ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[rujuk]

Вы расстались с деньгами - это бесспорно.
И, как говорится, дай Бог, чтобы они дошли до нового получателя.
А если они попали старому получателю - вам придётся познакомиться с Суворовским РЭСом на Ч.Казачества 72.
Люди там милые, но ездить туда муторно.

Вот и я вчера тоже с этим столкнулась, 650 грн ушли ,, не туда,, и теперь нужно ехать в южный рэс на И.Петрова 18 с паспортом и ждать около месяца, пока деньги вернут куда надо , НО вчера счёт нам выставили к оплате 1200 грн и сказали обязательно оплатить, с чего бы это, пусть облэнерго ждёт свои деньги , которые были оплачены в середине января по их квитанции из личного кабинета!
Кто сталкивался?
Спасибо

[rujuk]

Здравствуйте!
Ситуация непонятная с облэнерго, вчера была на М. Арнаутской в два захода, чтобы получить квитанции об.оплате, очередь большая со всеми вытекающими ~ шум, гам, ругань.
Декабрь месяц оплачен и закрыт полностью.... думала я, НО на практике , т е в квитанции （2штуки по одному адресу） которые выдали вчера какие то донарахування за декабрь!, которых быть не должно, все оплачивалось своевременно , согласно их квитанциям и показаниям счетчика （которые вносились в личный кабинет и приходили квитанции ）！
Кто сталкивался, что за ерунда и сумма приличная 700 с лишним гривен, по другим адресам больше 100 грн, что делать？
Спасибо

[father911]

rujuk, какого числа в январе 2019 года были внесены показания в личном кабинете за декабрь 2018 года？

[rujuk]

rujuk, какого числа в январе 2019 года были внесены показания в личном кабинете за декабрь 2018 года？

Точно не помню, из за праздников вносились после пятого кажется , 6 может 7, пока точно сказать не могу , нужно уточнить

[father911]

Точно не помню, из за праздников вносились после пятого кажется , 6 может 7, пока точно сказать не могу , нужно уточнить

Поэтому и доначисления.Раньше вносить нужно было только 1 числа каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/2017/09/...D%D0%BE%D0%BA/
P.S. Всегда передаю показания 1 числа и никаких доначислений нет （по крайней мере с 2015 года）.

[father911]

... вчера была на М. Арнаутской в два захода, чтобы получить квитанции об.оплате, очередь большая со всеми вытекающими ~ шум, гам, ругань...

... Будем ждать бумажку из РЭСа, или кто там сейчас рассылать будет...

А не проще ли оплатить по новым реквизитам ООЭК за январь （через Приват 24） по своему лицевому счету, а сумму к оплате самим посчитать.

[rujuk]

А не проще ли оплатить по новым реквизитам ООЭК за январь через Приват 24 по своему лицевому счету, а сумму к оплате самим посчитать.

Не поверите , не проще, исходя из тех квитанций что они мне выдали, по некоторым адресам в их новой организации уже переплата со знаком минус и я ещё бы им набросала денег, в общем .....
А плачу я в Ощаде с Моя карта, без комиссии

[father911]

..Декабрь месяц оплачен и закрыт полностью.... думала я, НО на практике , т е в квитанции （2штуки по одному адресу） которые выдали вчера какие то донарахування за декабрь!, которых быть не должно, все оплачивалось своевременно , согласно их квитанциям и показаниям счетчика （которые вносились в личный кабинет и приходили квитанции ）！
Кто сталкивался, что за ерунда и сумма приличная 700 с лишним гривен, по другим адресам больше 100 грн, что делать？
Спасибо

Не поверите , не проще, исходя из тех квитанций что они мне выдали, по некоторым адресам в их новой организации уже переплата со знаком минус и я ещё бы им набросала денег, в общем .....
А плачу я в Ощаде с Моя карта, без комиссии

Вот видите в старой организации доначисления, а в новой переплата Баланс сохранен надеюсь.
Тем более, все новые счета нового поставщика электроэнергии ООЭК открыты именно в Ощадбанке.

[rujuk]

Вот видите в старой организации доначисления, а в новой переплата Баланс сохранен.
Тем более, все новые счета нового поставщика электроэнергии ООЭК открыты именно в Ощадбанке.

