий день завтраками кормят ...уже начинаю волноваться, а не съели ли посылку ))) добиться адекватного ответа невозможно , каждый новый оператор отвечает по -новому ... чувствуешь себя абсолютно безправным....