ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[МаринаЗ]

Добрый день! Подскажите кто может сталкивался, передала показания 2 числа, потом появилась сумма к оплате (счётчик день-ночь), на сайте оплатила, все по нулям должно быть. Вчера захожу и вижу - показания есть, а оплата висит как переплата. Открыла подробнее закладку, так показания не отражаются, но их видно там где вношу они сохранились.
Что делать, куда звонить?

[Nik_Son]

Позвоните для начала в кол-центр одессаоблэнерго

[МаринаЗ]

Позвоните для начала в кол-центр одессаоблэнерго

Спасибо, позвонила. В колл-центре сказали что я дважды оплатила, хотя платила один раз, потом разобрались, что один раз. И что не понятно почему переплата возникла, отправили в расчетный отдел. В расчетный еле дозвонилась, оказалось что показания у них на новую организацию передались, а вот счета остались старой, не поменяли они, не успели. И теперь надо в банк ехать, брать реквизиты свои, выписку и ехать в РЭС (у меня Южный) в 214 Каб. и писать заявление на возврат, и тогда они через какое-то время, не сразу вернут мне деньги на карту. Оказывается пока платить не надо было, а то у них бардак.
Хотела, как лучше, а получилось себе проблемы сделала(())

[father911]

Спасибо, позвонила. В колл-центре сказали что я дважды оплатила, хотя платила один раз, потом разобрались, что один раз. И что не понятно почему переплата возникла, отправили в расчетный отдел. В расчетный еле дозвонилась, оказалось что показания у них на новую организацию передались, а вот счета остались старой, не поменяли они, не успели. И теперь надо в банк ехать, брать реквизиты свои, выписку и ехать в РЭС (у меня Южный) в 214 Каб. и писать заявление на возврат, и тогда они через какое-то время, не сразу вернут мне деньги на карту. Оказывается пока платить не надо было, а то у них бардак.
Хотела, как лучше, а получилось себе проблемы сделала(())

Новые реквизиты можно увидеть таким образом
http://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=71922750&viewfull=1#post71922750

[МаринаЗ]

Новые реквизиты можно увидеть таким образом
http://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=71922750&viewfull=1#post71922750

Спасибо, теперь буду знать)

[vivasir]

Сегодня позвонила в колл-центр по поводу нововведений с февраля.девушка ответила,что всё как и раньше,заходите на сайт даёте показания,ждёте когда контролёр принесет квитанцию.что-то я не поняла.может ещё куда-то позвонить,она ничего не путает?

Отправлено с моего Redmi 5 через Tapatalk
Ни слова о том,что на одном сайте даёте показания,на другом формируется счёт...

[galya2013]

Нам главное правильная сумма и реквизиты,остальное нас не касается.В этом месяце за свет не буду спешить оплачивать,пока не увижу новые реквизиты.Показания отправлю 1-го.

[K_A_S]

Подскажите по поводу показаний их на 1 число можно давать в кабинете по старому лицевому счету? и новые данные чтоб оплатить нужно брать на втором сайте, или там же и можно будет заплатить?

[father911]

Подскажите по поводу показаний их на 1 число можно давать в кабинете по старому лицевому счету? и новые данные чтоб оплатить нужно брать на втором сайте, или там же и можно будет заплатить?

Показания можно будет передать в личном кабинете на старом сайте, а увидеть сумму к оплате и новые банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии можно будет в личном кабинете на втором сайте или узнать по телефону 752-99-00, или получить бумажную квитанцию через почтальона Укрпочты.
http://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=71922750&viewfull=1#post71922750

[Aliot]

Показания можно будет передать в личном кабинете на старом сайте, а увидеть сумму к оплате и новые банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии можно будет в личном кабинете на втором сайте или узнать по телефону 752-99-00, или получить бумажную квитанцию через почтальона Укрпочты.
http://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=71922750&viewfull=1#post71922750

Там где вы говорит,только районы области.

[Maybe]

Там где вы говорит,только районы области. Вложение 13017194

А еще чуток прокрутить не пробовали?
Я все нашла,согласно алфавиту: и центральный и пивденный

[father911]

Там где вы говорит,только районы области...