Вот, но так не во всех счетах, я не понимаю , зачем нам доплачиаать.за декабрь , если он полностью был закрыт и по суммам и по показаниям？

П с так не во всех счетах, есть которые и за декабрь выставили долг и за январь естественно начислили поэтому и спрашиваю, у кого еще такая ситуация и что делать ждать или платить？
Спасибо

[father911]

...я не понимаю , зачем нам доплачиаать.за декабрь...

Советую вам обратиться за разъяснениями по телефону 752-99-00.
И нам потом расскажите, пожалуйста, что они вам ответили.
P.S. Радует что оплачивать нужно в течении 10 дней, а не как в новом договоре в течении 5 дней.

[Filipus]

Или тоже пенсионер, и забыл об этом упомянуть.
Или загнал деньги на "Одессаоблэнерго".
Подождём недельку - зачисления денег.

Я уже писал - НЕ ПЕНСИОНЕР!
Карточка самая обычная "для выплат" (две шт) и одна валютная.
Деньги никуда не загонял. Составлял платежку в П24 и через ГЕРЦ и на прямую в ООЭК.
платежки делал и до 500 Грн и последнюю более 2000 Грн (2900)
скрины выкладывал в ветке выше. Везде комиссия -"0"

Сейчас специально попросил проверить родственника, у него карточка "зарплатная", комиссия "0"

[rujuk]

Точно не помню, из за праздников вносились после пятого кажется , 6 может 7, пока точно сказать не могу , нужно уточнить

Показания вносились в личный кабинет 4 января

[father911]

Я уже писал - НЕ ПЕНСИОНЕР!
Карточка самая обычная "для выплат" (две шт) и одна валютная.
Деньги никуда не загонял. Составлял платежку в П24 и через ГЕРЦ и на прямую в ООЭК.
платежки делал и до 500 Грн и последнюю более 2000 Грн (2900)
скрины выкладывал в ветке выше. Везде комиссия -"0"

Сейчас специально попросил проверить родственника, у него карточка "зарплатная", комиссия "0"

Вам лучше задать этот вопрос по телефону 3700 представителю Привата, а не родственнику или знакомым. И нас потом просветите.

[father911]

Показания вносились в личный кабинет 4 января

http://forumodua.com/showthread.php?p=71992379

[Filipus]

Вам лучше задать этот вопрос по телефону 3700 представителю Привата, а не родственнику или знакомым. И нас потом просветите.

Позвонить и попросить, что бы тоже брали комиссию?
Лучше пусть звонят те у кого берут.

[Filipus]

Пришла на EMail квитанция ГЕРЦ. Счет за электроэнергию там не, стоит сумма "0"

[father911]

Позвонить и попросить, что бы тоже брали комиссию?
Лучше пусть звонят те у кого берут.

Нет, чтобы получить разъяснения. Я звонил вчера и ответ выше разместил. А по вашим картам вопрос можете задать только вы сами.

[rujuk]

Показания вносились в личный кабинет 4 января

http://forumodua.com/showthread.php?p=71992379

Я понимаю что нужно именно первого числа и непременно, но технически на их сайте это не всегда возможно, поверьте, когда далеко не один адрес!
И сейчас (в феврале) по Центральному рэс в личном кабинете все приняли в начале месяца, а показания испарились, их вчера не было видно в абон участке, и действительно нет их в личном кабинете и ни вчера , ни сегодня их внести повторно не получается((((
Показания которые вносились в Южный рэс в кабинете есть, вносились они все одновременно...




А теперь вопрос риторический, кому нужно это разделение и зачем мне эта головная боль с пачкой счётов и долгами почти по каждому из них??????

[father911]

Я понимаю что нужно именно первого числа и непременно, но технически на их сайте это не всегда возможно, поверьте, когда далеко не один адрес!
И сейчас (в феврале) по Центральному рэс в личном кабинете все приняли в начале месяца, а показания испарились, их вчера не было видно в абон участке, и действительно нет их в личном кабинете и ни вчера , ни сегодня их внести повторно не получается((((
Показания которые вносились в Южный рэс в кабинете есть, вносились они все одновременно...

http://forumodua.com/showthread.php?p=71992612

[Ice-]

почему все так парятся? я спокойно сижу и жду счета или появления задолженности на приват24..