ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[iva777]

И я наконец-то прошла первый уровень этого квеста

А я вчера после пятой неудачной попытки, послал всех на три больших буквы, а сегодня в 6 утра все сайты работали, квест прошелвторой уровень называется заплати за электроэнергию по-новомубуду мониторить эту тему.

[Ма-ри-на]

А я вчера после пятой неудачной попытки, послал всех на три больших буквы, а сегодня в 6 утра все сайты работали, квест прошелвторой уровень называется заплати за электроэнергию по-новомубуду мониторить эту тему.

Ага, и если к концу квеста кандратий не хватит, то мы с радостью расстанемся со своими денежками. Психология, черт возьми!

[Dead Warrior]

В кабинете смотрю нет возможности передать показания, якобы тех. работы.
Куда писать или звонить( хотя никогда не берут трубу) дабы на 01.02.19 передать показания? и какой крайний срок дабы передать

Спасибо

[Аква]

Вчера пришлось снова добавлять адреса в кабинете, после их обновлений остался только один. Долго глючило и выкидывало, но к 9 часам вечера вроде появилось. Поняла, что надо было пораньше это все делать, потому что уже в 9 утра это стало невозможно.

[Filipus]

Это чтобы нам жизнь малиной не казалась.
Теперь еще пару недель ждать квитанции.
https://youtu.be/V8Xr_3xbS1c

Честно говоря, они уже совсем задурили народ.
Их требования оплатить до 5 числа. С 1 марта как я понял, начнут брать пеню за каждые сутки задержки оплаты. Квитанции придут через недели две и даже если оплатить сразу, то проплата будет идти до 5 рабочих ней. То есть как ни крути за 20 дней надо будет заплатить пеню.

Это ̶б̶л̶я̶.̶.̶.̶.̶.̶ бардак, закончится когда то, или это уже дно?

[Ма-ри-на]

Честно говоря, они уже совсем задурили народ.
Их требования оплатить до 5 числа. С 1 марта как я понял, начнут брать пеню за каждые сутки задержки оплаты. Квитанции придут через недели две и даже если оплатить сразу, то проплата будет идти до 5 рабочих ней. То есть как ни крути за 20 дней надо будет заплатить пеню.

Это ̶б̶л̶я̶.̶.̶.̶.̶.̶ бардак, закончится когда то, или это уже дно?

Похоже на дно, потому что не они за нами бегают, чтобы получить свои деньги, а мы за ними

[father911]

Честно говоря, они уже совсем задурили народ.
Их требования оплатить до 5 числа. С 1 марта как я понял, начнут брать пеню за каждые сутки задержки оплаты. Квитанции придут через недели две и даже если оплатить сразу, то проплата будет идти до 5 рабочих ней. То есть как ни крути за 20 дней надо будет заплатить пеню.

Это ̶б̶л̶я̶.̶.̶.̶.̶.̶ бардак, закончится когда то, или это уже дно?

По телефону 752-99-00 （оператор нового поставщика электроэнергии） мне вчера сказали на это что до 20 нужно оплачивать.

[Ма-ри-на]

В кабинете смотрю нет возможности передать показания, якобы тех. работы.
Куда писать или звонить( хотя никогда не берут трубу) дабы на 01.02.19 передать показания? и какой крайний срок дабы передать

Спасибо

Вот все что я вчера нашла, но проще в рельсу достучаться, чем им дозвониться.

Вниманию бытовых потребителей, которые присоединены к сетям АО «Одессаоблэнерго»!
Сообщаем, что показания своего счетчика электроэнергии возможно предоставить:
- по телефонам Колл-центр 048-705-90-90, 048-752-90-90;
- с помощью мобильного приложения Line of Light;
- на электронную почту Кол-центра АО «Одессаоблэнерго» [email protected];
- на сайте АО «Одессаоблэнерго» в Личном Кабинете потребителя;
- на сайте АО «Одессаоблэнерго» с помощью сервиса «Отправить показания счетчика». Данный сервис предназначен для отправки показаний счетчика бытовыми потребителями в РЭС. Для отправки нужно указать дату, РЭС, показания счетчика, электронный адрес. Регистрация на сайте для использования этой возможности не нужна.

Такое впечатление, что они сами вчера только узнали о своих нововведениях.