Нет, я выбирал свой городской РЭС.

[Irina Bogdanova]

Irina Bogdanova, так выше написано что для того чтобы найти нового получателя платежа （для оплаты за электроэнергию начиная с 1 января 2019 года） нужно в поисковике его искать. А старого （для оплаты за электроэнергию до 1 января 2019 года） искать не нужно, он сразу есть на старом месте .
http://forumodua.com/showthread.php?p=71922750

Да, уже это поняла) Потому и удалила свой пост))

[Paria]

Тааакссс, как много я пропустила ...
Через приват ничего не оплачиваю.
В старом личном кабинете у меня ничего не изменилось (ну кроме начисленной субсидии в размере 0,01 грв).
Где искать новый сайт?
Киньте плиз ссылочку на него

[Маш@]

да, и мне пожалуйста киньте новый сайт. Внесла показания, а расчетов нет.

[father911]

ooek.od.ua
Но зарегистрироваться ещё нельзя на втором сайте. Сумму к оплате можно пока самим посчитать и оплатить, так как обещают сумму к оплате можно будет узнать не раньше 4 числа следующего месяца. Новые реквизиты нового поставщика электроэнергии можно найти на сайте Приватбанка （выше есть пояснение）.

[Маш@]

[QUOTE=father911;71946325]ooek.od.ua
Но зарегистрироваться ещё нельзя на втором сайте. Сумму к оплате можно пока самим посчитать и оплатить, так как обещают сумму к оплате можно будет узнать не раньше 4 числа следующего месяца. Новые реквизиты нового поставщика электроэнергии можно найти на сайте Приватбанка （выше есть пояснение）.

спасибо

[father911]

...спасибо

[Styx_SX]

До уваги побутових споживачів, які приєднані до мереж АТ «Одесаобленерго»!
Повідомляємо, що покази свого лічильника електроенергії можливо надати:
– за телефонами Кол-центру 048-705-90-90, 048-752-90-90;
– за допомогою мобільного додатку Line of Light;
– на електрону пошту Кол-центру АТ «Одесаобленерго» [email protected];
– на сайті АТ «Одесаобленерго» в Особистому Кабінеті споживача;
– на сайті АТ «Одесаобленерго» за допомогою сервісу «Відправити покази лічильника». Даний сервіс призначений для відправки показів лічильника побутовими споживачами до РЕМ. Для відправки потрібно вказати дату, РЕМ, покази лічильника, електрону адресу. Реєстрація на сайті для використання цієї можливості не потрібна.

До уваги побутових споживачів, які приєднані до мереж АТ «Укрзалізниця»!
Повідомляємо, що покази свого лічильника електроенергії можливо надати:
– за телефоном м. Одеса: (0482)-727-71-75;
– за телефоном м. Подільськ: (04862)-7-35-33; (04862)-7-31-28.

[father911]

До уваги побутових споживачів, які приєднані до мереж АТ «Одесаобленерго»!
Повідомляємо, що покази свого лічильника електроенергії можливо надати:
– за телефонами Кол-центру 048-705-90-90, 048-752-90-90;
– за допомогою мобільного додатку Line of Light;
– на електрону пошту Кол-центру АТ «Одесаобленерго» [email protected];
– на сайті АТ «Одесаобленерго» в Особистому Кабінеті споживача;
– на сайті АТ «Одесаобленерго» за допомогою сервісу «Відправити покази лічильника». Даний сервіс призначений для відправки показів лічильника побутовими споживачами до РЕМ. Для відправки потрібно вказати дату, РЕМ, покази лічильника, електрону адресу. Реєстрація на сайті для використання цієї можливості не потрібна.

До уваги побутових споживачів, які приєднані до мереж АТ «Укрзалізниця»!
Повідомляємо, що покази свого лічильника електроенергії можливо надати:
– за телефоном м. Одеса: (0482)-727-71-75;
– за телефоном м. Подільськ: (04862)-7-35-33; (04862)-7-31-28.

А вот сумму к оплате так просто узнать будет нельзя.