ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Sergio_Good]

Вчера зарегилась, добавила 3 о/р, на сайте была возможность оплатить, но не было денег. Сегодня при нажатии кнопочки "оплатить" пишет "контракт не знайдено". Что это может быть, кто знает?

Абсолютно аналогичная ситуация у меня.
Думаю, придется ждать

[Ма-ри-на]

Вчера зарегилась, добавила 3 о/р, на сайте была возможность оплатить, но не было денег. Сегодня при нажатии кнопочки "оплатить" пишет "контракт не знайдено". Что это может быть, кто знает?

Та же фигня. Настрочила уже им письмо в колл-центр

[rujuk]

Заметил, что наши лицевые счета изменили в части первых 4 цифр. Раньше центральный РЭС был 0000, теперь 01002

Это до дроби / которые слева? Они уже давно поменялись , не сейчас, просто у Вас наверное подтягивались автоматом и Вы не обращали внимания

[Оксана VEK]

Тоже самое- Контракт не знайдено.
Дозвонится в ООЕК не реально и на письмо не отвечают. Называется- хотела оплатить

[Лелик2008]

мож конторка уже всё? стянула январские платежи и ушла в тумаааан)))

[kremljov]

Обновила страницу и все получилось. Ура!!!

[Maybe]

Я знаю,что тут народ грамотный,но все же напомню-проверяйте платежи.
Позвонила сыну узнать,почему он до сих пор э/энергию по своей квартире не оплатил.
Оказывается еще 9 отправил деньги через Приват.
Позвонила в РЭС,проверили по адресу-денег нет.
Правда,через 10 секунд оплата в кабинете появилась.
Все надо держать под контролем.

[Исаак Кацман]

зато завтра сможете сами выбрать поставщика из многих
европа

Я пока нахожу только поставщиков для промышленных предприятий . Может знаете поставщиков для бытовых потребителей ?

[gosha3570]

Оплатил 11.02 на новый расчетный счет через П24,но до сих пор на сайте ООЕК стоит задолженность. Подскажите на какой мэйл писать им, а то позвонить не могу,нахожусь за пределами Украины

[rujuk]

Хорошая новость）
Нам сегодня почтальон принесла квитанции за январь по свету в почтовый ящик, центр города
Они похожи на газовые счета, с двух сторон закрыты отрывной лентой, только по формату меньше , намного, смешнве такие.
И тоже перепутаны в счете строчки напивпик и ночь, показания не в тех строчках указаны.
На оплату счета 10 дней）

[Исаак Кацман]

Оплатил 11.02 на новый расчетный счет через П24,но до сих пор на сайте ООЕК стоит задолженность. Подскажите на какой мэйл писать им, а то позвонить не могу,нахожусь за пределами Украины

Попробуйте сюда : [email protected] , [email protected]

[Maybe]

Оплатил 11.02 на новый расчетный счет через П24,но до сих пор на сайте ООЕК стоит задолженность. Подскажите на какой мэйл писать им, а то позвонить не могу,нахожусь за пределами Украины

Какой РЭС?
Впрочем,поищите тут

https://oblenergo.odessa.ua/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8/

Я указала адреса РЭС,потому как на тему оплаты общалась сегодня именно с Центальным РЭС.
Оплатила 9,сегодня деньги поступили.Приват.
Но может действительно надо связываться с ООЕК

[Nataliholod]

Хорошая новость）
Нам сегодня почтальон принесла квитанции за январь по свету в почтовый ящик, центр города
Они похожи на газовые счета, с двух сторон закрыты отрывной лентой, только по формату меньше , намного, смешнве такие.
И тоже перепутаны в счете строчки напивпик и ночь, показания не в тех строчках указаны.
На оплату счета 10 дней）

Вчера тоже получили, вроде все верно, у нас показания дистанционно передаются сами. Да непревычный счёт ещё с каким-то штрих-кодом, он для чего?

[lian84]

Какой РЭС?
Впрочем,поищите тут

https://oblenergo.odessa.ua/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8/

Я указала адреса РЭС,потому как на тему оплаты общалась сегодня именно с Центальным РЭС.
Оплатила 9,сегодня деньги поступили.Приват.
Но может действительно надо связываться с ООЕК

я оплатила через п24 12го февраля, тоже до сих пор нет оплаты, висит долг в кабинете, сегодня дозвонилась в ООЕК, они проверили, сказали, что оплаты действительно ещё нет, но не стоит переживать, мол платежи могут идти неделю.... стоит подождать...

вы говорите, что звонили в РЭС с этим вопросом, а при чем тут РЭС? ведь оплата сейчас идет на ООЕК...

[Мяч]

Кто пробывал оплатить через кассу или терминал Ощада или Привата? Жена уже пол часа курсирует между банками, и нигде платеж не проходит. Кассиры разводят руками и говорят звоните в ООЕК, а там как обычно полная ........
Еще и колл-центр работает по часам:
з 8-00 до 17-00 з понеділка по четвер
з 8-00 до 16-00 в п’ятницю

[Аква]

Кто пробывал оплатить через кассу или терминал Ощада или Привата? Жена уже пол часа курсирует между банками, и нигде платеж не проходит. Кассиры разводят руками и говорят звоните в ООЕК, а там как обычно полная ........
Еще и колл-центр работает по часам:
з 8-00 до 17-00 з понеділка по четвер
з 8-00 до 16-00 в п’ятницю

Отец оплачивал через терминал Ощада еще в начале месяца, платеж прошел

[Maybe]

вы говорите, что звонили в РЭС с этим вопросом, а при чем тут РЭС? ведь оплата сейчас идет на ООЕК...

Я понимаю,что РЭС как бы ни причем,но у меня записан номер телефона,по которому я обычно звонила,если возникали вопросы с расчетами.
Вот и позвонила по старинке.
Но она у себя на компьютере видела и переплату по облэнерго и не оплату по счету ООЕК. Еще напомнила,чтобы я принесла заявление на переплату.
Так что,не так уж неправильно я позвонила

[galya2013]

Кто пробывал оплатить через кассу или терминал Ощада или Привата? Жена уже пол часа курсирует между банками, и нигде платеж не проходит.

Я вчера оплатила в терминале Ощадбанка,платеж прошел, сегодня уже ноль к оплате.

[Nataliholod]

Я вчера оплатила в терминале Ощадбанка,платеж прошел, сегодня уже ноль к оплате.

А чтобы в терминале Ощадбанка платить нужно там карту иметь? И есть ли комиссия?

[Мяч]

Я вчера оплатила в терминале Ощадбанка,платеж прошел, сегодня уже ноль к оплате.

Спасибо, через терминал так и не удалось оплатить. Сделал пробную оплату через сайт ООЕК. Посмотрим, как быстро дойдут деньги.