Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[kotoko]

+38 050 730 53 00
+38 093 730 53 00
+38 098 730 53 00

Именно по этим номерам и говорят, что Тенет не отвечает за Тенет ТВ.

[kotoko]

kotoko, сообщите номер Лицевого Счета.

ЛС 396500

[Интернетчик]

Именно по этим номерам и говорят, что Тенет не отвечает за Тенет ТВ.

Фантастика...

[tatana]

Почему я не могу зайти в программу Тенет Тв на телевизоре? Никогда проблемы такой не было.

[kotoko]

Фантастика...

Тем не менее, мне так ответили. Попробую еще раз позвонить в Тенет, может не все сотрудники техподдержки компетентны в своей работе.

[Интернетчик]

Тем не менее, мне так ответили. Попробую еще раз позвонить в Тенет, может не все сотрудники техподдержки компетентны в своей работе.

Конечно не все. Их пока на место не поставишь, не выдашь леща, толку не будет. Я как-то позвонил в очередной раз, когда пропал интернет, так один уникум мне выдал, мол, ну раз если вам так нужен интернет, заведите себе резервного оператора ещё. То-есть, я должен платить и за Тенет и за дядю. Вообще обнаглел такое говорить абоненту... Сразу бы за эти слова на увольнение его без разговора. Додумался...

[TENET]

kotoko, проверьте сейчас.

Почему я не могу зайти в программу Тенет Тв на телевизоре?

Опишите ситуацию подробней.

[kotoko]

kotoko, проверьте сейчас.

Не работает.

Почему через сайт Тенет Тв канал IDx на английском языке, а на телевизоре с переводом? Так и должно быть?

[io_2002]

Не работает.

Почему через сайт Тенет Тв канал IDx на английском языке, а на телевизоре с переводом? Так и должно быть?

В плеере выбираете другую звуковую дорожку, и будет Вам на русском.

[TENET]

Не работает.

Если на телевизоре все работает нормально, то рекомендуем проверить настройки роутера и программы-плеера.

Почему через сайт Тенет Тв канал IDx на английском языке, а на телевизоре с переводом?

В веб-версии доступна только одна звуковая дорожка. На ТВ-приставках, смарт-телевизорах и медиаплеерах можно выбрать другую - если трансляция идет с несколькими звуковыми дорожками. Что же касается данного канала, то проверим возможность замены дорожки.

*обновлено*
Дорожка заменена, проверяйте.

[xxMACTEPxx]

что сегодня творится с интернетом? стабильно раз в пол-часа/час падает на 10-15 минут

[TENET]

что сегодня творится с интернетом? стабильно раз в пол-часа/час падает на 10-15 минут

Для более оперативного поиска причин рекомендуем обратиться в Отдел технического сопровождения.

[k1d]

Сколько можно? То падает то ваще пропадает, 302241

[Liudmyla]

219781. Cо вчерашнего дня 5 минут есть 2 минуты нет. Другими словами, со вчерашнего дня связи нет. Почему?

[TENET]

xxMACTEPxx, k1d, Liudmyla - на вашем участке сети есть неполадки, на ликвидацию которых потребуется некоторое время. Приносим извинения за возможные неудобства.

[цветоголик]

Присоединяюсь - невозможно работать за полчаса по несколько раз отключение сети - нервишки уже на пределе! И это не только сегодня - вся последняя неделя А тех поддержка - пока позвонила как раз подключение есть только телеф отложила - а уже и нет сигнала...

[Tailer]

Тенет обновил личный кабинет

[Оptimus]

Тенет обновил личный кабинет

Ну такое.

[Интернетчик]

Тенет обновил личный кабинет

Стало красивее!

[Funk.ua]

Даже фильмы онлайн нормально не работают, отличный провайдер.