П.С. Вчера сайт заработал около 10 вечера, попробуйте еще поздно вечерком загрузить

[Filipus]

По телефону 752-99-00 （оператор нового поставщика электроэнергии） мне вчера сказали на это что до 20 нужно оплачивать.

То есть правила поменялись? Можно не спешить и оплачивать в середине месяца?
Прогресс!!

[Полесов]

сегодня внес показания на сайте ООЭ, но счет к оплате не выставлен, явно написано - идите на ooek.od.ua и там в кабинете получите.

кабинет там в стадии разработки...

курим бамбук

[Filipus]

В Л/К ООЭ заработали вкладки - Детализация, Оплаты и Баланс счета. Можно посмотреть начисления как и раньше.
Может у кого то и до этого работало, у меня с прошлого месяца эти вкладки были пустые, заработали только сегодня, причем с утра еще были пустые..
Нового счета пока нет, висит с прошлого месяца.
Посмотрим, может поточная задолженность там будет как и раньше.

[ralfique]

То есть правила поменялись? Можно не спешить и оплачивать в середине месяца?
Прогресс!!

сегодня внес показания на сайте ООЭ, но счет к оплате не выставлен, явно написано - идите на ooek.od.ua и там в кабинете получите.

кабинет там в стадии разработки...

курим бамбук

Если господа не постарались сделать все, чтобы получить свои деньги вовремя, почему я должен долбать их сайт, звонить-узнавать-проверять.... ?????
Ну так получат свои деньги в марте. Или в апреле.
Пени нет, счетчик обычный.
Пускай они курят бамбук.

[Irina Bogdanova]

Если господа не постарались сделать все, чтобы получить свои деньги вовремя, почему я должен долбать их сайт, звонить-узнавать-проверять.... ?????
Ну так получат свои деньги в марте. Или в апреле.
Пени нет, счетчик обычный.
Пускай они курят бамбук.

Пени, по закону, будут начисляться на задолженности по коммунальным платежам как раз с января 2019 г. За какие-то виды услуг - уже с января, за какие-то - позже. Просто точно не помню, не скажу. Пусть знатоки меня поправят))

[Filipus]

Пени, по закону, будут начисляться на задолженности по коммунальным платежам как раз с января 2019 г. За какие-то виды услуг - уже с января, за какие-то - позже. Просто точно не помню, не скажу. Пусть знатоки меня поправят))

И с какого числа начинается отсчет пени? Если в облэнерго надо оплатить до 20 числа, значит с 21?
Я читал, что пеня начисляться будет за каждые просроченные сутки.
Вот тут возникает логичный вопрос:
Есть пенсионеры, которым начисляют пенсию в 20-х числах. Они и так, трусятся, что бы принесли пенсию, и можно было побежать, оплатить коммуналку. А тут еще и ограничение по срокам.
Большинство из них никаких показаний в кабинетах не вносят, у них и кабинетов нет, всё считают в кассе, ещё и грабят за услуги банка, а тут начнут огорошивать своими "пенями".
Получается, "дно" мы уже проскочили?

[father911]

Про пеню на газ.
С 1 мая 2019 года если абонент не оплатил за газ до 10 числа （согласно договора）, то ему будет начисляться пеня.

ТИПОВИЙ ДОГОВІР
розподілу природного газу
VIII. Відповідальність Сторін
У разі порушення Споживачем, що є побутовим, строків оплати за цим Договором він сплачує пеню в розмірі 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір нарахованої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені на заборгованість Споживачів, що є побутовими, здійснюється з 01 травня 2019 року.

Нарахування пені здійснюється починаючи з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку здійснення оплати за цим Договором.
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1384-15
Выходит за 100 дней просрочки только 1%, от 1000 грн. это всего лишь 10 грн.
За год просрочки это 3.65 %, от 1000 грн. это 36.50 грн.

[Irina Bogdanova]

И с какого числа начинается отсчет пени? Если в облэнерго надо оплатить до 20 числа, значит с 21?
Я читал, что пеня начисляться будет за каждые просроченные сутки.
Вот тут возникает логичный вопрос:
Есть пенсионеры, которым начисляют пенсию в 20-х числах. Они и так, трусятся, что бы принесли пенсию, и можно было побежать, оплатить коммуналку. А тут еще и ограничение по срокам.
Большинство из них никаких показаний в кабинетах не вносят, у них и кабинетов нет, всё считают в кассе, ещё и грабят за услуги банка, а тут начнут огорошивать своими "пенями".
Получается, "дно" мы уже проскочили?

Возникает долг и на него начисляется пеня за неуплаченный предыдущий/предыдущие месяцы, т.е. с 1-го по 30-е число, а не с 20-го числа или 10-го или другого, когда по требованию поставщика ему должны поступить деньги за поставленную услугу. получается, если до 20-го февраля не оплачен декабрь (а не январь), то и возникает долг. Т.е. 1 месяц как бы дается на раскачку, в виде форы по времени, чтобы успеть оплатить.
Но я тоже считаю и пеню, и конкретные даты оплаты - это сплошной маразм. И часто начисленные "долги" по показаниям счетчиков, если они не вовремя или неправильно внесены в кабинет или вообще не внесены, а от этих невнесенных показаний начинают "рисовать" долг. И таки да, многие пенсионеры после 20-го числа получают пенсии, как им успеть оплатить? А среди работающих и такие есть, кто вообще месяцами и годами зарплату не получают, и это коммунальщиков не волнует. Зато когда им зарплаты не платят, то тут волна поднимается нешуточная(((((

[Irina Bogdanova]

Про пеню на газ.
С 1 мая 2019 года если абонент не оплатил за газ до 10 числа （согласно договора）, то ему будет начисляться пеня.

...
За год просрочки это 3.65 %, от 1000 грн. это 36.50 грн.

Даже если сумма незначительная, с какого перепугу кому-то надо платить не за реальный, а "нарисованный" долг? В вашем примере 36 грн. - это буханка хлеба или даже 2. для пенсионеров и не только - ощутимая сумма. Особенно подобные фокусы с "долгами" касаются одесгаза((( Прошу прощения, что немного не по теме

[father911]

Даже если сумма незначительная, с какого перепугу кому-то надо платить не за реальный, а "нарисованный" долг? В вашем примере 36 грн. - это буханка хлеба или даже 2. для пенсионеров и не только - ощутимая сумма. Особенно подобные фокусы с "долгами" касаются одесгаза((( Прошу прощения, что немного не по теме

Почти 3 буханки. Обеденный по 14 грн.
На "нарисованные" долги эти законы и рассчитаны, к сожалению.

[Filipus]

......... Зато когда им зарплаты не платят, то тут волна поднимается нешуточная(((((

Была б моя воля, я бы им всем (коммунальщикам) вообще заблокировал зарплаты, до того момента, пока не начнут выполнять свою работу по "человечески".
Многие в газолину до сих пор попасть не могут.
Да и, что это за ̶Х̶.̶.̶.̶.̶ маразм, обязательно подай показания именно 1 числа?! А может человек заболел, попал в больницу, в командировке в конце концов.
Почему не сделать как нормальных странах (или как было раньше), приходишь оплачивать коммуналку в кассу (оплачиваешь через интернет, банкомат), называешь (вводишь) предыдущие и поточные показания, калькулятор просчитывает показания с учетом льгот, начислений или субсидий и выдает сумму к оплате, и всё. Ведь нет ничего проще. Освободить кучу ненужных ресурсов и избавиться от этого геморроя.
Такое ощущение, что главная цель в жизни это коммуналка.

[motilek]

Была б моя воля, я бы им всем (коммунальщикам) вообще заблокировал зарплаты, до того момента, пока не начнут выполнять свою работу по "человечески".
Многие в газолину до сих пор попасть не могут.
Да и, что это за ̶Х̶.̶.̶.̶.̶ маразм, обязательно подай показания именно 1 числа?! А может человек заболел, попал в больницу, в командировке в конце концов.
Почему не сделать как нормальных странах (или как было раньше), приходишь оплачивать коммуналку в кассу (оплачиваешь через интернет, банкомат), называешь (вводишь) предыдущие и поточные показания, калькулятор просчитывает показания с учетом льгот, начислений или субсидий и выдает сумму к оплате, и всё. Ведь нет ничего проще. Освободить кучу ненужных ресурсов и избавиться от этого геморроя.
Такое ощущение, что главная цель в жизни это коммуналка.

это да, я даже когда планирую поездки, выбираю даты что б 1 числа быть дома и занести показания.